一份权威医生榜单的诞生有多难?五位甄选师讲述评选背后的那些事

参照米其林标准设置评选规则、邀请顶尖医美专家和时尚大咖组成评审团……在医美市场乱象频出的当下,这样一份医生榜单能激起多大水花?

时隔三个月后,新氧科技公布了第二期绿宝石医生榜单情况:100名医美医生上榜,其中70名医生拥有正高/副高职称,他们中既有来自公立医院的权威名医,也有来自连锁机构的资深专家。至此,有着医美界"米其林"之称的绿宝石医生榜单已为行业输出了196名优质医生人才。

一份权威医生榜单的诞生有多难?五位甄选师讲述评选背后的那些事

记者还了解到,新氧绿宝石医生榜单不仅被《中国医疗美容》杂志重点收录,还入选了全球高端生活方式指引《罗博报告》的"2020 Best of the Best 罗博之选"。

一直以来,排名、打分、做榜单本就是吃力不讨好的事情,尤其是在医美这个准入门槛极高的特殊领域,推出医生榜单更容易受到质疑。然而新氧的这份绿宝石医生榜单,不仅让业内权威医生们积极参与,还得到了外界的高度认可。

"万里挑医,为美臻选"的理念再合乎时宜,也需要有人传递出去,让医美机构、医生产生认同感。绿宝石医生榜单之所以能在行业中形成如此大的影响力,不是偶然,除了医生的踊跃参与、评委的严谨评审外,在这份榜单的背后,还有一群人也在为之努力。

绿宝石医生榜单评选的第一步,既不是技术专家评委的打分、也不是美学专家评委的评价,而是先由新氧的甄选师们发现、挖掘、对接医生,完成对医生资料的搜集、与医生沟通并协助参选素材视频拍摄等事宜。

近年来,中国医美市场规模快速增长,机构和医生大量出现。但据《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,2019年中国医美行业非法从业者高达10万以上。与此同时,合规医美机构仅占行业的12%。

在目前纷繁杂乱的医美市场,寻找合适的医生人选并非易事。

一份权威医生榜单的诞生有多难?五位甄选师讲述评选背后的那些事

虽然绿宝石医生榜单在评选标准和流程上都比肩"米其林",不仅设置了包含技术、审美、服务三大评选标准的101项维度,还邀请顶尖医美专家和资深时尚大咖组成评审团,但榜单在几个月前刚推出时,外界的认知度其实并不高。

作为榜单评选过程中的"第一道关",甄选师们面临着巨大的考验:如何寻找榜单参选人员?如何将绿宝石医生榜单"万里挑医,为美臻选"的理念传递出去?如何让绿宝石医生榜单的价值得到更多人的认可?

面对这种情况,甄选师们的解决办法是"就地取材"。据杨苏介绍,在没有其他资源的情况下,甄选师会先从新氧平台查询医生信息,包括从业年限、职称等,再根据查询结果筛选出相对高年资的医生。此外,还会拜访当地知名整形医院和知名公立医院整形科,通过面对面的沟通了解医生的相关情况。

找到人只是第一步,接下来的沟通过程也并不简单。

在曾秋红甄选的过程中,部分机构对绿宝石医生榜单的评选机制、评审流程的公平公正性都抱有质疑的态度,还有很多连锁大机构的高层管理人员对绿宝石医生榜单本身不了解。

"他们不愿意耗费精力在无法带来直接利益的项目上",甄选师高梦清也遇到过相同的情况。医生和机构不愿意参与评选,是榜单评选过程中的第二大难关。

杨苏算是比较幸运的一个,"目前接触到的医生,基本上都有了解绿宝石医生榜单,接触到的机构也均有参与榜单评选的打算。医生端口对绿宝石医生榜单的评选机制和规则会比较好奇,在我们详细解释之后,80%的医生均有参选榜单的打算"。

其他甄选师就没有杨苏这么幸运了。

记者了解到,由于天津公立医院整形科医生少,市场活跃度低,很难有突破口进行对接。甄选师乔美华想到了从侧面突破的方法:通过医疗行业的朋友找到了在私立医院的医生,再通过这位私立医院的整形医生找到了公立医院的医生。

甄选师杨茂帆的应对策略是"树立标杆、逐步渗透":先通过合作关系好的机构、有知名度的医生打出标杆案例,再逐步渗透、复用到城市其他机构,并结合第一期榜单上线的影响力,消除机构和医生的质疑。

第一期绿宝石医生榜单评选时,机构和医生比较排斥,认为这种评选无法为他们带来价值。但到了第二期榜单评选时,很多机构和医生的看法开始转变,"现在真心认为新氧是在用最真实的方式为C端用户挑选优质医生",这是高梦清在甄选过程中的体会。

高梦清强调,"目前我们面对的都是B端,机构和医生对绿宝石医生榜单的认知几乎全部来源于我的传输,他们对榜单是否认可,是否认真对待视频的拍摄,以及是否认可后续评委对视频进行的技术打分,均与他们从我这里得到的对绿宝石医生榜单的认知密切相关。"

虽然评选过程中荆棘丛生,但甄选师们对自身的角色有着非常高的认可度。

在曾秋红眼里,甄选师是一个桥梁,帮助优秀医生走到对岸,让他们的专业被更多人看见。她说,"我们就是广大求美者的'慧眼'。"

虽然他们只是绿宝石医生榜单评选过程中的一员,但却为了坚守榜单树立的高标准不断克服困难,严格要求自己。还有很多像他们一样的甄选师,在为行业筛选高水准医生的过程中默默付出。

或许正如乔美华所说,"每位甄选师往前走出一小步,所有人在一起,就能让行业规范化发展迈出一大步。"


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