新宁崀山景区文明服务扬新风

本网讯(融媒体记者 蒋森然 通讯员 颜克明 蒋世民)今年的五一小长假比往年多了两天,新冠病毒疫情防控是旅游景区最紧迫、最硬性的工作任务。如何让兴致勃勃的出行游客不至于因为景区严格的防疫程序而受影响?崀山景区服务人员的做法是:以游客为中心,突出细节,坚持文明服务、优质服务,让游客高兴而来满意而归。

新宁崀山景区文明服务扬新风

作为全国文明单位,崀山风景名胜区历来十分重视精神文明建设,每年都要组织“弘扬雷锋精神、倡导文明旅游”主题志愿服务活动,积极开展“优质服务窗口”“文明旅游服务示范点”“巾帼文明示范岗”等系列创建活动。

新宁崀山景区文明服务扬新风

五一期间,景区工作人员和志愿服务人员按照“以人为本,文明礼貌,保姆式服务,疫情防控工作优先”的要求,通过在各景区设置青年志愿者服务站、在电子屏上滚动播放温馨提示等形式,积极倡导游客文明旅游。他们大力宣传疫情防控知识,现场为游客解答疑问,处理游客求助。提醒游客佩戴口罩,引导游客在购票和游览时保持安全距离,避免人群拥挤和聚集,以自己的实际行动感染着景区游客和每一位从业人员,共同激发文明旅游的社会正能量。

【来源:中国崀山网】

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