如何選擇一款適合的項目管理軟件?


如何選擇一款適合的項目管理軟件?


企業信息化系統具有涉及部門多,實施週期長,需要具備一定的穩定性,替換成本高,系統合適與否對企業業務影響大等特徵。國內很多企業迫切需要提升信息化系統判斷的能力,以適應構建數字化企業的時代要求;業界公認通過如下五個方面,來幫助你選擇適合的信息化系統。

一、信息系統背後要有主流管理思想支撐;在國內,很多企業的管理方法都在摸索中前行,不同企業在重複犯著同樣的錯誤,管理體系往往也是補丁摞補丁,每上一個階梯就需要推倒重來一遍,這樣背景下,如果一個信息化系統僅僅是個別企業實際經驗的總結和固化,沒有一個業界主流管理思想作為信息系統核心理論支撐,這樣的信息化系統就類似一個沒有脊柱的人,缺少主幹,很容易迷失方向,信息系統本身就容易缺少邊界,最終變成啥都能做,而其實也是啥都不能做;注意這裡非常強調是業界主流的管理思想,而不是某個個人號稱自己獨創發明的什麼獨到的管理方法,因為主流的管理思想往往是眾多優秀企業的成功方法提煉與總結,具有很高的普遍性,能對自身企業管理水平的提升有相對比較高遠的指導價值。例如,華為通過4年管理諮詢從IBM引入的IPD體系(集成產品開發)就是業界科技創新企業的標杆管理思想,據統計,世界500強企業中的80%科技企業都是用IPD的思想在進行科研創新管理,事實證明華為從1999年引入IPD到現在確實取得了很大的業務成功。

所以,企業要引入信息化系統,不要上來就看系統有什麼具體的功能,首先要讓廠家說明,信息化系統背後的管理思想是什麼?這個思想是否主流?

二、信息系統要有明確的定位和適應範圍;作為一個產品必須要有明確的定位,明確說明:“是什麼……可能是什麼…...不可能是什麼…”,業界的信息化系統經常被吹成十八番武藝樣樣精通,什麼行業都能滿足,什麼場景都能適應,怎麼可能呢?一個方法不可能放之四海而皆準,樣樣通就是樣樣松;例如,Oracle Primavera P6基本是業界公認工程領域項目管理系統的第一名,擁有Oracle的強大技術背景,P6系統的項目管理功能也非常強大,尤其是預算和成本部分特性,但Oracle P6也有非常明確的適應範圍特徵,在高鐵、水庫、核電等大型工程項目領域基本是普遍選擇,而在通信、汽車、電子、芯片、醫藥等科技創新研發項目領域,尤其是互聯網領域基本沒有什麼使用,Oracle P6對科技創新研發項目就類似大炮打蚊子。

所以,企業要引入信息化系統,要讓廠家明確說明信息化系統最佳的適應領域,如果一個信息化廠家說什麼領域都滿足,就憑這一點,趕緊把這個廠家拉黑,免得浪費時間。

三、術業有專攻,專業的事情交給專業的公司來做;小蘿蔔大葉,本人遇到國內比較多的企業信息化軟件公司,小小公司基本把SAP、Oracle乾的事情都幹完了,技術團隊也就那麼幾十個人,公司同時推出OA系統、CRM系統、ERP系統、PM系統、知識管理系統等等,如果他們推出的信息化系統能用的話,SAP、Oracle的老闆和管理層也太傻了,為什麼公司要僱這麼多人呀?應該裁員呀?所以麼,不可能麼,SAP、Oracle也不是傻子;出現這種狀態的原因基本只有兩個,原因1:公司推出的產品沒有人用,接收不到客戶反饋的持續改進意見,技術人員閒著沒事幹,就閉門造車一堆產品;原因2:產品沒有明確的定位,客戶要啥就做啥,做完又賣不出去,所以產品看是很多,但基本是爛杏一筐。

所以,企業要引入信息化系統,先到信息化系統公司網站上看一看,如果一看產品一大堆,這個公司基本可以直接拉黑了。

四、信息化系統的平臺架構和二次擴展能力

;有經驗的人都知道單純的功能多少的對比沒有太多意義,開發一個孤立的功能太容易了,建幾張數據表,寫幾個頁面功能就有了,本人見過太多的“孤立在線Excel式”的軟件系統了,功能菜單很多,但仔細分析就會發現功能就是一堆孤立在線Excel的堆砌,數據與數據之間沒有聯通,無法關聯引用。相對前3個方面,平臺架構能力的判斷需要一定的技術能力,本人認為主要從如下3個方面來判斷:

