身處職場，每天除了日常工作事宜，最多的還是要應對各類不同的人。有同事、領導、老闆，也有客戶、工人、中介，善於待人接物的員工更能夠在職場中脫穎而出，事半功倍。這類人為何能如此八面玲瓏呢？他們究竟有什麼特徵？
知道自己的價值
在英國工業革命時期，人們以標準化、可描述和可交流技能為特徵；中世紀則是以無法言傳的手工技能為主導；如今聰明員工的待人技巧更接近後者，這意味著他們很容易就可以在職場中獲得主導地位，而且你很難從他們身上學到他們的技巧。你要了解自己所處的位置，連通上級和下級，知曉他們的特點，日常工作中學會承上啟下，不經意間整個過程中就體現了自己的價值。
對組織嗅覺敏銳
聰明人善於營造對自己最有利的工作環境，從而使自己的興趣得到最充分的發揮，獲得上級給予的更多資源的支持。一旦資源用完或過期，他們還有兩個選擇：轉移到下一個資源充足的地方，或者就地深挖，捲入複雜的派系鬥爭來推進自己喜歡的項目，達到自己的目的，在這點上，美國金毛特朗普是個典型的例子。事實上我們不是金毛沒必要捲入派系鬥爭，卻可以通過深挖來了解更多信息來推進自己的計劃。
重視自己的權威
如果想用職位頭銜和升遷來激勵聰明員工，多半會碰一鼻子灰。但是不要以為他們對身份地位就滿不在乎。在這一點上他們可能非常講究，也許會堅持要別人稱自己為“博士”或者“教授”。比起權利他們更看重權威，權威代表自身專業能力，權利由他人賦予，權威由自身實力決定，權威賦予權利。
期望領導人容易接近
聰明人喜歡和領導為伍，他們認為能做領導的就代表對方至少比自己更有才能，至少在某個領域裡比自己更能幹，希望從領導的身上發現自己的不足，加以改正，從而不斷完善自我。如果他們不能直接與領導打交道，他們會覺得企業對他們的工作不重視。
擁有很好的關係網
聰明人身邊往往形成一張高度發達的信息關係網，他們認識的人和他們的學識一樣重要。通過不斷積累，形成自己的人脈關係網，從這張網中獲取有價值的行業和專業信息，提升他們在企業和行業中的價值。即使在今後公司發生不可抗拒的劇變，也能很容易的跳到其他平臺，繼續他們的積累和項目的進行。
對無聊的忍受能力很有限
在這個員工流動性大增的年代，如果聰明人的才智得不到發揮，沒有為企業使命而工作的熱情，他們很可能就一去不回頭了。沒有人可以忍受自己的才華不能得以施展，處在一個安逸的環境下固然安穩，時間久了，熱情就被磨滅，人產生惰性就變得遲鈍，能力也會大不如前。為了保持自己的狀態，實現自我價值，必須脫離安逸，不斷向前。前不久號稱“養老院”的甲骨文大裁員，那些員工是前車之鑑！
不會感謝，只會感恩
這些有創造力的員工從不會感謝，但在那些幫助他的人落難之時會挺身而出，他們著重於實際，對虛偽的表達不屑一顧。
每個人都有各自的特點，通過找出這些特點，完善自我，必然能在職場中越走越遠。
