营收相差无几,为何就是没有别人赚的多?

今天,为大家讲解的是企业如何转移自身成本,实现双赢。也就是基于第三方的盈利模式优化。


营收相差无几,为何就是没有别人赚的多?



基于第三方的盈利模式优化,即向第三方转嫁成本,或从第三方获取收益,也即互联网上宣扬的:“羊毛出在猪身上,狗来买单”。

这里的成本,不同于交易过程中产生的交易成本,而是实实在在的企业内部成本——包括企业内部随产量增加而同比例增加的可变成本,以及不随产量变化而同比例变化的固定成本。

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向第三方转嫁成本,并不是以邻为壑,嫁祸他人,正如“垃圾是放错了地方的资源”,你的成本,很有可能是别人的收入;你的费用,很有可能是别人的财富。

案例:一家民营快递企业,每年要用到数以亿计的牛皮纸快递文件袋,纵然是大批量采购,单个文件袋的成本也接近0.2元,虽然该项成本是由下面的加盟网点承担的,但经年累月下来,耗费可想而知。

戴老师担任该企业的首席策略官时,提出将这一成本向第三方转嫁,因为快递文件袋的使用者主要是职业白领和商务人士,这些人正好也是许多产品极力想“打入”而不得其门的黄金客户群体,具体做法是:将文件袋留空给相关企业提供广告载体,相关企业承担制版、印刷和材料费用,此外还要按文件袋的使用数量支付广告费。


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从第三方获取收益,让直接的顾客少花钱或不花钱,这便是时下流行的“免费模式”。企业通过免费方式吸引到足够的客源后,将其导流给第三方,从中赚取收益。

案例:一家物业公司,最近这几年人工成本上升得很厉害,可向业主收取的物业费,收费标准却很难上调,经营越来越困难。怎么办?

考虑到物业实际上控制了“小区居民”这一客户接触界面,公司决定开辟第三方收入来源,引入广告位展示、DM(直邮广告)杂志分发、银行联名社区一卡通、旅游代办、保险代办、金融理财代办、家政服务代办、日常用品团购代办等增值服务。此外,还利用物业员工的碎片化时间送桶装水、牛奶和快递,获取最后一公里的配送收入,顺带消除了外来人员在小区乱窜带来的安全隐患。


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依靠第三方收入来源,公司即使不涨物业费,照样活的很滋润。

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那么,第三方到底花钱“买”走的是什么呢?客户界面!

如今的商业发展,已经开始转向“经营客户”,而经营客户首先要有客户界面,包括客户的感知界面、接触界面和体验界面。

因此,聚集大量客户、拥有“客户接触界面”这一宝贵资源的企业,即可为第三方机构提供接触和发展潜在客户的机会,并从中收取广告费、中介费、入场费、保证金、成交佣金等,以及分享客户的信息和数据,这便是“第三方收益”的真正内涵。


譬如免费的淘宝,每天数以亿计的注册用户浏览,极高的“收视率”,等于充当了“中央电视台购物频道”的角色。

当然,并非所有的“免费模式”都是“狗来买单”,有些“免费模式”就不是真正意义上的“第三方盈利”,而是通过“克扣收益”、“批零差价”或“交叉销售”等隐秘手法从客户身上挣钱,羊毛仍然出在羊身上。


营收相差无几,为何就是没有别人赚的多?



譬如免费的淘宝,所绑定的支付宝,就“无声侵占”了客户预存资金的利息;所延伸出来的运费险,赚取的其实是保险的“批零差价”。

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需要说明的是,基于第三方的盈利模式优化,仅仅只是优化而已,是在价值交易形态和盈利模式框架已经确定的前提下所进行的优化,条件具备可以优化,没有条件不能胡来,如果一开始就将“羊毛出在猪身上”作为盈利模式设计的起点,只会一叶障目,误入歧途。


营收相差无几,为何就是没有别人赚的多?



如图所示,企业的收入来源,有三种可能:直接顾客买单,直接顾客加第三方买单,第三方买单;

成本承担方式则有四种:企业自己承担成本,企业和第三方分担成本,第三方承担成本以及零可变成本(软件、网络媒体等产品的复制成本近乎为零)。

盈利模式优化,就是从最基本的PM1(直接顾客买单,企业自己承担成本)出发,穷尽一切可能,思考和探索开辟第三方收入来源的可能性,思考和探索向第三方转嫁成本的可能性,最后再看能争取到怎样的一个最好结果。


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