1)角色權限設計,角色權限是怎麼分層的?如何靈活配置?能否實現對象原子級別的權限定義?能否支持動態權限定義?能否支持多級授權模式?等

2)功能是怎麼產生的?呆死軟件系統初看還挺強大,功能很多,但仔細分析就會發現每個功能都是通過代碼寫死的,增加功能就需要新寫代碼;而優秀平臺架構的信息系統,功能很多是基於幾個模型配置出來的,企業後續可以根據自己的實際管理要求,在模型基礎上,不需要動代碼就可以快速實現功能部署。

3)二次開發能力?企業實施信息化系統少不了需要根據公司的一些個性化要求適當自定義,所以信息化系統平臺的二次開發支持能力就非常重要了,主要判斷二次開發難度大不大?數據表是否開放?二次開發部分內容與平臺本身是否有很好的區隔,以確保二次開發內容不影響主流版本的持續升級;最後根據本人的經驗,好的平臺要支持原子級別(代碼+數據庫)的二次開發,也就企業可以原生態開發相應功能,並能插入到平臺框架中。

五、看行業標杆的選擇,甚至跨行業標杆的選擇;行業標杆往往能招聘更加優秀的人才,更容易接觸到各種頂級供應商,嘗試過比一般企業更多的探索,企業內往往具有更好的經驗教訓總結機制,作為一般企業能夠站在巨人的肩膀上,避免犯同樣的錯誤,充分繼承標杆企業的成功經驗無疑是一個非常明智的選擇;很多人可能不服氣,行業標杆做不成的事情,我們難道就一定會失敗?確實也不能絕對說一定會失敗,但這是個概率問題,行業標杆具有資源、人才、技術等各方面的優勢,同時供應商也會給予更多的資源投入,這樣情況下都失敗的事情,我們作為一般公司成功的概率是不是又更低了一些。

本人接觸過國內多個實施PLM系統(產品生命週期管理軟件)的行業標杆企業,涵蓋通信、汽車、電子、機械重工等行業,大家都嘗試通過PLM系統中的項目管理模塊也把科研創新項目有效管理起來,結果發現全部失敗,至於為什麼會失敗?原因很複雜,涉及商業、技術、成本、關注點等多方面的原因,大部分的企業就沒有必要搞清楚為什麼會失敗了,就類似我們大部分人沒有必要搞清楚電為什麼會打死人?我們只需要通過視頻、書籍發現電確實打死很多人,我們要做的就是離電遠一點,確保自己不要被打死,至於為什麼會打死人就交給科學家去分析吧。

很多人會疑問,我們還很小,沒有標杆企業的水平,標杆企業的選擇也不一定適合我們,針對這個問題,我的經驗是類似手機,大家對手機基本功能的需求都是一樣,都要求手機能打電話、發短信,企業信息化系統也是類似,針對信息化系統的基本業務功能一般公司的需求和業界標杆的需求往往沒有太大差別,例如OA系統,大家對業務流程代辦、信息公告、信息通知等基本業務要求是幾乎沒有差異的。

企業信息化系統更新和替換成本高,非常類似當今在北上廣深購買房子,作為普通家庭終其一生估計也就是購買一套房子,並且換房需要支付比較高的中間費用,政策上還有時間約束,這樣情況下,如果你購買房子,你不能僅僅考慮現在的需求,如果有條件的話,注意這裡我說的是有條件的話,儘可能需要考慮3年,5年後的需求,甚至要要考慮10年後的需求。

回到企業信息化系統選擇,業界標杆針對信息化系統的選擇就相當於把你公司未來5-10年的需求都已經替你考慮到了,如果信息系統的費用和公司的預算相差不大的情況下,參考業界標杆的選擇做出你的選擇,無疑是最明智的選擇,公司未來10年都會感激你的明智,你的選擇會支撐公司未來10年的發展需要。

借鑑猶太人的處事法則:和智慧的人在一起,與有錢人做生意,屈指算來,時間過的真快,本人在企業信息化行業已經打拼10多年,10多年下來,接觸過很多業界標杆企業,大家都很優秀,一起論道,一起解決問題,一起對未知探索,也希望自己的經驗對你有啟發,讓你少走彎路,讓有限的生命創造更加燦爛的價值。


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