中國青年報客戶端訊（李健明 中青報·中青網記者 李超）前不久，在江蘇鹽城師範學院音樂廳舉行了一場聘任儀式，10位資深“學工人”從學校領導手中接過“談心談話工作督導師”聘書。
“談心談話是輔導員開展思想政治教育工作的‘剛鑽’，只有將談話進行到談心的程度，談的有深度、有力度、有溫度，輔導員才能真正成為學生的良師益友。”首批受聘為輔導員談心談話工作督導師的法政學院副書記高娟說。
其實，該校歷來重視輔導員談心談話工作的實務與研究。從2016年以來，該校先後通過舉辦輔導員談心談話專題工作沙龍，彙編談心談話工作案例，組織新老輔導員“結對”傳幫帶，參加線上線下專題培訓，開展談心談話工作經驗總結交流等方式，分層分類為輔導員“加油充電”，為做好新時代大學生價值引領和情感疏導工作奠定堅實基礎。
“作為思想政治教育工作者，我們要善於運用談心這一方法，去接近青年、瞭解青年進而理解青年，在理解過程中更好地實現教育的目的。”該校副校長張桂華說，在全國教育大會召開之後，學校將談心談話工作作為貫徹落實“把思想政治工作做在日常、做到個人”重要要求的主要有效抓手。
此前，該校海洋與生物工程學院團總支書記何老師有名學生小雅被傳銷組織“忽悠”去了廣西。小雅沒來上課的第一天，何老師就發現反常情況。在得知小雅並沒有親戚朋友在廣西時，何老師意識到小雅可能上當受騙了。
此後數十天，何老師與同事們始終沒有放棄與小雅保持聯絡，耐心為她講解著傳銷組織的非法性與危險性。
此外，何老師也積極聯繫家長。在大夥兒共同努力下，小雅最終回到學校。前不久，何老師也收到了小雅的“喜報”，她已經成功考取了河南省的教師編制，成為了一名中學生物老師。
小雅至今還保留著當初何老師與她在線上談心談話時的聊天記錄。“這115頁的聊天記錄我會永遠保留著。何老師是我最感謝的人，也是我的榜樣，我以後要成為一名像她這樣關心學生的好老師。”小雅說。
在該校，類似小雅這樣的案例還有很多。“老師，高考失利的陰影,讓我喪去了對大學生活的熱情。”“老師，網上公佈的感染人數越來越多，我有些害怕。”“老師，我們這裡有好幾個從武漢回來的，我會不會被傳染”……
如今，“八必談”已成為該校輔導員們談心談話的必修課：入學一個月內的新生必談；重要時間節點、重要事件、特殊學生群體和主動約談的學生必談；受到獎勵或批評和紀律處分時的學生必談；學習成績較差、面臨學業預警的學生必談；面臨宿舍矛盾、戀愛、人際交往問題的學生必談；家庭經濟困難或遭受自然災害、突發事件的學生必談……如今，該校對輔導員談心談話也有了更硬性的規定：每個工作日不少於1小時，每週不少於8小時；新輔導員前3次談心談話工作需接受督導……
“如何跟學生開展談心談話工作，有了規範和督導，我就有了方向和方法。”今年新入職輔導員蔡老師說。
“走進心靈，打開心扉，關注細節”“潤物無聲，春風化雨”“真誠熱情，不留死角”“線上談，線下談，全面談，重點談，反覆談”……在該校前不久召開的談心談話工作經驗交流會上，輔導員們暢敘談心談話思路、技巧、成效、感悟和心得。
多年來，該校的輔導員們幫助學生解除後顧之憂，化解思想疙瘩，為他們加油鼓勁，關懷慰問，他們在談心談話中用心用情，當了“引路人”，成了“大管家”。
“好的思想政治工作應該像鹽，但不能光吃鹽，最好的方式是將鹽溶解到各種食物中自然而然吸收。我們要將思想之鹽溶於談心談話中，用心用情用力育人在不斷延伸。”鹽城師範學院黨委書記戴斌榮說，“青年學生視野開闊、個性張揚，追求獨立，輔導員需要準確把握學生特點，藉助網絡平臺，抓住談話時機，加強人文關懷，當好學生的‘知心朋友’和‘引路人’。”
