2001年，董明珠就任格力經營部部長後，她意識到公司內部的隊伍建設需要整頓，就舉起了反腐的大旗。她先從公司總經理帶的人開刀，來個“殺雞儆猴”，銼一銼某些人的銳氣。因為她的“多管閒事”，她曾被公司高管叫過去談了好幾次話，但是她並沒有屈服，在她的堅持下，最終高管也“繳械投降”了。她的鐵面無私、嚴格管理讓公司的制度日趨完善，也讓一系列困擾格力發展的“關係”隨之化為烏有。
對有些人來說，可能營銷就意味著“忽悠”，能把自己的產品忽悠出去，賣得一個好價錢，把錢穩穩地賺到手，那就是勝利，但對董明珠來說卻不是如此。相反，她是看不起這種營銷策略的。她對自己十分“苛刻”，她要求管理者要有‘工匠精神’，一線員工也要有這種精神。
何謂“工匠精神”？就是要有挑戰精神、吃虧精神。對自己的產品質量，要有雞蛋裡挑骨頭的精神，給自己挑刺，一點兒不達標就打回去重來，絕不賣給消費者劣質產品。當然，也不鼓勵消費者去買劣質產品，因為如果你這麼做，就等於是在幫助那些企業偷工減料。
一個強大的企業，走出去靠的是技術、產品、文化和服務，這才是它真正的價值。董明珠有個願望，就是希望格力能夠成為代表具有核心競爭力的中國品牌，讓“中國製造”走出國門，走向世界。為此，格力前些年一直在走專業化道理，寧願走得慢一點、穩一點、利潤少一點，也不急於求成地快速邁向多元化道路。她並不急功近利，但結果卻是格力成為了世界500強企業，成了中國的驕傲。
為了維護企業的利益，形成企業的良好文化，董明珠不惜與老總進行鬥爭。就在她當格力經營部部長時，老總從廣西帶來了一個人，這個人依仗權勢在公司做了一些不好的事情，讓大家對他格外反感，但又無人敢得罪他。
為了企業的利益，董明珠決定站出來跟他“鬥”。她對那個人說：“我立了新規矩，沒有人通知，你不能發貨；沒有錢，你也不能發貨。”
有一天，董明珠發現此人偷偷發了價值40萬元的貨物。當時，那人的工資每月只有800元，董明珠竟扣了他100元，並且給予了通報批評。就在別人都認為董明珠捅了馬蜂窩時，董明珠覺得還不“過癮”，她又降了那人一級工資。
果然，第二天，董明珠就被叫到老總的辦公室。老總神態嚴肅地對她說：“你又罰款又通報批評已經夠厲害了，而且他也把錢追回來了，沒造成什麼損失。”董明珠卻回答：“就是因為他是您帶過來的人，所以我要嚴懲他。如果他沒把錢追回來，他是不是也一輩子還不起這個損失？往往領導帶過來的人，他幹了什麼，領導都不會知道。”
