近日，一则中石化卖菜的消息引爆网络。
2月15日，中石化正式官宣开始卖菜，并打出了一句广告语：“不下车不开窗，一键送到后备箱”，直戳疫情当下的用户消费痛点。
据了解，目前这项“安心买菜”业务仅在北京地区的340家加油站开通，根据需要，消费者有几种套餐选择，比如：一份蔬菜礼包组合约14斤，包括西红柿、豆角、胡萝卜、西兰花等10多种蔬菜和10个鸡蛋，可满足三口之家3天左右的需求，售价99元。
消费者可以通过易捷加油APP中的“一键加油”下单后，在“配送到车”页面选择“蔬菜礼包组合”进行购买。更为贴心的是，购买蔬菜礼包还另送一个口罩。北京地区的加油站还推出了到家服务，消费者在中午12点前下单，就能极速配送，次日送达。
对于这项服务，从网友的反应来看，多数人还是看好的，例如一位网友说的，“对上班族来说真是太方便了，下班加油站加油时间顺便买上菜！回家做饭一条龙服务方便快捷。”
但也有少部分人提出质疑，表示，“商业模式很好，但要做好不容易，特别是生鲜背后的配送链条，菜篮子和送外卖其实都是很辛苦的，像打仗一样，要照顾和用户的体验感，以及培养用户习惯都是不容易的事。”
生鲜电商的确是块难啃的骨头，从风口到沦落，五六年的时间一直没有彻底火起来，然而，一场疫情让生鲜电商又恢复了生机，各大生鲜电商平台的订单量都在以几倍速的速度增长，这也正是吸引中石化入局的地方。
中石化新闻发言人吕大鹏曾向媒体透露，疫情结束后，加油站卖菜的模式依然会继续实行。听这话的意思，卖菜业务对于中石化来说，已经不仅仅是一项针对疫情的应急举措，而是当做一门长期生意来做了。
这对于刚刚重燃生存希望的生鲜电商来说，绝对不是一个好消息，这样一个超级玩家的到来，很可能会给整个行业带来颠覆性的影响，会抢占现有平台的客流，甚至导致一些中小型企业淘汰出局。
而更坏的消息是，除了中石化，另一巨头中石油也在布局非油品业务，中石油辽宁销售鞍山分公司等均在各自加油站推出了绿色蔬菜套餐。
也许有人会说，我又不是做生鲜电商的，也不是卖菜的，这件事跟我有毛关系啊？
的确，如果你不是生鲜电商行业的，这件事可能对你没有直接的影响，但其背后的商业趋势却关乎每一个人，无关行业和业态。
这个趋势就是：疫情过后，我们将迎来一个真正的跨界打劫的无边界混战时代。
本次疫情偶然性地成为了无边界时代的引爆点。
首先，本次疫情过程中，出于生产自救，几乎所有的企业都在探索线上业务，在这次线上转型的洗礼中，商流、信息流、物流的结合，让企业和商家们看到了业务跨界创新的无限可能性。
原先受限于线下消费场景，只能营销单一产品、单一业务，满足消费者的特定需求，而如今多数企业借助社群、小程序、APP、SaaS等工具手段已经完成了用户线上迁移，借助互联网可以满足用户更多元和个性化的需求，这为产品和服务的跨界创新创造了客观条件；
其次，疫情中和疫情过后，迫于生存的压力，企业也会更加积极地探索新的业务，尤其是疫情过后，我们必将经历一个淘汰洗牌的残酷竞争阶段，活下来才是硬道理，只要能带来现金流，能快速回笼资金，可以说干什么都行，抢生意、抢顾客、抢员工、抢资源将成为一段时期的竞争常态，跨界打劫不可避免。
从长远来看，商业演化的趋势也是走向跨界融合，而本次疫情只是加速了这一进程。
除了以上两桶油卖菜的案例，我们还注意到更多这样的例子，比如：
同城国旅跨界社交电商。
为应对新冠肺炎疫情对旅游行业带来的影响，2月13日，同程集团旗下同程国旅宣布，接入咪店SAAS系统，并将同程国旅数千名旅游顾问“升级”为电商达人，在原有旅游产品销售的基础之上，增添更多品类，全面满足用户旅游＋吃喝玩乐的需求。当日即达成流水破千万，销售额最高的咪店店主达33万，当日佣金最高2.7万。
不止同程国旅，几乎一夜之间，朋友圈里的旅游销售们不再发风景名胜和豪华酒店图片，摇身变为“微商”，卖起了酒精、洗手液和土特产。
火锅店跨界早餐市场。
2月24日，陈记顺和火锅店 在复工的首日，试水早餐业务，为路过的上班族免费提供公益早餐。
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对此，其创始人陈晓申表示：一是看到了这块的市场需求，企业逐渐复工了，但是很多早餐店供给却跟不上；二是迫于生存压力。火锅经营时段主要是中午和晚上，当前环境下仍然无法开放堂食。
推出早餐业务，一方面可以检验自身的运营能力，另一方面，假如疫情持续不明朗，也可以借此调整更多的经营方式，让火锅品类有可能打破经营时段的局限。
过去企业跨界多是出于营销目的，但这次跨界却是动真格的了，就是抢钱、抢生意、抢人。
在此提醒大家的是，疫情过后，我们必将迎来一段“群魔乱舞、跨界混战”的时期。
如何做？
一是
持续修炼内功，提升企业自身的核心竞争力。大疫后期，企业能否存活，最终拼的是硬核，拼的是组织能力，拼的是系统免疫力。什么是硬核？就是你的主营业务强不强，你的核心产品硬不硬，你的服务好不好。没有产品力、组织力的企业即使侥幸度过了大疫危机，最终也会被市场淘汰。二是强化与核心用户、粉丝的互动和关系，真正形成品牌的私域留量池。我说过，粉丝才是企业最强的免疫力，在危机面前，只有粉丝对你不离不弃，义无反顾的支持你，帮你挺过难关，所以经此一“疫”，我们必须重视粉丝的价值，重视私域留量的重要性。
粉丝和私域留量也是应对跨界打劫的最有效手段，别人可以模仿你的产品、你的商业模式，甚至可以挖走你的员工，但粉丝他抢不走，因为粉丝是需要长期培养的，是与品牌之间存在牢固的情感连接的。只要有粉丝在，你的生意就不怕被人抢走。
另外，粉丝思维也是留住核心员工的有效手段，一旦员工成为了你的粉丝，成了你的支持者，那么，别人想挖也挖不走。
三是围绕核心用户需求，主动出击，跨界打劫别人。前面我说了，疫情过后，我们将真正迎来一个无边界的商业时代，跨界打劫将成为竞争的新常态。所以，我们一边要防止被别人跨界打劫，另一方面也要主动出击，通过对消费者圈层化、社群化的组织运营，及时洞察他们的个性化和多元需求，围绕疫中、疫后刚需创新产品与服务，想尽办法创造新的收入点。
总之，对于疫情过后的这段动荡时期，我们一定要提前做好心理和策略上的准备，眼睛不仅要盯着里面，还要盯着外面，否则真的会落到“被人打趴下了，还没看清是谁”的下场。
疫情终会过去，生活还要继续。
本文作者：丁丁：Fanctory粉丝工场创始人，《深度粉销》作者
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