十一購物新去處 來國美視頻導購店體驗專家級導購服務

今年的十一假期格外不同,雙節同慶,再加上壓抑許久的消費熱情,“出去野”成了幾乎所有人共同的話題。走親訪友,旅遊購物,這些必選動作玩膩了之後,還有哪些好玩的去處呢?


這不,10月3日,國美帶著9家精心打造的視頻導購門店來了。據悉,這些店與傳統門店不同的是,店內沒有導購員,但是場景卻像極了你的家,你可以在店裡自由自在地體驗,選購。

如果你家恰巧在北京的大興、延慶、密雲、良鄉、昌平、平谷、順義,那麼你就被捧上了C位,9 家店從南到北,從東到西,完美合圍北京市區。生活在五環外、總覺得市區有點兒遠的國美粉絲們,終於幸運地在家門口搭上了順風車,能夠方便地體驗國美嚴選商品與高品質服務了。

既然新店開在順義家門口,作為喜歡比價血拼、升級家電、煥新家裝的寶媽,自然要帶著寶寶探探店了。

此刻正處於被消費潮席捲的國慶長假,開業後自然人潮湧動,有趁開業來享受優惠的顧客,也有路過打卡拍照的年輕人,進來一看人還真不少。

公共區入口處就設計得很吸引眼球,米色六角形薄板貼成一面長長的褸空牆,大片的不規則褸空區裡栽種著蔥鬱的大葉片熱帶綠植,令人彷彿置身自然之間,頓覺身心愉悅。

走進門店,第一感覺是視線明亮,且功能齊全。2000多平方米的開放式店堂,放眼望去,TOP品牌區、場景體驗區、集中展示區、休息區一應俱全。新店顯然很注重顧客的體驗感,突破了傳統店面的佈局方式,以功能而非生硬的隔段分區,目光所至之處,商品不再排成行列擠在一處,而是佈置成家居日常的樣式——彩電前邊放置著舒適的矮座椅,你可以安心地坐下來觀看之後再做決策;冰箱前邊鋪著暗色的地毯,安放著三人座的轉角沙發,你可以與家人一起坐下,慢慢商量購買的意見。

一進店,身著套裝、面含微笑的禮儀接待人員會走上前,引導你入店後,教你通過國美APP或門店觸摸屏,全程連接導購。旁邊一位老爺爺正擔心沒有智能手機,無法感受導購服務,禮儀小姐馬上取出一塊可以隨行使用的iPad雙手奉上。在休息區,用戶也可以觸摸屏幕,獲取門店所有商品的專業知識。

連接導購之後,我決定先從左邊逛,那裡是我最喜歡看的廚衛區,有主婦們最喜歡的方太廚具與老闆廚具,廚具旁邊整齊陳列著小家電,深受用戶喜歡的美的、蘇泊爾小家電都在這裡。看完家電,我去電視區沙發上坐了會兒,歇歇腳順便體驗了一下新款大麴面屏,然後溜達手機展示區看我十年不換的老品牌華為。

我需要了解手機性能,就按禮儀人員先前的提示,用APP連接了線上的專業導購。導購向我問好之後,神彩飛揚地談起華為手機的技術升級,一臉為國貨品牌而自豪的表情。我隔著屏幕婉轉地表示對技術不太有興趣,他馬上放下技術員的身段,用磁性的聲音告訴我新款手機的攝影功能超級炫酷,能感知5000萬像素,光攝像頭就配了4個,想怎麼美拍就怎麼美拍。導購果然很懂我,我決定立即下單買一個。

我走到休息桌面,左下角有小貼貼,可以呼叫禮儀接待人員。我叫禮儀人員來幫我開票付款。她說親愛的顧客,在這家店不需要傳統開票付款了,線上下單即可支付,非常方便,支付之後即可提貨,如果是大件,3公里之內2小時送到家。

這真是一家特別的店,明明店裡導購少了,可是體驗感卻更好了。不僅是店面更寬敞,貨品不擁擠,設置了舒適的體驗與休憩空間,還有重要的一點,是你可以靜下來,不必像在傳統門店賣場裡被導購不停地在身邊催促著、介紹著各種商品信息。

現在,隔著一個屏幕的距離,你需要,專業導購就在;你想靜靜,連線一關即可。或許這才是我們購物時需要的小小自由與愜意吧。

視頻導購順義門店開業了,整個北京的衛星城一下子就開了9家,國慶長假期間邀請熱愛美好生活的你同來,一起感受精品購物體驗的樂趣。



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