泰山区作为市中区，老旧小区多，物业管理难度大。全区共有住宅小区882个，市场化物业管理小区270个，老旧小区612个，大量老旧小区不同程度存在物业管理缺失、薄弱等问题，成为社会各界关心关注的焦点和热点。
为解决老旧小区物业管理缺失薄弱问题，实实在在为群众解难题、增福祉，不断提升群众幸福感和满意度。区委区政府成立解决城市老旧小区物业管理缺失问题专项工作小组，工作小组办公室设在区房产管理服务中心，制定了三年实现全区物业管理覆盖率达95%以上的目标。出台《泰山区老旧小区物业管理验收方案》，区住建、财政、城管、爱卫办、房管、街道办事处等组成考核验收领导小组，对老旧小区物业管理从综合管理、公共环境维护、公共秩序维护、公共绿化维护、物业费收缴率等六个方面进行考核，在管理方式上充分尊重业主的意愿，推行以专业化物业服务为主，产权人自行管理和物业服务站管理为辅的多种物业管理模式，考核合格后按照一定标准进行财政补助，解决先期管理费用不足。
2019年完成430万平方米、120个老旧小区物业管理治理提升任务，补助财政资金516万元，全区物业管理覆盖率提高16%。今年计划治理提升583万平方米、312个老旧小区，并列为年度泰山区为民要办的10件实事之一，届时物业管理覆盖率将提高22%，全区物业管理覆盖率达80%以上。工作中充分发挥城市基层党建在物业管理治理提升中的引领作用，社区成立红色物业联盟，定期召开会议，研究解决存在的问题，具备条件的引进物业公司管理，不具备条件的由社区兜底管理。按照形象进度安排，一季度已完成213万平方米、137个小区的治理提升任务，23个小区实现了专业化物业公司管理，其余由社区管理，保障了公共区域卫生保洁全覆盖。各社区党组织充分发挥党建领航作用，主动谋划推进工作，监督指导物业公司提供服务，积极协助物业企业收取物业服务费，帮扶解决实际困难，为企业发展排忧解难，在老旧小区居民普遍没有物业消费意识的情况下，实行收费的41个老旧小区物业费收缴率普遍达到60%以上。社区党建引领物业管理解决了长期以来困扰物业行业健康发展的收费难问题，对打通城市基层治理的难点、堵点、痛点，增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，为提升城市基层治理体系和治理能力现代化水平，推动泰山区高质量发展提供了坚强保障。
供稿：区房管局
