今日資本徐新:親述京東是如何贏得市場的?

對於創始人徐新所言,對網易的投資中,他犯了太多的錯誤。而正因如此,徐新在實戰中收穫了更加寶貴的經驗,為他之後駐入今日資本的大廈打下了牢固的基石。2007年在業界並不看好的情況下,徐新豪擲1000萬美金投資京東商城。助力劉強東搭起了名副其實的3c網購平臺。當時電商領域阿里巴巴獨霸江湖,而專注Bto C模式的劉強東遭遇了資金瓶頸,徐新這一次的決定果斷而又堅決。

今日資本徐新:親述京東是如何贏得市場的?

他先後兩次融資京東商城。讓企業成功發出了發展的契機,徐新看到的不單單是京東未來的遠景,打動他們更多的是企業家的精神和品格。

劉強東有執著之心,,你看他每一款產品都做的很好。我說他你要做電商多難啊,你要做電商問自己兩個問題,第一你比京東好在哪裡?第一你得你比淘寶好在哪裡?

就這兩個問題不回答,你做不了電商!因為已經進入壟斷了,已經進入下半場,已經像京東淘寶這樣的superpartner叫超級平臺,已經無窮大,它的規模效益,它的網絡效益,它的心智佔領,已經讓別人沒有機會打進來。

但是這個時候丁磊搞了個網易嚴選也打進來了。你不覺得網易嚴選的東西還是相當不錯嗎!?我覺得很簡單,他就把商品做好了呀,精選!

商品都是一款款自己挑的。所以它的工匠精神在那。

我覺得丁磊已經有這個氣質,就是勇於孤獨,勇於偉大的氣質。就從丁磊身上我看到了基業長青的氣質。

我認為他最近進步比較大了,他在分享財富上還是不錯的。

他已經把遊戲的利益分配機制做的非常好,其他有一些業務他也開始在做相關的利益分配機制。我覺得可以他步伐大就是膽子大一點,步伐快一點。

比如說網易嚴選,讓我們也投一點,哈哈。

所以一個老闆你要給他足夠的時間學習進步,有的是不是他不願意做,他就沒有找到一個好的方法。但是我覺得本質上他是願意這樣做的,就是分享財富。

這個還挺重要的。

對於創始人徐新所言,對網易的投資中,他犯了太多的錯誤。而正因如此,徐新在實戰中收穫了更加寶貴的經驗,為他之後駐入今日資本的大廈打下了牢固的基石。2007年在業界並不看好的情況下,徐新豪擲1000萬美金投資京東商城。助力劉強東搭起了名副其實的3c網購平臺。當時電商領域阿里巴巴獨霸江湖,而專注Bto C模式的劉強東遭遇了資金瓶頸,徐新這一次的決定果斷而又堅決。

他先後兩次融資京東商城。讓企業成功發出了發展的契機,徐新看到的不單單是京東未來的遠景,打動他們更多的是企業家的精神和品格。

京東當時是怎樣一個情形?當時我記得特別清楚,跟老劉是在北京的香格里拉飯店見面的,我們從晚上10點鐘開始聊,聊到凌晨2點,當時就2件事情打動了我。一是這家公司一分錢不打廣告,每一個月都比上個月的銷售增長10%,一定是某個大的品類就會來臨,這打中消費者要害了的產品。

第二,我就覺得老劉很誠信,他並沒有像哪個ppt給你使勁講,他就直接到網站那講他的產品。

我覺得他給我第一定印象就是很誠信。當時我就問他你要多少錢,他說要200萬美金,我說200萬美金哪裡夠啊,我們的品類機會來臨時,你要使命狂奔,肯定狂奔要子彈,要錢!

然後我們覺得品類就會來臨,你做什麼時候才安全呢?你一定要做到市場大於30%,而且還比第二名大2倍。它才安全!

如果沒有到這一點,你的隨時可以被人家替換掉,因為增量太大,排量太小,不容易形成壟斷。

那當時我就點給他1000萬,就是他要200萬,我給他1000萬,這是我人生中做的非常重大的一個決策。

其實我們做投資不需要非常多的決策,但是有一兩個決策是這樣重要的。

我覺得當時這個決策很重要,我給他1000萬美金,他的膽子大,步伐加快了。

拿到這筆資金他就幹了2件事,一個是擴品類,還有一個是建倉儲物流。

當時我們投的是京東的客單價是800元錢,你買個電腦挺貴的,用戶就會覺得800塊錢。這麼貴的客單價可不敢隨便冒險!

對於淘寶來說他覺得這東西便宜這麼多,真的假的不信任,我們怎麼解決相信的問題,可以打廣告,那時我們錢也沒那麼多。

第二就口碑,口碑當你基數小時,你口碑沒那麼多人知道。

所以唯一的辦法就是我們賣書,客單就80元,80元客單低。

他第一次嘗試門檻就很低,書買了假貨沒什麼關係。

但他一買書他就哇!京東體驗這麼好,出貨這麼快。

快遞員這麼好的服務,他就買別的東西了。

其實我覺得拓品類是老劉非常英明的決策。第二個決策他做的就是建倉儲物流。

當時也很很簡單,也沒想那麼複雜什麼戰略,就是其實就是他的最基本就他就是以用戶為中心,它是成本效率,用戶體驗特別重要。

當時最大的就是投訴,投訴最多的就是對那個送貨的小哥,意見特別大,就是基本上包裹甩爛了,送貨不及時。

就75%的投訴就一件事就是送貨。然後那時候,你看美國的亞馬遜他也不送貨人家有UPS,我們都沒有!

老劉決定自己建,自己建一開始很痛苦,因為我每去的城市呢都要搞兩輛車,搞十來個人,一開始訂單是二十單一天,每天都虧錢!

什麼時候打平?得來到2000單,但是從20到2000單,你得熬,熬多久呢?有的至少要半年有時候要12個月。我把這個城市乘以30,因為我們一線城市全部建了,就虧了蠻多錢。

但是他拿了很多錢,那時1000萬算很多了,東西建完以後,用戶特別滿意,他推出一個方案,這是我們將京東立足於江湖的核心,他提出叫211,也就是你中午11點下單,你可以當天到。晚上11點下單,可以第二天到。

這是京東非常核心的能力,如果沒有這個就很難跟寶寶競爭了!所以我是一個膽子很大的投資人,因為我經歷過網易,我們從地獄裡,死人堆裡爬出來,所以我們心裡沒有畏懼,就敢打!因為互聯網是沒有中間狀態的,你要麼做大,要麼就出局了!

文|我們在找好項目投資,有項目打算融資聯繫作者


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