小县城里的实体店社群运营案例

写在前面:我个人没做过下文所说生意,只是比较喜欢关注商业运营,观察生意模式。所以,以下纯属嘴炮。当然也有可能,读者老铁们好多都见过这个,是我见识短,一惊一乍而已。总之,我随便写写,大家随便看看。

一,我是怎么注意到这个生意的

前些时候,我们小县城疫情反复,媳妇心理紧张,不出屋子不下楼,买菜买水果,基本都用手机下单,外卖配送。

一天,媳妇拉我进了一个群,说是群里卖东西,让我看看有什么需要的,可以购买。我下意识以为是那种广告群,就是群主不定时发几张照片打广告,需要的然后私聊之类的。

进群,呆了几天,下过几单后,发现与我想象的很不一样,简单说,这就是一个以社群运营为主,主打本地生活社区购物的团购群。

二、这个生意是做什么的

群主,也就是老板,在县城有实体店,店内主要经营:时令水果,零食小吃,干果礼盒,冷冻食品等等。

老板不定期在群内发送群接龙,群接龙上有近期各种货品,群成员通过群接龙的形式购买,到店验证后取货。同时,群主不定期在群内发送优惠商品信息,转发至朋友圈后可以到店以优惠价购买。

我个人认为,店内货品特点是低价平质,就是价格低廉,质量不能说优质,也不说差,价格在那儿摆着,只能说一般。就价格与质量的关系来说,失望情况不多,惊喜情况偶有。

比如近期群内,老板推送的信息是「超甜西瓜,0.75元一斤」,「超甜蜜宝火龙果,9.9元10个」,「超甜水蜜桃,9.9元6个」当然都是转发朋友圈后才能享受到的价格。优惠信息后面,老板还备注「不好吃免费退换」。就我个人的经历来看,这句话挺实在的。之前,媳妇买了一个西瓜,回到家切开后,略生,拍照发给老板后,老板直接微信转账退钱。声明,个人经历不具备代表性。


小县城里的实体店社群运营案例

三,为什么我自己觉得这个生意有搞头

1,营业金额可观

媳妇拉我进的这个群,群名是“郏县XXX VIP 5群”,群成员一直保持在490名往上,而老板最新在群内发布优惠信息的图片时,图片上带有“扫码进群享受优惠”的字样,附带的二维码,我扫了一下,群名是VIP 10群,群内暂时有82个人。

我之前说,老板不定期在群内发送群接龙,也许还有朋友不太了解群接龙是什么意思,我稍微解释一下。

群接龙是微信的一款小程序,发起人可以将商品列表发在上面,有价格,有简介,接龙的人可以点击商品,就自己想买的商品下单购买,群接龙会显示购买人的微信昵称,以及下单购买商品名称,数量。

小县城里的实体店社群运营案例


我所在的5群,我把近一个月来群接龙做了一个统计。近一个月来,老板共发布群接龙5次,群接龙人数1802人次,接龙金额接近51349.18元。

注意,我所在的仅仅是5群,老板目前有10个群(第10个群人数较少),那么这个店的月营业额大家都可以推算,简单推算。

当然,群接龙金额这么多,肯定也有退款的,我就退过,到店领货品后,哪个不要了,老板核实后微信转账。但是我计算的也只是群接龙金额,并不包含那些不在群里面,到店自行购买的人次及金额。所以,我认为,营业额是可观的。

2,加速库存周转

常见的进销模式是进货,卖货,再进下一批,容易造成货物挤压,资金回流不畅,对于时令水果来说,更是这样,保质期有限,如果坏了就得扔了。库存周转越快,资金流动起来,才能够赚更多钱。

群接龙模式有效的加速了库存周转。群接龙下单后,是立即付款的。付款后,老板采取订购商品,所以,群里面经常会有老板提醒:接龙购买的到了,大家可以来拿了,或者XX东西还未到店,大家不要空跑。

这种模式有效的控制了库存,不因积压货品而过于烦恼,之前群里之前团购冰糕,买者众多,团购后,老板联系供应商送货,货到后,在群里发布消息告知冰糕到了,下单过的可以取货了,有效的减少了冷冻食品占据冰柜的时间,减少耗电,加速周转,我在店里看过,前厅展示的冰柜也就不大,但并不清楚老板后面仓库的情况。


小县城里的实体店社群运营案例


3,货品种类有更大的丰富空间

在老板所发布的群接龙商品中,有常见的水果,干果,零食,酸奶,还有食品,尤其是冷冻食品,土鸡蛋,蜂蜜,酸辣粉,沙县水饺,龙虾尾,鱿鱼,鸡块,生蚝,手抓饼,烤肠,卤鸭,乌苏啤酒等;此外,零散的出现过,垃圾袋,绿萝,网红泡泡相机。

可以预见的是在不久的将来,老板会坚持在时令水果的基础上,保持着价廉质平的特点,继续扩大可以售卖的单品,尤其是在购买频率较高的冷冻食品上。毕竟,人们对半成品食材的需求越来越多。

4,房租优势

现在无论做什么生意,成本的第一块都是房租。我个人感觉,因为这个生意模式在房租上还是有优势的。

从房租来看,由于这个生意模式由单纯的由店面运营转变成了社群运营,到店的人们大多已在微信群中完成了选购,到店的更多目的为取货,同时看看有没有别的需要的。

这样对于店铺的选址来说,就不需要特别好的位置来保证人流量。当然,选址附近要有多个小区,店铺地址位于道路主干道,这两点还是要保证的。在这两点的基础上,可以尽量选取房租优惠的房子。另外,这个生意,还不受疫情影响。疫情期间,正常营业,只不过买满多少,可以送货上门。

四,我个人对于这个生意的一点思考

最开始的时候,县城的水果店比较单一,只卖水果,水果礼盒,单价来说,我个人感觉比超市还要略高;接着,水果店开始卖起了干果,零食;再接着有专门卖冷冻食品的店,有专门卖干果的店;现在越来越多这种混合形态的门店,有的卖冷冻食品,干果零食,但是不卖水果,有的干脆什么都卖,还卖蔬菜蒸馍。

卖什么其实无所谓,找到卖点,加以发挥,才能更有赚头吧,我说的这个店,老板通过水果为切入点,坚持价优质平的特点,以社群运营为主,我觉得是不错的一个方式。

老板的工作重点分为两个部分,一是采购,保证符合生意特点的货源,二是社群运营,做好自己手中10个微信群的运营。

写在最后:当然,我是就见人吃肉,不见人挨打。自己观察,难免偏颇,自我闲着,个人感觉,写出来而已,贻笑大方,也欢迎大家交流指正。


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