日前，新華保險黃岡中支向不幸患病身故的湖北浠水客戶吳女士家人順利理賠了近27萬元保險金，以優質服務兌現了風險保障承諾。
據瞭解，吳女士的愛人鄧先生（化名）雖務農為生，卻擁有較強的風險防範意識。出於對妻子的一片關愛之心，鄧先生曾於2012年為吳女士投保新華保險的分紅型兩全保險，保額10萬元。他只是懷著多一層保障的心態為妻子購買這份保單，卻萬萬沒想到愛人竟會這麼早因病去世。
2019年11月下旬，新華保險接到報案，年僅37歲的吳女士不久前因突發急症不幸在家中身故。得知消息後，新華保險理賠查勘人員第一時間前往客戶家中，詳細指導鄧先生準備理賠資料。在服務人員的幫助下，次日，客戶親屬就將理賠資料遞交給了新華保險櫃面工作人員。令鄧先生稍感欣慰和倍感意外的是，提交理賠申請後不久，便收到了2.5倍保額及分紅的近27萬元理賠金到賬提示短信。
事後據鄧先生回憶說，妻子去世的那一天感覺天都要塌下來，曾以為可以相攜白首的人說走就走了，剛滿7歲的小女兒一夕間也失去了母愛，家中積蓄十分有限，父女倆今後的生活舉步維艱。這筆理賠金無疑對這個農村家庭具有雪中送炭的重要意義，它實實在在緩解了一家子的生活困境，也為孩子今後的生活和學業儲備了較為充足的保障，這也是母親對孩子最後的保護。
通訊員鄭逸凌
來源 | 鄂東晚報
編輯 | 劉含芳
審核 | 馬豔明
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