同事的孩子是個5歲的男孩，比較淘氣。
家裡的陽臺上放著一瓶墨水，有一天，孩子趴在那玩，玩著玩著就把墨水甁蓋給打開了。他拿著墨水瓶，頭往外探，手伸了出去，說時遲那時快，把墨水倒掉了。
很湊巧，樓底下有一位男士路過，墨水“噗”的一聲，灑了他一身。一抬頭，他就看見了陽臺上的孩子和他手上的墨水瓶，頓時火冒三丈。
一會兒，一陣急促的敲門聲傳來，同事連忙把門打開，看見一副非常生氣的面孔，她感到詫異。
男士一看到孩子家裡有大人，就開始怒氣衝衝地控訴著孩子的“惡作劇”，能感覺到他身體裡衝動的能量不斷地向外湧。
由於男士的震懾力極強，孩子一下子就被嚇到了。這時，同事有意識地把孩子護在了身後，她知道孩子承受不住這樣的壓力。
聽完男士的控訴，她平靜地說：“我是孩子的媽媽，剛才你說的事情，我大致明白了，可能是孩子在陽臺上把墨水蓋擰開了，一淘氣，就倒下去灑在你的衣服上了。我作為孩子的媽媽，作為孩子的監護人，首先向你道歉，非常抱歉。對不起，孩子現在很害怕，所以由我來跟你溝通。你看這件事怎麼解決？”
男士沒料到對方如此冷靜，他的情緒也好像瞬間被安慰了一樣，語氣緩和了幾分，說：“你來說怎麼解決？”
同事說：“那你看這樣行不行？我先把這件衣服拿去幹洗店洗，如果能把墨漬洗掉，我就還給你。如果洗不掉，我給你賠一件。可不可以？”
男士說：“那就這麼說好了。”接著他把衣服留下後，就離開了。
在這個過程中，孩子始終躲在媽媽的身後，抱著媽媽的腿，頭頂在媽媽的屁股上，大概呈現出這樣一個安全防護的姿勢。
等男士離開了，同事開始跟孩子核實剛才發生的事情，孩子便把事情經過描述了一下。描述完之後，同事說：“剛才叔叔敲門進來，衝著我們吼的時候，你是不是非常害怕？”
孩子說：“是的。我也不知道為什麼，我就把墨水倒下去了，而且就倒在了他的身上。”孩子還處在害怕的情緒中，這個時候，同事更多的是通過跟孩子的溝通來支持到他。
同事跟孩子把情緒的問題解決了之後，又回到具體的事情上，說：“因為你剛才做的事情把叔叔的衣服弄髒了，所以你要為你的行為負責任，去幹洗店洗衣服的錢要從你的零花錢裡面扣。”
孩子點點頭，說：“好的，我接納。”
衣服上的墨漬洗乾淨了。在前面溝通的過程中，同事留下了男士的地址和聯繫方式，去幹洗店把衣服取上之後，陪著孩子找到男士的家，把衣服還給了他。
在去還衣服之前，同事跟孩子之間還作了溝通：”還完衣服之後，你要給叔叔道歉，因為你所做的那些事情是危險的事情，也是錯誤的事情。你要向叔叔道歉，請叔叔原諒。”
後來，男士面對孩子誠懇的道歉，不僅不生氣了，還覺得很感動。
我想這件事情在孩子的生命裡或者說成長的歷程中，就是他遇到的麻煩事，或者說他製造了這麼一件麻煩事。
透過媽媽的處理，孩子把事情完完整整地都經歷了。我覺得對於孩子來講，他就獲得了麻煩事情背後的禮物，同時，也獲得了一次成長的機會。
在個體經歷的漫長成長過程中，都會遇到各種各樣的麻煩事情。麻煩來的時候，你有沒有看到它背後的禮物？
有時候，我們陪同孩子經歷麻煩，內在升起本能的、防禦的機制，這樣不但沒有幫助孩子把麻煩背後的禮物拿到，反倒給孩子增添了很多不同恐懼的能量。
在我們幫助孩子解決麻煩的過程中，我想最核心的一點，就是需要做一個翻譯者。把現實的事情翻譯成一個真相，讓孩子靠近真相，那麼孩子就不會把自己整體的生命能量牽扯在具體的、現實的麻煩裡面。
當孩子在經歷不同的麻煩，每一次都能夠觸摸到事件背後真相的時候，你會發現麻煩的事情已經不再僅僅是一件麻煩的事情了，孩子的內在格局也在一點點擴大。
- 奧德曼夏令營深圳分部
