你有没有听过这样一个故事：某公司李经理出差谈生意很顺利，晚上为了庆祝就走进一家酒吧喝了几杯，之后一名性感美女说要请他再喝一杯, 李经理在美色的诱惑下爽快地答应了，美女从吧台端回了两杯酒，一杯递给李经理。李经理只是喝了一口，就什么都不记得了。当他恢复意识时，已经躺在一间酒店的浴缸里，全身盖满了冰块，一个肾已经被偷了。浴缸边有一张字条写着：快打120，不然你会死。
这是过去15年来传播最广的都市传说之一，当然，你可能听说的版本不一样，但是换汤不换药，故事的主角只是从李经理变成了某大学生或者是某公司老板而已。
如果你刚刚也对这个故事深信不疑，并且决心要更加小心，那么你可能会对《让创意更有黏性》这本书感兴趣。这本书豆瓣评分高达8.2，在广告圈很有名气，但实际上这本书不仅适合广告人读，也适合我们每个人学习，因为它教的是如何让我们的观点被人关注和信服，这对于我们的工作和生活都太重要了。
我们每天都在说话，但是要想让我们的想法和观点有黏性，也就是像胶水一样，粘在人的头脑和记忆里，是一件很困难的事，也许我们通过学以致用这本书中提到的几条“黏性原则”，改变这种局面，让我们观点吸人眼球，这样我们不论做什么，都能产生广泛的影响力。
01用知识缺口保持注意
我们现在生活在信息海洋里，丰富繁杂的信息让我们应接不暇。运营自媒体的人都知道，增加别人的阅读和关注已经越来越难。吸引他人注意已经很不容易，让别人保持注意力就更难了，就像一本小说，你要一直吸引读者读下去，这就非常考验水平。
让别人产生好奇，可以让他人一直保持注意。而美国卡内基梅隆大学的行为经济学家乔治·洛温施坦说过：当我们认为自己的知识出现缺口时，就会比较好奇。
知识缺口是什么呢？是指我们想知道但不知道的事情。比如，明明知道这部电影很烂了，但还是忍不住看完，就是因为导演设置的一些知识缺口，总让我们想知道接下来会发生什么。
在设置知识缺口的时候，要注意两点。
第一，通过提问的方式打开对方的缺口。比如“你知道为什么在女孩做刺激运动时会容易追到她吗”、“用什么方式辅导孩子数学可以大幅提高孩子成绩吗”，这样对方的关注点一下就被你抓过来了。
第二，缺口不能太大，否则别人根本没兴趣。缺口太大的意思是，大家对你所讲的领域知道得太少。比如有人知道全国80%的省会，他就会更想知道另外20%。但如果一个人总共只知道3个省会，他对此可能就不怎么关心。当一个人的知识缺口太大时，我们可以提供背景知识，然后留一些缺口慢慢去填，你填的过程中，对方的关注点就会一直跟着你。
02把握核心，简单精炼
在越来越丰富的世界，我们越来越喜欢那些简化到极致的产品和服务，在设计领域有一条原则是这样说的，“Don’t make me think”，也就是简单到想都不要让我想。所以我们很多互联网产品在越来越简约。
真正伟大的观点也是一样，又简单又精彩，就像谚语，只言片语，但寓意明确。比如，双鸟在林，不如一鸟在手，说得是不要为了想象中的利益而放弃现有的利益。两句简单的话，内涵却清晰明确。
有时候我们遇到难以说清楚的复杂情况时，可以利用基模化繁为简。基膜是说某种概念或者某些属性的集合。比如，你如果要向一个人介绍西柚，会怎么解释呢？是说西柚是柑橘，属于亚热带水果，然后皮、果肉、颜色、味道咋样吗？这样就太复杂了，但利用基模来介绍的话，就可以说：西柚是小型的柚子，形状像葡萄，皮薄且很软。这里的柚子和葡萄就是基模了。
在解释新概念时，还也可以用类比的方法。我发现高手都有一个共同点，那就是他们能把深奥难懂的东西，通过比喻说得浅显易懂。小米生态链负责人刘德说：“小米是“遥控器电商”。这是因为，小米有电视机、空气净化器等一些家具居设备，这些设备可以用一个App来操控，这个App就相当于所有小米家居产品的遥控器，你看，一句话就把大家难以理解的概念讲得很透彻了。
所以，要使观点变得更简单，首先要找到核心，并且进行提炼精简，还能通过基模和类比的方式，让简单的观点中又有内涵。
03用故事激发情感
人天生就喜欢看故事，这在幼童身上就能体现出来。《哈佛商业评论》刊载次数最多的，就是一个叫做《别让猴子跳回背上》的故事，这个故事是讲管理的，但比很多管理学理论都让人难忘。
很多公司也很擅长讲故事，比如乔布斯和苹果的故事。故事也有高下之分，有的故事就明显要更有影响力、流传更广。
人类一般喜欢听三种故事，挑战情结的故事、联系情节的故事和创造情节的故事。
挑战情结的故事受人欢迎很容易理解，像最近热映的《蜘蛛侠：英雄远征》就是主人公克服了重重障碍、凭借个人力量拯救世界，让我们热血沸腾。那些身残志坚、不向命运屈服的人，也总是激励我们前行。很多企业家就会创造这类故事，让消费者买单。
联系情节的故事，是指那种将不同种族和民族紧密联系在一起的故事。电影《小萝莉的猴神大叔》，一个印度男人送一个巴基斯坦女孩回家，这种超越种族或者民族的爱，让人备受触动。在南京大屠杀时有一个外国人帮助了很多中国人躲过劫难的故事，也同样在不断被传颂。
有些故事中含有创造性情节，比如牛顿通过苹果发现万有引力的故事，创造性情节代表着新发现和新思想，所以总是会让我们津津乐道。
故事天生就有一张口，自己会说话，所以我们不妨学着如何讲故事。
在这个只要有想法有观点就可以发表的时代，我们比什么时候都需要“黏性原则”，想法和观点通过这些原则的加工，才能被更多人记住，而不是石沉大海、路人不识，个人品牌才得以建立并且传播开来。
—作者—
五月笙：微信读书签约讲书人，有书、新世相等多平台签约作者、国家认证心理咨询师
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