如今，中小微企業和個體工商戶佔我國1.25億戶市場主體的絕大部分，吸納90%以上的就業。尤其是後疫情時代，國內、國際經濟環境變化萬千，中小微企業抵抗風險的能力差，其發展仍面臨複雜嚴峻局面。
需求產生動力，因此，蘇寧的“賦能”將給小微經濟體帶來更多的價值。
從供應鏈到技術的升級五部曲，蘇寧是如何做到的？
在供應鏈服務方向，蘇寧給予獨創的B2S2B2C模式（具體是什麼模式，閱讀破萬我會單獨發文詳細展開講），將全面進入供應鏈時代。把深度定製單品比例提升至25%；同時採用開放平臺模式，撮合上下游的匹配及履行的全鏈路管理，幫助各品牌方偶機會實現整體的“一盤貨”。對平臺商戶而言，可以享受到蘇寧的全渠道資源、全場景用戶和全行業最優的開放平臺政策。
在物流服務方面，蘇寧和京東一樣，最大的投入部分就是物流倉儲，也是最燒錢的部分。目前蘇寧物流已覆蓋全國95%地區，並通過“百川2025”計劃，在2025年完成2000萬平方倉儲基礎設施佈局，未來三年將減免倉儲存量費，並追加提供各項配送政策扶持。
在場景服務方面，蘇寧將打通線上線下數字化，幫助零售商升級場景能力，協同品牌方更有效地觸達用戶。過去三年，蘇寧已經通過縣鎮零售雲，幫助60000餘家中小商戶實現了全面雲化經營，大幅提升了經濟效益。
曾經，線下門店一直被投資人視為蘇寧的負擔，拖累了蘇寧電商業務的增長和價值。斗轉星移，到了流量枯竭的今天，線下卻成了新的流量入口。如今，蘇寧易購通過線下的蘇寧小店、蘇寧廣場、家樂福、蘇寧零售雲等近萬家門店，線上的蘇寧易購、蘇寧天貓旗艦店、蘇寧拼購、直播等多入口平臺，形成了全場景、全渠道的零售業態佈局。門店到底是包袱還是優勢，取決於融合程度，以及最終帶來的實際商業價值。
在技術賦能方面，蘇寧將圍繞“零售雲”和“星河雲”，在“店鋪基礎、營促銷、廣告、交易履約、數據”五個方向，推出ISV（獨立軟件開發商）三年免傭政策，培育100個航母級ISV，構建“10萬商戶+10萬門店”的智慧零售賦能生態。
歸根結底，零售即服務。但是服務用戶顯然不夠，在蘇寧易購的服務版圖裡，供應商、加盟商等合作伙伴同樣重要，此次蘇寧提升對零售商的賦能，恰恰證明了這一點。
