不銷號照樣扣錢?停機五年欠費7700元!霸王條約?

根據澎湃新聞報道,有位湖北襄陽的黃女士在辦理新的電信號碼時發現自己名下有一個欠費高達7700元的號碼,如果要辦理新的號碼必須繳清以前欠下的費用。在查詢後襄女士才知道自己五年前申請過電信的一項寬帶業務。小編記得一般個人的電話號碼停機三個月就會自動註銷,而這位黃女士卻能欠五年這是怎麼回事呢?

不銷號照樣扣錢?停機五年欠費7700元!霸王條約?

依據黃女士的說法,當初辦理後她自己就用了一段時間,但是總覺得信號慢網速差就沒有繼續用,也沒有註銷。後來手機停機了她想著號碼和寬帶是捆綁的會一起停機,但是手機在停機的五年時間裡依舊在扣除費用。

很快這件事情引起了不少的網友爭議,因為不少的網友去註銷時,被告知到期自動停機不需要註銷,有很多網友也擔心自己會不會像黃女士這樣,莫名其妙的欠了一筆債。

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那麼電信方面怎麼解釋的呢?據工作人員稱。黃女士班裡的是為期兩年的套餐一個月189,兩年累計4536元。那麼7700元是怎麼欠下的呢?電信方面稱,電信合約是兩年而黃女士只用了三個月也沒辦什麼相關手續而欠費,多餘的3164元則是欠費產生的滯納金。

另一方面黃女士卻稱自己欠費電信沒有任何的提醒,而電信說他們沒有黃女士的聯繫方式

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最終專家表示一般用戶辦理都會簽訂相應的服務協議可以參考協議協商解決的辦法。

目前黃女士正在和電信協商中。

小編想提醒一下大家,如果你的號碼不打算使用一定要記得帶上自己的相關證件去銷號,否則對於新號的辦理會非常不利,也有可能莫名其妙欠下一筆費用。

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