作者：財金君
來源： 財金匯讀
原標題：銀行員工親述：這10個瞬間，超想哭
邀請幾位銀行人聊了聊關於加班，關於工作後發現，銀行人的心酸可不僅僅是《凌晨三點不回家》這麼簡單。
銀行人加班，沒有最晚只有更晚
@桃子 綜合櫃員
12點，一下班沒吃飯開全行員工大會到12點。
@十文 對公客戶經理
凌晨一點，趕一項目授信材料。
@初冬的夜 對公客戶經理 3年
我最晚是當櫃員的時候，整理檔案迎接檢查到十一點。同事最晚到凌晨兩點，為了調整還款計劃，重新做抵押，要去外縣國土局辦事兒。
中間審資料有的地方不合格，得回市裡分行蓋章，來來回回弄到凌晨，第二天還弄不好的話逾期我們這一年就白乾了。
@羅先生 綜合櫃員
凌晨3點！為了湖南農信銀行的新系統升級上線。
@一隻銀行的小傻狗 會計科長
最晚的應該是白加黑連著上吧，我比較要強，一說加班，大家就不願意了。然後我就上，真的是一個傻子。
@阿Q 網點負責人
不記得自己有不加班的時候，為了各種指標，各種檢查。
@翠花 營業部代理主任
年終決算熬過整整一宿，天亮才下班。
@小小 綜合櫃員
常常加班，對家裡從來報喜不報憂，沒時間回家，朋友節假日永遠約不到我，因為我每個雙休和節假日都要上班。
銀行人的心酸，不僅僅是凌晨三點回不了家
1“感覺自己被遺忘”
@一隻銀行的小傻狗 會計科長
作為一名會計科長，乾的最多，掙得的不多，還被分到離家很遠的縣域，說好的兩年一輪崗，也遙遙無期，感覺自己被遺忘在一個小角落。
每次趕火車回家，路上有時候都想哭。
2“沒有一句對不起”
@微盲 櫃員
有一次客戶自己拿錯了卡取錢，就跑到了櫃檯來罵我，也不聽解釋，也不能還口，就這樣被罵了好久。
直到客戶罵爽了，自己才從包裡拿出卡來，說拿錯了，也沒有一句對不起，就直接走了。
3“孩子要餵奶可我回不去”
@小雞燉蘑菇 櫃員
110天的產假，即使人躺在床上依然會有各項任務要你去完成。大概休了100天行長就幾次打電話叫我去單位“幫忙”。
那天所有上班的同事都下班了，被叫到單位來加班，且是被義務加班。
夜深了，下著大雨，媽媽打電話來，孩子在電話那頭哭的驚天動地，肚子餓了等著我回去餵奶，行長依然不為所動堅持要我做完事再回去。
那一刻真想撂挑子走人，但最終堅持下來，做完所有的事情才回去。深深地覺得這個工作虧欠孩子太多，不知道還能堅持多久。
4“遇不到識千里馬的領導”
@濤哥 社區行長
每項指標都名列前茅，行長只提拔有家庭背景和有政治背景的人。
看著比自己進行晚，業務能力平庸的，都得到了提拔了，不能遇到一個識千里馬的領導，是我最心酸的。
5“被客戶堵在窗口罵”
@跪員 綜合櫃員
一次外訪檢查，我們是比較破舊的高櫃檯，沒有凳子。檢查人員說我沒有請他入座。各種反應無果，對於這種處罰我只能認。
還有一次我收了客戶一張假幣，被客戶堵在窗口罵了一個半小時，不能還口。就算報警也只會說讓我們自己處理，調節好。
6“汙衊我教唆客戶”
@伊景 信貸客戶經理
貸款額度管控放不出款時客戶來銀行大鬧，汙衊說我是我讓客戶來銀行鬧的，上級領導不管事實如何就認為是我教唆客戶。
7“天天加班還被狂批”
@小志 個金櫃員
