今日推薦的兩本書唐興通老師的《引爆社群》和秋葉老師的《社群營銷與運營》，兩本的都是關於社群運營類的書籍，而且都是出版時間比較久的書籍了。 唐興通老師的引爆社區這本書是在幾年前社群的概念（微信群興起的時候）推出的，內容上有很多關於對社群運營的理論和方法的定義，其中提出的4C法則對社群運營者思路的整理和拓展有一定幫助。
秋葉老師的社群營銷與運營，更專注於一些具體的方法以及各種技巧的運營，作為社群運營者可以做到觸類旁通的作用。
場景（Context）：移動互聯網時代場景為王，所有基於移動互聯網的產品和服務都是基於場景的，所有關於移動互聯網的戰爭都是基於場景的爭奪。BAT巨頭之間將由信息入口之爭轉向場景之爭。
社群（Community）：社群是移動互聯網時代最主流的人文特徵，我們已步入社群經濟時代，社群思維是打開移動互聯網時代商業最為重要的一把鑰匙。社群商業可從社群結構、社群行為、社群傳播等角度來理解。
內容（Content）：傳播以內容為王，我們只需要關注內容的受眾和內容本身嗎？顯然不是，我們還需要關注展現內容的場景，從二維升至三維。
連接（Connection）：引爆社群就是通過人與人的連接，快速引爆特定社群。通過對群體網絡結構的分析，撬動社會網絡的中心節點，賦予傳播的動力，降低接受門檻，從而讓信息隨著人與人的連接裂變傳播。
一下是個人的一些總結，非全部書中觀點，僅供參考！！
在社群經濟的時代，最落地的社群運營方法，就是利用技術，數據，牛逼的產品，用情感去連接人群，通過線下活動的方式強化線上的弱關係，其他都是空談。
商業的最終目的就是交易，而交易就是通過支付來實現的。通過支付很容易看清商業的本質。當支付圍繞各個不同行業的時候，把行業的各個環節串聯起就是如此。
社群的裂變（引爆社群）
如何形成裂變，裂變的前提就是尋找到一個共同點，做互聯網產品運營中，經常提及的一句話叫用戶痛點，產品刺激到用戶的痛處了，也自然滿足了用戶的需求！
而在經營社群的過程，引爆社群的都是大家最終目標，唐興通老師提出了一個4c法則
新4C法則定義：
在適合的場景(Context)下，針對特定的社群(Community)，通過有傳播力的內容(Content)或話題，利用社群的網絡結構進行人與人連接(Connection)，快速實現信息的傳播與擴散，以獲得有效的商業傳播及價值。
單句總結
- 每個人在社群中的位置和 角色
- 傳統模式以產品為核心的營銷性思維
- 互聯網模式以人為核心的鏈接模式
- 高頻場景容易獲取用戶
- 低頻場景容易獲取高毛利
- 重度場景容易形成產業鏈；
- 輕度場景容易形成先到先得的壁壘
- 社群參與者的聲音，不是每個人都是目標用戶
- 有些人符合你的社群屬性，有些人不是一路人，各自的訴求也不相同，道不同，不相為謀
- 無論是線下線上的活動，有目的性的而來，這個是人的本性。
- 每個人心中都有一個佔便宜的心態，
- 高素質的人，人幫人，幫來幫去，幫自己
- 素質一般的人，人比人，比來比去，心聲嫉妒恨。
- 低素質的人，人整人，整來整去，必然整自己。
- 付出和回報，懂得欣賞別人的優點，取長補短。海納百川，厚德載物。
- 大江大海沒看到，就看到小河流兒哪一點。能開拓到哪去。
幾年前年在揚州參加書展，舉辦了一個讀者見面會的活動，活動現場還算火爆，當活動結束後，聽到一個說，啥也沒有啊，當初因為太忙，所以也沒在意。事後，我在想，我們的活動哪裡出了問題呢？因為讀者見面會，是作者分享的內容沒有達到參與者的預期麼？我想這也許客觀存在。但是後來我有反思了一下，我們這次的活動是在一個開放的會場舉辦的，所有人都可以過來聆聽，而這裡面必然就有些不是我們的讀者群體，或者說他們不是我們的目標用戶，他們所說的“啥也沒有”，指的是禮品，很多人參與這種活動，就是奔著一些小禮品去的。 實際上準備一點小禮品無可厚非，但是有些時候，準備的無論是禮品還是內容，都是要有針對性的，不是所有都會成為你的用戶和粉絲。
我們在做社群的過程中，也是如此，有選擇，才能有的放矢。
群居動物的特性決定了人類的深層心理需求是對免於孤獨的渴求。存在主義大師克爾凱郭爾在一百多年前寫到，在他那個年代，“人們通過轉移注意力和聽嘈雜的音樂等方式來做一切可能的事情，以驅散孤獨的思考，就像在美洲的森林中，他們通過火把、吶喊以及鐃鈸的聲音來驅趕野獸一樣”。而社交正是人類對抗孤獨的古老選擇。誰認識到了這一點，誰就能洞察到人性的偉大和幽閉，誰就找到了打開下一間社交密室的鑰匙，特別當互聯網經歷過“得草根者得天下”的草莽時代之後，如果新的創業者能夠抓住中產人群特別是精英人群的消費迭代這一大趨勢，就想超信從精英人群切入提供更安全、更私密的溝通平臺，誰就可能打造繼微信之後的下一個超級社交平臺。
文/ 馬玉華
