活動現場。
4月21日，廣州艾力彼管理顧問有限公司（以下簡稱“艾力彼公司”）正式進駐湘潭市婦幼保健院。上午，該院“全面質量管理項目”啟動會在仁濟樓十二樓會議室召開。會議邀請了艾力彼公司4名認證官進行指導。
會上，艾力彼公司認證官卓進德進行了《星級認證與全面質量管理》的授課，提到星級認證取得的成效，用了具體的事例來闡述。會後，4位認證官按照星級認證標準，開展為期3天的星級認證項目模擬評審工作，將對醫院運行進行了全面排查，特別對質量安全和就醫體驗進行了重點關注，通過不同類型人群訪談、質量改進訪談與培訓、滿意度調查、模擬病人就醫全流程體驗等方法，對照評審標準和要點進行逐一核查。接下來，醫院將對照整改方案，認真梳理分析，逐條整改、逐條落實，充分做好9月份三甲複評的準備。
湘潭市婦幼保健院於2010年成功創建為湖南省市州首家三級甲等婦幼保健院，2016年以高分通過“三甲”複評，今年，醫院再次接受“三甲”複評。近年來，醫院穩健發展，河西院區和仁濟樓相繼投入使用，建築面積增加2倍多，硬件得到大幅度的提升，已躍居全省婦幼系統領先水平，生殖、遺傳等技術項目全省領先。為促使醫院從“大”走向“強”，醫院啟動“全面質量管理項目”，將加快“三甲”複評的步伐、查找標準化建設存在問題而推出重要舉措，以評促改、以評促建，進一步提升醫院管理水平和服務質量。
【來源：紅網】
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