驻马店网讯（记者 田瑞德 通讯员 赵永超）自全县脱贫攻坚第二十六次推进会后，针对信访清零总要求，平舆县东和店镇及时召开信访案件分析研判会，对2019年以来的信访案件办结、性质、满意度特别是扶贫领域信访案件进行分析、梳理，并划分归类，对个别满意度低和尚未办结的信访案件向镇司法所进行了重点交办。
为更好的服务群众，及时解决纠纷，维护和谐稳定，东和店镇协调县司法局选派了两名业务能力强，政治素质好的专职司法调解员充实镇司法调解队伍。
镇司法专职调解员正式上岗后，镇党委书记马全丽要求他们在脱贫攻坚及其他各项工作中，充分发挥自身优势，当好“四员”：一是当好法律政策的宣传员，把脱贫攻坚及党的各项方针政策知识送到千家万户；二是当好排查调处矛盾纠纷的调解员，把和谐送到了街坊邻里；三是当好了各类重点人群的监督员，做好每一例信访案件的后续稳控工作；四是当好安置帮教人员帮扶救助的信息员，把党和政府的温暖送到每一个家中。
接到任务后，镇司法所所长李勇和镇司法专职调解员马宏伟、吴会民带着领导的嘱托和沉甸甸的工作任务，变上访为下访，走村入户，深入到信访人家中进行疏导、调解及宣传政策，连日来，捷报频传，成绩斐然。
4月14日，一起扶贫领域满意度低的信访案件经镇司法调解员和信访当事人面对面推心置腹的谈心、耐心细致的讲解政策，最终当事人满意而归，案件成功化解成满意案。
4月14日，李孟村一起长达数年未达成和解的宅基地纠纷案，成功达成和解。
4月16日，大石村一起宅基地纠纷案成功达成和解。
4月17日，李孟村韩某一起涉信访案件调解成功
调解中，调解人员认真倾听各方当事人的陈述事实及处理要求，对他们进行疏导和思想工作，根据事实和有关政治法律进行宣传讲解，在取得各方当事人互谅互让的基础上，作出了让双方当事人都能接受的处理意见，最终达成协议，消除了隔阂，化解了多年来的矛盾纠纷，帮助群众调解纠纷，化解矛盾、顺利完成了工作，把棘手案做成铁案和满意案，受到了群众的高度赞扬，为全镇脱贫攻坚和经济社会大局的稳定保驾护航。
