“不用出門，動手一點，就能在‘稅企通’上知曉最新政策，在家就能輕鬆搞定辦稅事項。”
這個最近常被納稅人掛在嘴邊的“稅企通”，其實是國家稅務總局上海市寶山區稅務局在疫情期間創新推出的“稅企通”微信小程序。
不見面，掌上便可知政策
為貫徹總局“非接觸式”辦稅要添力的要求、最大限度減少人員聚集，寶山區稅務局搶在企業復工前緊急上線了“稅企通”微信小程序，最大範圍將納稅人關心的政策、公告及時推送到位，引導納稅人全程網上辦、掌上辦，為保障納稅人無接觸式安全辦稅“添油助力”。
據寶山區稅務局納稅服務科負責人劉權介紹，“稅企通”小程序是區局在疫情期間保障納稅人辦稅安全、優化“非接觸式”辦稅的重要舉措，創新性地以納稅人的行業類別、經營情況、納稅習慣等稅務數據、歷史信息為基礎，對納稅人進行分級分類管理，實現靶向推送。
點對點，個性定製遞政策
“疫情期間，我們在線上辦理個人所得稅年度彙算清繳時有疑惑，稅務幹部通過‘稅企通’小程序向我們推送了個人所得稅APP操作指南、退稅辦理提醒等通知，按照小程序上的稅收政策和操作指引一步步操作，業務辦理起來簡便多了。”上海長江口數據港科技有限公司財務負責人宋孜謙對著手機上的小程序豎起了大拇指。
除了對普惠性政策的批量推送，寶山稅務“稅企通”小程序也結合企業情況，為企業“個性定製”政策通知，點對點精準推送。“我們是高新技術企業，正想著如何能夠享受相應的稅收優惠，‘稅企通’小程序彷彿知道我們心中所想，及時向我們推送了高新技術企業稅收優惠政策的視頻講解，讓我們更具針對性地學習瞭解稅收政策，真的很暖心。”宋孜謙笑著說道。
再升級，滿足多維度需求
目前，寶山稅務“稅企通”微信小程序已發起推送50批次，服務企業145萬戶次，全區共有10萬餘戶企業關注小程序，關注率達81.12%。為切實發揮“稅企通”小程序作用，提高小程序服務的實效性，區局重點分析納稅人關注和使用小程序的實際情況，並在前期創新推出寶山稅務“稅企通”小程序基礎上，快速啟動第二期小程序開發，增設“網上課堂”、“小助手”查詢、“問答通”徵納互動平臺等新模塊，向納稅人提供多元化“非接觸式”辦稅和諮詢服務。
此外，寶山區稅務局還將雲端稅宣作為政策宣傳新陣地，緊扣“減稅費優服務 助復產促發展”主題，精準對接納稅人需求，通過開展“雲課堂”直播、錄製“微學堂”視頻、製作H5電子書等方式，為納稅人詳細解讀疫情期間各項稅收優惠政策，梳理講解群眾關心的政策要點、辦理方法、留存材料等內容，並通過具體案例為納稅人答疑解惑、紓困解難，確保稅收優惠政策全覆蓋，為企業復工復產保駕護航。
