電動車不同級別消費者原來也不同 - 高端及豪華電動車消費者

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之前我們聊到,電動汽車分四個級別,分別是:10萬以內的入門級電動汽車, 10-20萬的中端電動汽車,20-50萬的高端電動汽,50萬以上的豪華電動汽車。

電動車不同級別消費者原來也不同 - 高端及豪華電動車消費者

上面兩篇文章我們分別聊了入門級和中端電動車消費者的特點,那麼高端和豪華電動車消費者又有什麼顯著特點呢?

電動車不同級別消費者原來也不同 - 高端及豪華電動車消費者

咱先說說高端電動汽車消費者特點,目前電動車市場中,這個價格範圍的主流車型就兩款,分別是蔚來ES8和榮威MARVEL X。這兩款車的消費者具有如下特點:

  • 更注重品牌形象(品牌形象能代表自身形象):
電動車不同級別消費者原來也不同 - 高端及豪華電動車消費者

蔚來ES8認為這款車和這個品牌都是具有科技感、時尚感、未來感的,這與自己的年輕、創新的形象相吻合。

榮威雖然屬於國產品牌,但是Marvel X屬於這個品牌中的高端系列,購買此款產品的消費者會想有高端服務待遇,所以這部分消費者認為Marvel X是榮威品牌中的高端產品(高端子品牌),與自己的身份相符。

  • 對新產品品質的瑕疵更包容
電動車不同級別消費者原來也不同 - 高端及豪華電動車消費者

這部分消費者不太看重產品的做工,只要說的過去,對得起價格即可。

另外,由於高端產品都帶有高科技系統,而系統是不斷迭代的,車輛屬於耐久產品,買來之後需要開一段時間,所以消費者可以忍受系統升級,也就是說,在買車時沒有的功能,消費者能等待其不斷升級後實現。

  • 更注重品牌服務
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品牌服務需要符合品牌形象,並要對得起較高的購買價格。

這部分消費者更願意花一些錢(或等價積分)來換取更好的服務體驗。

  • 更看重操作系統的智能和便利
電動車不同級別消費者原來也不同 - 高端及豪華電動車消費者

消費者更看重車載系統的智能性,更願意與車載系統進行互動,並更願意體驗系統升級後的新功能。

電動車不同級別消費者原來也不同 - 高端及豪華電動車消費者

至於豪華電動車用戶,一般就是指特斯拉,這類用戶買的電動車更在乎品牌所帶來的形象、前瞻科技、對品牌的信仰、等。由於此類人群目前還太小,就在這裡不做過多闡述了。

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