新冠疫情让许多科技公司的产品变得更加重要，虽然还没有立即反映在利润上，但可能会增强该行业的实力。
从网上购买粮食杂货，到虚拟会议，再到云端基础设施，亚马逊公司（Amazon.com Inc.）、微软（Microsoft Co.）和英特尔（Intel Corp.）等公司的产品和服务在各自业务领域取得增长，而在某些情况下，达成这些增长原本可能需要数年。这让科技公司承受经济停摆的能力比其他公司更好，也更能妥善准备好迎接社会恢复正常。
芯片制造商美光科技（Micron Technology Inc.）上个月公布的业绩和展望超出了华尔街预期，该公司预计，大众更常使用电子商务、线上游戏和串流媒体娱乐，将在一段时间内提高对其服务器产品的需求。美光科技首席执行官Sanjay Mehrotra表示，人们纷纷在家工作一定会让数据中心配置的要求变得更高。
不过，对科技公司今年前三个月财务表现的整体影响料将喜忧参半。Facebook Inc.（FB）和Google（Google）母公司Alphabet Inc.正受到广告锐减的冲击。苹果公司（Apple Inc.）罕见发布了盈利预警，亚马逊增加了支出，以保障仓库员工的安全并增加新的人手。
随着IBM和英特尔等大型科技企业发布其截至3月份财季业绩，本周投资者将开始了解到部分详细情况。苹果公司、Facebook、Alphabet、亚马逊和微软也将在未来一周发布财报。
鉴于大型科技股的表现普遍好于大盘，人们的期望很高。16日亚马逊股价创下纪录高位。今年以来微软股价上涨13.3%，同期标普500指数下跌12.8%。就连不得不关闭门市的苹果公司股价今年也仅下跌3.7%。
这场危机还让科技公司获得改善形象的机会。多年来，政界人士、监管机构和客户常常指责科技公司涉嫌垄断，劳资关系和数据隐私问题也常受批评。此次疫情爆发后，硅谷科技公司是最先采取行动保护员工的企业，一方面采取在家办公，一方面承诺向没有工作可做的时薪工支付薪水，另外，许多科技公司尝试利用自己的工具协助对抗疫情。
Sanford C. Bernstein的科技公司分析师Mark Shmulik表示：“我们曾经对Facebook、Google和亚马逊这样的科技公司钦佩不已，但后来又怀疑是否该让一家私人企业掌握这么多资讯和权力。“不过现在，考虑到他们迅速有效的行动，我认为人们的态度又会稍微朝着中性或积极的方向摆动。”
英国反垄断监管机构17日暂时批准了亚马逊公司对英国外卖新创公司Deliveroo的投资，之前该机构曾暗示这项投资存在竞争问题。英国竞争和市场管理局（Competition and Markets Authority, CMA）17日表示，考虑到Deliveroo最近几周财务状况受到的损害，对市场竞争来说，该公司退出市场的影响将比允许亚马逊投资该公司的影响更糟。
美国人对科技产品的依赖度正在加大。
据媒体调查公司Comscore Inc.的数据，亚马逊网站3月份访问量较上年同期增加逾30%。Zoom Video Communications Inc.（ZM）的日用户数量则从去年年底的1000万增加到本月的2亿，几乎在一夜之间，该公司就从一家为企业提供影片会议服务的公司，转变成一个无处不在、维持家庭联系的工具。微软表示，该公司旗下的线上协作服务业务Teams在3月31日创下27亿分钟的单日会议时长记录，是月中数字的三倍。
Facebook表示，在受疫情重创的国家，该平台服务的讯息总量增加了50%，影片讯息更是增加了一倍多。但用户参与度的增加可能并未转化为收入，因为该公司警告称，数位广告支出将下降。根据广告公司的数据，2月至3月期间，每面向Facebook用户展示1000次广告的成本（CPM）下降了15%-25%。
类似问题也冲击到了Google，该公司大部分收入都来自广告销售。Alphabet首席执行官皮查（Sundar Pichai）上周表示，Google将放缓招聘步伐。
预计苹果公司也将呈现疲软势头。FactSet的数据显示，苹果公司定于4月30日公布的第一季度销售估计会下降近4%。高盛（Goldman Sachs）上周把苹果公司股票评级下调至“卖出”；该投行预计，iPhone平均售价将下降6%、5G机型将延迟推出，而用户使用现有设备的时间也将延长。
不过，根据FactSet，亚马逊的销售额预料会跃升22%，一个提振因素是零售额增长，另一个因素是该公司作为全球最大云端运算提供商的身份。Gartner副总裁兼云端运算研究主管Daryl Plummer说，许多公司都发现市场对线上服务的需求远超预期，促使它们增加了云端运算使用量。
微软2月份警告，供应链受新冠疫情影响中断，这将影响该公司刚结束的季度个人电脑销售。分析师仍预计，微软在4月29日发布业绩时将公布销售额增长11%。瑞银（UBS）分析师表示，微软个人电脑业务的疲软可能被Azure云服务的增长所抵消。
据FactSet调查分析师预计，英特尔销售额将增长16%，原因之一是上年同期表现疲软，比较基数偏低。IBM销售额料将下降2.9%，分析师预计该公司的云服务将比传统业务表现更好。
未来几个月的形势将很不明朗，而科技公司的资产负债表普遍还是比多数大型企业来得好。微软、Alphabet、苹果公司、Facebook和亚马逊均位居现金最充裕的美国上市公司之列。苹果公司1月份表示其现金储备超过2000亿美元。
尽管科技公司的命运可能出现分化，但产业巨头希望自己在危机期间相对坚韧的表现，能够长久影响人们如何看待科技公司的重要性。
Google前董事长兼首席执行官施密特（Eric Schmidt）上周在纽约经济俱乐部（Economic Club of New York）表示：“想象一下，在没有这些工具的情况下应对疫情会发生什么事。”