新系統上線前夕，需要在營業結束後做系統測試，連續一個月的測試（晚上9點半開始一直到凌晨一兩點），讓我們兩個普櫃+一名綜櫃天天頂著黑眼圈上下班。
記得一天下班後，一位同事出去買飯，準備晚上繼續熬戰，出營業大門時，捲簾門落下一半，正好被出來遛彎的省行安保部老總看到了，直接打電話給市行，市行又立即聯繫網點行長，對著我們一頓狂批。
這還沒完，市行直接下紅頭文件對我們通報批評，而且還扣款（具體多少忘了）。我們仨有了直接一塊辭職的衝動。
8“沒有人願意幫我說話”
@33 零售產品經理
剛入職的時候被同事挖坑，和他的對公客戶有了資金往來，被銀監局查到，差點被開除。
那個時候孤立無援，哭著去直接上司和行長辦公室去澄清，大家都知道我是受害者，是為了幫助那位同事，但是所有的人都冷眼旁觀，
沒有人願意出來幫我說話，默默地看著我背鍋，那一次讓我認識到什麼是人性。
9“被當槍使被強行背黑鍋”
@土豆 大堂經理
之前在四大行之一當櫃員，天天最多的業務就是給那些阿姨婆婆存取款，只要叫她們去ATM永遠只有一句回覆：我不會，也不想學。
外人覺得這就是我們的工作，經常有的辱罵也就算了，畢竟都是一次性業務，之後也不太會見到。
更要命的是我們網點零錢超多，天天數好幾萬的十塊五塊還有硬幣。櫃檯裡空氣本就不太好，每次數零錢我都覺得自己又短命一年。
因為某些原因今年跳槽到一個股份制小銀行。我不是當地人，感覺到有些人排外也就算了，畢竟工作時間相處也沒矛盾，私下裡也沒有接觸。
可是小銀行想要合規卻沒有像四大行的完善系統。有一次部門老總的一個公司大客戶在櫃檯辦業務，什麼副總經理什麼主管什麼副主管全都閃在一邊，沒有人去幫櫃員。
櫃檯業務辦完叫正在吃飯我去幫客戶完善後續，我才入職沒多久也不會做，部門老總大發脾氣。
於是，副總經理跑出來說：你不會你怎麼不說呢？你不說我就以為你會。
主管跑出來用泛酸的語氣說：都怪我們沒有手把手教你，這下惹老總生氣了。
副主管跑出來說：你之前不會多看文件嗎？不會問總行？
被當槍使被強行背黑鍋。
10“什麼都在漲但工資沒漲”
@jzzzy 對公客戶經理
銀行雖說在走下坡路，但是每年的年報發出來，利潤也都還是在正增長。怎麼就不能多撥一部分出來提高員工的收入，挽留員工越來越寒的心。
這年頭，什麼都在漲，早餐鋪的煎餅都要8塊一個了，聽說XX小學今年集資費又漲了，要十來萬啦。但唯獨我們的工資沒有漲，很多入行5年、10年的員工到手月薪可能和入行一年的新員工差不多，甚至還可能比不上。
很多同事都自嘲，真是不知道在上什麼班。
被罵、被汙衊、被穿小鞋、被遺忘……銀行人的世界簡直是外人想不到的心酸，但每一次想要放棄的時候，總有一個能讓我們繼續堅持下去的理由。
工作為了和家人們的生活過得更好而努力！
@羅先生 櫃員
請相互多理解，如果我們微笑服務您，您也回一個微笑，那我們能開心一整天。
@微盲 櫃員
我改變不了大環境，只是希望金融業能夠更陽光，更乾淨，更公平。就像高考一樣，我們不論家庭背景，不論面容的醜與美，我們都在同一起跑線上，只要你努力就會成功。
@濤哥 社區行長
沒有深夜痛哭，不足以道人生。
願所有銀行人在未來的日子，即使單槍匹馬，也勇敢無畏。
