紅樓夢中的王熙鳳，著實是一位巾幗英雄、女中豪傑，尤其是在賈府裡，縱觀所有爺們，沒有一個能力比得上她。
《紅樓夢》第十三回“王熙鳳協理寧國府”濃墨重彩地把鳳姐辦家政大事的才能、氣魄、風采充分表現出來。而王熙鳳自己所在的榮國府，少說也有一兩百人，王熙鳳能將這樣一個龐大的團隊管理得井井有條，說明她的管理能力非同一般。
紅樓夢中，王熙鳳曾經處理三個奴才有關的事：李嬤嬤鬧事、趙姨娘鬧事、襲人回孃家，她對三個奴才完全不同的處理，說明鳳姐的執政重心是：賈母為中心，一切考慮賈母的好惡，兼顧王夫人和寶玉的需要。
第二十回“王熙鳳正言彈妒意”寫鳳姐在在短短的一天之內，遇到兩次“老奴才”鬧事：寶玉奶媽李嬤嬤公開鬧事；趙姨娘背地調唆賈環。
這兩件事都似乎跟鳳姐本可以袖手旁觀，但她卻重磅出擊，恰到好處地處理應對。對李嬤嬤和趙姨娘這兩個所謂“梅香拜把子”、都是奴才的人，鳳姐採用完全不一樣的處理，對李嬤嬤，表面和善，軟中帶硬地好言相勸；對趙姨娘，惡意的訓，劈頭蓋臉地罵。
更有意思的是，鳳姐對趙姨娘這個正牌姨娘滿懷鄙視，後來對“準姨娘”襲人卻又春風滿面，卻又是為何？
同樣是奴才，鳳姐的處理為何南轅北轍？
李嬤嬤：老奴也要守規矩
李嬤嬤是寶玉奶媽。她本已告老退居二線，偏以功臣自居，干預寶玉的事務。這自然跟寶玉面前的現任紅人襲人發生矛盾。李嬤嬤以母性的敏感關注著寶玉身邊的事，她發現表面溫柔和順的襲人正在壓制、排斥其他丫鬟，正在用“狐媚子”蠱惑寶玉！更讓她氣憤的是，襲人居然敢在奶媽來時大模大樣躺在床上不起來！
李嬤嬤跟襲人鬧事時，寶玉正在黛玉房間跟黛玉、寶釵說笑。寶玉這個大暖男，一個是自己心愛的丫鬟，一個是自己的奶母，他一點兒辦法也沒有。既不能不替襲人說話，又不能不聽李嬤嬤發牢騷。
黛玉和寶釵對李嬤嬤鬧事持相同看法，一個說“老背晦”，一個說“老糊塗”。兩個少女都沒覺察到這場爭鬥的實質，是經驗豐富的老婦對心機深思的丫鬟作深刻觀察。這個表面糊塗的李嬤嬤非但不糊塗，還對賈寶玉身邊的事門兒清。她罵襲人這幾兩臭銀子買來的丫頭，居然敢不理她，是因為她有恃無恐
李嬤嬤鬧事，寶玉、黛玉、寶釵三人的處理都不合適，都不能息事寧人。寶玉想跟李嬤嬤講理，其實李嬤嬤本來就是來尋釁鬧事，豈能講理？黛玉寶釵勸李嬤嬤“擔待”。但是李嬤嬤倚老賣老，豈能“擔待”別人？鳳姐就是這個時候，像一陣風一樣，橫刀立馬殺到，三言兩語，立即擺平。
“可巧鳳姐正在上房算完輸贏賬，聽得後面一片聲嚷動，便知是李嬤嬤老病發了，排揎寶玉的人。正值她今兒輸了錢，遷怒於人。”
鳳姐很細緻地體會到了李嬤嬤的失落感，“排揎寶玉的人”是她的習慣作風，再加上輸了錢，就拿襲人出氣。鳳姐對李嬤嬤鬧事的心理判斷準確。這說說明她比寶玉、黛玉、寶釵這些聰明人更有社會經驗，更能琢磨人的心理，更知道李嬤嬤的生活軌跡。
鳳姐針對李嬤嬤處境和心思說話，把話說得既好聽之至、又話中有骨頭，說得有理有力有威、李嬤嬤不得不聽：
“好媽媽，別生氣。”
鳳姐先對李嬤嬤來個極其親切的稱呼並加以安慰。“媽媽”是賈府主子們對老年僕婦的尊稱，再加上“好”字，豈不令李嬤嬤一聽就氣順了？權勢熏天的璉二奶奶都叫我“好媽媽”，襲人這毛丫頭算老幾？更妙的是，鳳姐只是囫圇吞棗地叫李嬤嬤別生氣。至於為什麼生氣？誰惹李嬤嬤生氣？一個字不提。因為一提，就得一是一、二是二、前因後果說個沒完沒了，這叫得抹平處且抹平。
