疫情渐退，社会消费渐归常态，3月以来网络支付交易规模和线下支付交易规模双双显著增长。网联平台数据显示，3月16日-22日平台日均处理资金类网络支付业务量达11.19亿笔，已回升至1月份春节前交易水平。代表线下消费场景的条码支付线下交易量，在3月的周环比增幅保持在10%以上。部分餐饮企业日均交易量及交易金额在3月16日-22日的一周环比涨幅分别达到895%、1029%。
随着企业现场办公逐渐恢复，网约车需求显著增长，一些网约车代表企业日均交易量及交易金额周环比涨幅分别达到20%、24%。
从疫情发生到复工复产，网络支付数据受社会环境影响呈现出显著的阶段性特点。网联平台交易处理数据也勾勒出疫情高峰的网络支付走势和复工复产后的经济复苏势头。
而在此前，也就是春节后至2月的疫情防控关键时期，全社会人员流动性明显下降，餐饮类、交通出行类交易量走低，线上生鲜产品交易量大幅提升。网联平台数据显示，一些大型生鲜电商企业交易量同比涨幅达239%，消费者在线购买储备蔬菜等食材行为明显，交易金额同比增长502%，笔均金额明显升高。线上视频平台因居家隔离状态迎来大量用户，各大线上视频平台支付交易规模均呈上涨态势，一些短视频平台交易量及交易金额同比增幅超过1000%，显现出线上新业态带来的新增长动能。
据悉，疫情发生以来，网联平台持续在工在产，在保障网络支付链路平稳有序运行的基础上，持续开展抗疫绿色通道服务、实施支付服务手续费优惠等，以实际行动支援抗疫工作，降低小微企业、商户的经营成本，在特殊时期携手共进，共同促进复工复产。
为服务全国抗疫大局，网联于2月初开通抗疫绿色通道，为疫区成员机构特事特办、急事急办，提供及时高效服务，并就异常交易跟进各方处理进度，及时进行督办提醒，为抗疫资金及时到位提供通畅的支付清算服务。截至4月15日，通过网联绿色通道服务督办解决完成的支付交易达542698笔，最大化达成账实相符，高效、持续支撑银行与支付机构的业务开展，保障了抗疫资金及时到位及复工复产以来消费者的网络支付交易顺利进行。
疫情防控期间，针对全国非营利性医疗机构、慈善机构的条码收款及结算付款业务，网联免收收单机构相关交易的网络服务费，为抗击疫情提供金融支持。针对湖北地区商户，网联减免各收单机构结算付款业务的网络服务费至2020年12月31日，通过降低收单商户，尤其是小微及个体工商户的手续费成本，切实推动收单机构提高对疫区商户的服务水平，降低商户经营成本，缓解疫情对实体经济的影响。
（深圳商报供稿）
