疫情下的“五一”:“回暖”中的旅遊業盼“疫後繁榮”

中新社成都5月3日電 (單鵬)“親愛的遊客,請提前準備好健康碼,戴好口罩……”“五一”期間成都寬窄巷子入口外,人們在滾動播放的提示音裡排起一條彎曲的長隊;入口一旁的電子顯示屏上,紅色數字跳動著,代表當日已進入景區的人數。“每日限流7500人,肯定能排到我。”特地從江蘇趕來打卡的遊客劉超一邊笑著說,一邊跟著隊伍慢慢挪動。完成掃碼、體溫測量後,劉超順利進入景區。

民眾壓抑已久的旅遊熱情正隨著疫情緩解逐漸釋放,但在這個2008年以來最長的“五一”假期中,“防疫”仍是關鍵詞:保安手持體溫槍“把守”著景區大小入口;遊客戴著口罩拍照留念,遊覽不忘相互保持距離;為了錯峰,部分景區門口出現“北歐式”排隊;由於限流,一些沒搶到票的外地遊客滿臉沮喪。

防控優先,避免“扎堆”,是“五一”前多地文化旅遊部門出臺措施的核心,例如四川4月28日要求景區引導遊客錯峰出遊、避免集中;北京4月29日提出本地旅遊景區嚴格執行實名制預約制度;江西4月30日提醒遊客“提高防控意識安全出遊”,就餐時拉開座椅間距,使用公筷公勺。

對於承擔著巨大防疫壓力的景區而言,限制客流意味著把潛在的風險限制在可控範圍內。“樂山大佛景區持續實行日遊客總量控制,每日最高遊客接待數量不超過最大承載量的30%,即8400人。”樂山大佛景區工作人員羅剛(化名)表示,為最大程度避免聚集,樂山大佛景區每日上下午各安排兩個時間段讓遊客進入。“即便如此,人們出遊熱情依舊高漲,‘五一’頭三天,當日遊山門票上午10點左右就基本搶購一空。”

為減少接觸,部分遊客避開大巴、火車等公共交通工具,選擇自駕出行。“相比春節和清明節假期,‘五一’小長假的租車市場有很明顯的回暖,已恢復到往年同期的70%。”四川省交通企業管理協會汽車租賃分會秘書長高永明表示,“五一”期間最受歡迎的車型是能乘坐多人、適合全家出遊的商務車和SUV。

今年“五一”,在成都一家互聯網企業工作的李輝組織了一個有11輛車、30多人的車隊自駕四川藏區。按照計劃,他們從成都出發,沿九紅草原風光路進入若爾蓋溼地。“防疫的關鍵是個人要重視起來。出行前我們統一採購了醫用口罩、消毒酒精等物資,欣賞美景與做好防護並不矛盾。”

此外,由於疫情尚未結束,選擇“宅”在家裡過“五一”的人不在少數,期間各大直播平臺提供的旅遊直播使得“足不出戶也能看到世界精彩”成為可能。2006年起就紮根川西高原的導遊海平2日下午在九寨溝五花海進行了一場2小時的直播,吸引幾千人同步在線觀看。“近來九寨溝天氣非常好,在陽光折射下五花海五彩繽紛,水下‘樹珊瑚’在鏡頭裡清晰可見。”在旅遊平臺“馬蜂窩”擁有近20萬“粉絲”的海平表示,直播不僅要展示最美的景色,也要把景區最新的疫情防控安排傳遞給屏幕前的遊客。

“五一”加快了旅遊行業“回暖”的腳步。成都旅行社協會執行會長陳鴻表示,疫情會加速旅行社洗牌,對旅行社而言,現階段不僅要“勒緊褲腰帶過日子”,還要積極謀劃出路。“作為旅遊行業重要參與者,在成都已有旅行社通過開設直播積累人氣,有的旅行社正加緊培訓,為疫情後的行業復甦做準備。”

“疫情給旅遊業的啟示是要有風險意識。”中國社會科學院旅遊研究中心學術顧問李明德表示,當前旅遊業要站在疫情防控大局上有序開放並提供相應服務,客流控制、保持間距、避免聚集、實名售票等措施都是應對疫情中的“必答題”。同時,旅遊業從業者也要提前謀篇佈局。“旅遊業是能夠實現快速突破的產業,疫情結束後將迎來率先繁榮。”(完)


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