接著鳳姐既給李嬤嬤戴高帽、又話中有話教訓李嬤嬤要守規矩。
“大節下，老太太才喜歡了一日，你是個老人家，別人高聲，你還要管他們呢，難道你反不知道規矩？在這裡嚷起來，叫老太太生氣不成？”
李嬤嬤倚老賣老，鳳姐就拿更老也最有權威的賈母來壓她。她先給李嬤嬤糊個紙簍子戴到頭上，你是“老人家”，你的任務是管教他人不讓老太太生氣，你怎能惹老太太不高興？你這樣做豈不是太沒規矩了？豈不已經違反了賈府王法？
然後鳳姐對李嬤嬤來個只許願不兌現的戰術：
“你只說誰不好，我替你打他。”
鳳姐能替李嬤嬤打襲人嗎？當然不能打她”只不過是說給李嬤嬤聽、讓李嬤嬤體面下臺而已。
鳳姐知道，此刻關鍵是息事寧人！所以，她接著說我家裡燒的滾熱的野雞，快來跟我吃酒去！”
說辦就辦，鳳姐親手拖了李嬤嬤就走，一邊走還一邊囑咐豐兒“替你李奶奶拿著柺棍子，擦眼淚的手帕子。”結果李嬤嬤“腳不沾地地跟了鳳姐走了”。
一向剛硬的鳳姐，在寧國府對遲到的下人說翻臉就翻臉，說責打就責打，居然這樣處理榮國府的下人鬧事，太不可思議吧？這其實正是鳳姐的聰明之處：
第一，作為榮國府的管家奶奶，她管家的重中之重便是不惹賈母生氣，此時寶玉還住在賈母身邊，如果李嬤嬤繼續鬧下去，必然驚動賈母，惹賈母生氣。
第二，寶玉身邊的奶媽和大丫鬟鬧事，這不利於寶玉的名聲。做嫂子的必須立即幫助大事化小，小事化了。
但鳳姐僅僅是做息事寧人的和事佬嗎？並不是，她並沒有縱容李嬤嬤。
“難道你反不知道規矩？”
這是委婉而明確地告訴李嬤嬤：奴才在主子房間高聲吵鬧是違反賈府的規矩的！我現在拖你走，是給你面子，你不要給臉不要！鳳姐勸解中帶威懾的語言，鳳姐軟中帶硬的態度，果然立即將李嬤嬤拿下了馬。李嬤嬤隨鳳姐走時，已公開檢討：
“我也不要這老命了，越性今兒沒了規矩，鬧一場子，討個沒臉，強如受那娼婦蹄子的氣！”
黛玉寶釵對鳳姐不得不服，拍手笑道：“虧這一陣風來，把個老婆子撮了去了。”
鳳姐這陣風，刮的是愛護賈母和寶玉的親情之風，更是管家奶奶的威懾之風。既充分顯示了管家奶奶治理難題的能力，也擺出了管家奶奶該出手時就出手、敢於管理的威風。
趙姨娘：永遠的奴才
同一章節中，賈環跟寶釵、香菱、鶯兒一起玩趕圍棋，一磊十個錢，賈環輸幾次就沉不住氣了，明明輸給鶯兒，卻伸手搶錢，寶釵“啾鶯兒說道：越大越沒規矩，難道爺們還賴你？還不放下錢來呢！，”鶯兒嘴不饒人，說起寶玉如何大方，任憑丫鬟搶他的錢，這話立即戳了賈環的心肝肺，說著說著還冤屈得哭了我拿什麼比寶玉呢？你們怕他，都和他好，都欺負我不是太太養的。”
寶釵處理非常得當：
“好兄弟，快別說這話，人家笑話你。”
寶釵很聰明，馬上叫“兄弟”，意思是你跟寶玉一樣，都是我的表兄弟，我們並沒看低你，你自己千萬不要這樣說！
無巧不成書，寶玉這時也到了。寶玉待賈環很善良，既不以哥哥壓制賈環，也不以嫡出傲視賈環。他好心好意地勸賈環：你本來是來取樂的，這兒不能取樂，你到別處去嘛，“不如快去為是”。
明眼人都看得出，沒有任何人欺負賈環。但是到賈環口中，寶釵維護賈環、鶯兒不得不謙讓賈環、寶玉勸解賈環的過程居然變成：
“同寶姐姐玩的，鶯兒欺負我，賴我的錢，寶玉哥哥攆我來了。”
