隨著“以人民為中心”服務理念的深化和加強，富平交警大隊“以馬上辦”的工作作風，及時聽取和回應群眾意見建議，立行立改交通隱患，受到各屆好評。
4月25日18時08分，群內一朋友@齊村鎮通過“富平農村交通安全溝通群”留言，反映轄區一處紅綠燈出現故障問題，請求交警部門及時處理。
群裡交警隊同志@菱帥看到這則信息後，立即聯繫協調指揮中心的同志進行處置。正在休假的指揮中心技術人員立即趕赴齊村鎮，經過一番努力，及時排除了紅綠燈故障，恢復了正常信息指示，交通秩序得到恢復。
下午19時36分，@齊村鎮再次在“富平農村交通安全溝通群”留言：“已經正常”，並配以握手錶情。交警隊@菱帥給@齊村鎮回應： “感謝對交管工作的關注”，並同樣發去握手錶情。
至此，從接到群眾反應問題，到交警隊迅速到場排除故障，恢復正常交通秩序，前後時間僅1小時多一點。從中我們看到的是富平交警隊以人民為中心、立行立改的愛民胸懷和責任擔當。
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