2001年，董明珠就任格力经营部部长后，她意识到公司内部的队伍建设需要整顿，就举起了反腐的大旗。她先从公司总经理带的人开刀，来个“杀鸡儆猴”，锉一锉某些人的锐气。因为她的“多管闲事”，她曾被公司高管叫过去谈了好几次话，但是她并没有屈服，在她的坚持下，最终高管也“缴械投降”了。她的铁面无私、严格管理让公司的制度日趋完善，也让一系列困扰格力发展的“关系”随之化为乌有。
对有些人来说，可能营销就意味着“忽悠”，能把自己的产品忽悠出去，卖得一个好价钱，把钱稳稳地赚到手，那就是胜利，但对董明珠来说却不是如此。相反，她是看不起这种营销策略的。她对自己十分“苛刻”，她要求管理者要有‘工匠精神’，一线员工也要有这种精神。
何谓“工匠精神”？就是要有挑战精神、吃亏精神。对自己的产品质量，要有鸡蛋里挑骨头的精神，给自己挑刺，一点儿不达标就打回去重来，绝不卖给消费者劣质产品。当然，也不鼓励消费者去买劣质产品，因为如果你这么做，就等于是在帮助那些企业偷工减料。
一个强大的企业，走出去靠的是技术、产品、文化和服务，这才是它真正的价值。董明珠有个愿望，就是希望格力能够成为代表具有核心竞争力的中国品牌，让“中国制造”走出国门，走向世界。为此，格力前些年一直在走专业化道理，宁愿走得慢一点、稳一点、利润少一点，也不急于求成地快速迈向多元化道路。她并不急功近利，但结果却是格力成为了世界500强企业，成了中国的骄傲。
为了维护企业的利益，形成企业的良好文化，董明珠不惜与老总进行斗争。就在她当格力经营部部长时，老总从广西带来了一个人，这个人依仗权势在公司做了一些不好的事情，让大家对他格外反感，但又无人敢得罪他。
为了企业的利益，董明珠决定站出来跟他“斗”。她对那个人说：“我立了新规矩，没有人通知，你不能发货；没有钱，你也不能发货。”
有一天，董明珠发现此人偷偷发了价值40万元的货物。当时，那人的工资每月只有800元，董明珠竟扣了他100元，并且给予了通报批评。就在别人都认为董明珠捅了马蜂窝时，董明珠觉得还不“过瘾”，她又降了那人一级工资。
果然，第二天，董明珠就被叫到老总的办公室。老总神态严肃地对她说：“你又罚款又通报批评已经够厉害了，而且他也把钱追回来了，没造成什么损失。”董明珠却回答：“就是因为他是您带过来的人，所以我要严惩他。如果他没把钱追回来，他是不是也一辈子还不起这个损失？往往领导带过来的人，他干了什么，领导都不会知道。”
