實施標準化是實現治理現代化的重要手段和前提。近年來，四川省南充市高坪區市場監管局緊緊圍繞區域打造現代物流千億產業集群的工作重心，堅持以標準化試點項目為抓手，在南充現代物流園區內大力開展標準應用提升活動，取得了階段性成果，為我市物流產業快速發展注入強勁動力。
日前，在四川省市場監管局組織的省級服務標準化項目驗收中，南充現代物流園管理運營服務標準化試點項目以96分的高分順利通過考評驗收，專家組對園區探索創建標準公共信息服務平臺，為企業標準化工作打造良性生態圈，提供全鏈條的標準化服務模式予以了高度肯定。
堅持高舉高打 錨定高位建設目標
高坪區市場監管局緊跟城市規劃部署，明確戮力建設目標。立足“當好現代物流排頭兵”“大通道、大平臺、大通關”的高點定位，以標準的推廣應用、改進提升為手段，逐步實現園區管理運營智慧化、信息化、專業化、綠色化的高位目標追求。
項目啟動以來，堅持深入一線調研，廣泛借智借力，多次邀請省、市領導和行業專家對園區標準化建設進行實地指導。秉承“以人為本”的中心思想，積極探尋新經濟形勢下物流園區標準化建設的新方法、新路徑；明確以標準信息公共服務平臺建設為載體，努力構建“標準化+、互聯網+、物聯網+”的園區管理運營新模式。通過標準化試點項目創建，全面提升園區服務標準化、工作標準化、管理標準化和支撐保障標準化的整體水平；通過標準的持續改進提升，不斷消除物流發展的技術壁壘，不斷推進物流產業鏈條的整合延伸，不斷形成運力聚集、內暢外聯、互聯互通、內循外環的良好態勢，從而大力提升產業經濟的帶動力、輻射力，助推城市經濟快速發展。
加強組織領導 高效推進任務落實
自項立項批覆後，立即成立了以區市場監管局局長劉毅為組長、管委會何剛副主任為副組長、相關企業（物流平臺）負責人為成員的試點工作領導小組，並設領導小組辦公室在區市場監管局，強化組織領導，建立密切聯動，實現項目建設的統一目標、統一步伐和統籌推進。制定《南充現代物流園管理運營服務標準化試點實施方案》、《南充現代物流園管理運營服務標準化培訓方案》、《南充現代物流園管理運營服務標準實施監督檢查工作方案》等項目推進實施方案，恪守節點狠抓輸出，做到任務分工明確到位、督責問責有章可循，形成組織領導到位、思想重視到位、督查監管到位、落實執行到位、對標考評到位的項目管理大閉環，有效保證試點任務的圓滿完成。
健全標準體系 提升示範驅動能力
按照“有標採標、無標制標”的標準化試點基本方法，結合園區管理運營實際，建立了結構合理、層次分明、科學實效的南充現代物流園區管理運營服務標準體系，涵蓋服務基礎、服務提供、服務保障三大板塊，採用國家標準44項、行業標準3項、地方標準2項，自制內部標準34項，團體標準2項，實現了園區管理運營服務全環節的標準覆蓋。
在服務標準化上，從物流園服務對象出發，通過科學、簡化服務流程，制定內部標準4項，讓服務理念、服務質量得到較大提升；在工作標準化上，梳理了16類工作崗位內容標準，有效盤活人力資源，提高了工作效能；在管理標準化上，制定內部標準7項，進一步強化辦事效率和投訴處理能力。
通過標準的採用、制定、實施以及標準體系的建立，全面提升了園區管理運營的服務效能，在豐富園區內涵式發展的同時，賦予園區發展的新品牌、新功能，快速提升園區的輻射影響和集聚效應。
整合多方資源 創新標準服務平臺
高坪區市場監管局積極整合政府、企業、市場等多方資源要素，融匯互聯網、物聯網、大數據等信息技術於一體，創新創建“聚才聚智、共建共享”的南充現代物流園標準公共信息服務平臺，打破“信息孤島”，實現共享互通，更有效地服務企業、降低成本和提高效益。
一是實現相關方多維互動。根據供需關係，在平臺上分別設置政府方、企業方和第三方的登錄入口，適時更新產業要求、政策規定和法規標準，提供資質完備、自願參與的第三方服務機構或個人，實現政府方、企業方和第三方的多維互動。二是免費提供信息工具線上服務。目前，平臺已整理上傳相關標準3800多份，可免費提供標準查詢、標準比對、標準編制工具下載、供銷存賬務軟件下載等業務，有效滿足園區企業標準化需求，基本形成標準信息、標準策劃、標準編制、標準實施、標準轉化、標準比對、標準應用、標準提升的閉環管理，為企業標準化工作打造良性生態圈。三是業務需求資源化、市場化。通過平臺，將分散的業務需求資源化、市場化，可以根據企業方或政府方的需求，合理匹配第三方服務機構或人員，提供了快速解決問題的“滴滴”模式，有效節約了時間和人力，降低了運營成本，提高了經營效率，提升了物流企業管理、信息協同能力。
通過標準公共信息服務平臺應用，全鏈條優化物流資源，全方位協同物流業務，合理解決管理運營成本過高、結構不合理等問題，加快內通外暢大通道、承載力強大平臺的智慧型園區創建。
驅動成效明顯 經濟社會效益雙豐
南充現代物流園省級標準化試點期間，高坪局始終堅持高舉高打、高位求進，在實現標準化建設預期目標的同時，南充現代物流園經濟效益和社會效益持續遞增。2019年，園區實現貨物進出量1224萬噸，社會物流總值505億元，物流交易額83.6億元，創利稅10.8億元，分別同比增長45%、53%、111%和58.8%。
試點項目的實施，有力促進了園區物流產業的快速發展。截至目前，園區入駐商家2200餘戶，解決就業人員達5萬人，園區服務滿意度由試點前的88.8%提升至98.6%。兩年來，南充現代物流園先後榮獲“國家示範物流園”“優秀物流園區”、“物流技術裝備推薦品牌”、“項目攻堅先進集體”等榮譽稱號。
沒有標準化就沒有現代化。標準化工作是一項需要持續推進的重要工程，只有起點，沒有終點。向標準化要生產力，要裂變力，讓標準化成為南充物流產業園升級發展的新引擎、區域經濟增長的助推器，是全體高坪區市場監管人的矢志初心。（羅家超）