賈環雖長在加氟，卻一點也沒有大家公子哥的風度。為什麼他總是讓人覺得不討喜？就是因為他有個心理陰暗的生身母親趙姨娘。
聽了兒子得哭訴，如果是懂事明理的母親，該勸導兒子，而趙姨娘卻立即歇斯底里大發作：
“趙姨娘啐道：誰叫你上高臺攀去了？下流沒臉的東西！哪裡玩不得，誰叫你跑了去討沒意思？”
趙姨娘的話恰好落到鳳姐耳朵裡，鳳姐立即毫不客氣地好一陣痛罵狠訓：
“大正月又怎麼了？環兄弟小孩子家，一半點兒錯了，你只教導他，說這些淡話做什麼？憑他怎麼去，還有太太、老爺管他呢，你就大口啐他！他現是主子，不好了橫豎有教導他的人，與你什麼相干？環兄弟出來，跟我玩去！”
這番話辣害之極！第一，鳳姐認為趙姨娘的話是毫無道理的“淡話”。第二，鳳姐徹底劃清賈環跟趙姨娘的界限，賈環是主子，趙姨娘是奴才。第三，有資格教導賈環的，是太太、老爺，而且“太太”擺在“老爺”前邊，也就是說，賈環是太太的兒子，即便是你生的，他也是王夫人的兒子，是少爺，是主子，你一個奴才，居然敢啐少爺？
趙姨娘最忌諱別人說她是奴才。鳳姐偏偏當面斬釘截鐵地、敲鑼打鼓地對趙姨娘挑明：你從過去，到現在，直到將來，都是奴才！
趙姨娘本是賈政的丫鬟，後來收房，做姨娘，生兒育女，但她仍然是奴才，這是國公府規矩。
此前小說寫到，賈政要向寶玉交待搬進大觀園的事，寶玉到王夫人房間，迎、探、惜、賈環坐在椅子上，趙姨娘站在門外給寶玉打起簾子。賈環和探春這一對兒女坐著，生母趙姨娘一邊侍立打簾子，賈府規矩就這麼殘酷。儘管趙姨娘一廂情願地認為，她給賈府添丁進口，有資格做“半個主子”，其實她的“奴才”身份從來沒改變。但似乎沒人公開地、大張旗鼓地宣傳這事。鳳姐卻毫不留情地宣揚，當面將趙姨娘“有了兒女就是半個主子”的幻想踏得粉碎！這對總幻想擺脫奴才身份的趙姨娘，是最大傷害。
鳳姐教訓趙姨娘起到什麼效果？是刁蠻的趙姨娘一聲不敢吭，頑劣的賈環唯唯諾諾賈環素日怕鳳姐比怕王夫人更甚，聽見叫他，忙唯唯的出來，趙姨娘也不敢則聲。”鳳姐的淫威於此可見一斑。
鳳姐接著對賈環說的話，是對趙姨娘的更大傷害。
鳳姐向賈環道：
“你也是個沒氣性的。時常說給你，要吃，要喝，要玩，要笑，只愛同哪一個姐姐、妹妹、哥哥、嫂子玩，就同哪個玩。你不聽我的話，反叫這些人教得歪心邪意，狐媚子霸道的。自己不尊重，要往下流走，安著壞心，還只管怨人家偏心。”
鳳姐實際是教育賈環要時刻記著主子身份，和同樣身份的主子在一起吃、喝、玩、笑，不要自居下賤，跟奴才——特別是生身之母這個奴才為伍。聽奴才教唆，不尊重、學下流，安壞心。表面上看，這是長嫂訓弟，實際是敲山震虎罵趙姨娘，指責趙姨娘不知道天高地厚，總想往“主子”隊伍鑽，一肚子壞心眼兒，引導賈環往下流路上走。
趙姨娘大概做夢也想不到，跟兒子在自己房間發幾句牢騷，竟然招來璉二奶奶一場劈頭蓋臉臭罵，換來一場奇恥大辱！
鳳姐為什麼對趙姨娘趕盡殺絕？
表面上看，鳳姐在趙姨娘跟前劍拔弩張，是因為王夫人對趙姨娘十分敵視，鳳姐在替姑媽出頭。但仔細想來，僅有王夫人的背景，力度遠遠不夠。因為按照國公府規矩，連王夫人都得聽賈政的。實際上，鳳姐敢對賈政侍妾不客氣，最根本原因，是她摸透了賈母厭惡和嫌棄趙姨娘的心思。
第二十五回“魘魔法叔嫂逢五鬼，通靈玉矇蔽遇雙真”寫到鳳姐和寶玉中了馬道婆的魔法奄奄一息，趙姨娘勸賈母趕快給寶玉穿壽衣送他走。賈母大怒，大罵趙姨娘是“爛了舌根的混賬老婆”，是“淫婦”。尊貴的賈母突然對兒子的侍妾罵這麼難聽的話，賈母這樣罵，當然主要因為心疼寶玉，也洩露出賈母對趙姨娘一向不待見。
所以，鳳姐對趙姨娘不合常理的出奇歧視，實際是發賈母和王夫人之私意，而且主要是發賈母之私憤。
襲人：投王夫人所好所以有優待
跟第二十回“王熙鳳正言彈妒意”相隔了三十一回，到了第五十一回，出現鳳姐如何對待賈府準姨娘襲人的有趣場面。
襲人母親病重，家人來接她回家。王夫人同意襲人回去見母親，把鳳姐叫來命她酌量去辦理”。
鳳姐如何“酌量”？她立即拿著雞毛當令箭，立即小題大做，叫僅僅是“預備役姨娘”的襲人衣錦還鄉，給足了面子。
她給襲人派了八個隨從：周瑞家的、跟著出門的另一個媳婦、四個有年紀的跟車、兩個丫鬟。分別坐一輛大車，一輛小車。
她叫襲人穿幾件“顏色好衣裳”。回家看瀕死的娘，襲人卻奉命要穿得嬌豔鮮亮、穿得富貴豪華！
似乎不是來跟母親生離死別，倒是專門向“孃家”擺闊。襲人穿著王夫人賞的幾件衣服來叫鳳姐鑑別是否合乎她的要求：桃紅百花刻絲銀鼠襖子、蔥綠盤金彩繡綿裙、青緞灰鼠褂。應該說對襲人這種身份來說，相當豪華了。但鳳姐認為，褂子太素，也太冷，應該有件大毛的。馬上命平兒把一件石青刻絲八團天馬皮褂子拿出來給襲人穿上。
她叫襲人“大大地包一包袱衣裳拿著，包袱也要好好的，手爐也要拿好的”。襲人拿的是她自己的一個彈墨花綾水紅綢裡夾包袱，包著兩件半舊的棉襖與皮褂。鳳姐認為不合格，馬上命平兒給拿上一個玉色綢裡的哆囉呢包袱，包上一件大紅猩猩氈雪褂子。
她叫襲人“只管住下，打發人來回我。我再另打發人給你送鋪蓋去。可別使人家的鋪蓋和梳頭的傢伙”，周瑞家的知趣，馬上表示，襲人一旦住下，就叫他們的人迴避，另要一間內房給襲人住。
襲人這是丫鬟回家看母親嗎？不是。是賈府的“準姨娘”鳴鑼開道、風光無限回門來了。
襲人不過是寶玉的丫鬟。這時連“通房大丫頭”都還沒公開化。鳳姐為什麼要給襲人這麼大面子？一向小氣、事事計較的鳳姐為何自掏腰包，將襲人武裝到牙齒？果真是她自己說的“說不得我自己吃些虧，把眾人打扮體統了，寧可我得個好名也罷了”？
仔細推敲，根本不是這麼回事！
鳳姐是個心機十分深細的人；
她的每一分錢用到什麼地方，都有精確算計；
她的每一件東西送給什麼人，都要明確算計；
她的每一份心思用到什麼人身上，都會認真算計。
襲人已經明確是王夫人線上的人。鳳姐要想得到王夫人永遠的器重，僅靠姑侄關係，遠遠不夠。她必須想王夫人所想，做王夫人想做而不便做、不敢做的事。
王夫人叫鳳姐“酌量”辦理，本身就帶暗示性。如果叫鳳姐按照賈府規矩辦理，根本用不著什麼酌量不酌量。所謂酌量，就是叫鳳姐打破常規辦理！表面像鋸了嘴的葫蘆的王夫人，實際上用一句似乎模稜兩可的話，叫聰明的孃家侄女按自己的意願辦事。
鳳姐深知，抬舉襲人，並通過抬舉襲人達到保護寶玉目的，是王夫人內心深處的小算盤。而她讓襲人風風光光地回孃家，就是替王夫人琢磨事，辦王夫人希望辦而自己不便於出面辦的事。
三個奴才三種處置，生動地顯示了鳳姐以利益關係為中心的心機——一切以賈母、王夫人和賈寶玉的利益優先，這是王熙鳳教給我們的處世哲學。
