为什么在疫情期间很多实体店都受到打击,实体店是否已经过时?

你思我故在


实体店受疫情影响,人员不能外出,聚集,所以只接导致了实体店营业额直线下降。

相信随着国内复工复产工作的开展,实体

店会慢慢好起来。实体店还是有很大的生命力的,有很多消费者习惯逛街,习惯自己穿搭体验啊,这是线上商店所代替不了的,另外,实体店的这个服务也更加直接真实一点。

随着这次疫情的发生,很多实体店,都开了同步的线上商店,线上商店和实体店相结合的模式也能,也越来越成为人们的最佳选择。


从此起舞


在疫情期间确实是很多实体店受到打击,有些店至今还没有开门营业,但是实际上在疫情严重期间网店由于物流业的临时停运也遭受了很多损失,不过目前来看网店恢复比较快,一部分实体店还在受疫情的影响,网店和实体店都有各自的很多优势,笔者就题论题,回答是实体店永远不会过时,实体店是一个人们日常生活所需的必然的存在,请看以下分析:

1. 从产品本身方面:虽然网店的订货时间地点等等方面不受时间的限制,而且买家从网上可以短时间内搜索到大量类似产品,能够快速货比多家,方便快捷,足不出户就可以把自己喜欢的宝贝买到手。但是,有一点网店无法与实体店抗衡的是:你在网店上只能看到所购商品的图片和视频,无法对于你所要购买的家电、衣服等等进行近距离观察辨别和挑选,所以商品直观可见可选是实体店产品的最大优势。

2.从产品价格上:绝大部分网店商品基本都是直接货源,省去了很多中间成本,网上销售商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用,价格也相对于实体店来说要百便宜,不像实体店那样需要房租、水电、人工等各类成本,加起来销售价格肯定就高,网购的价格往往很有吸引力。但是,适者生存,实体店商家在激烈的竞争中不会选择坐以待毙,而是努力做到一站式销售利用团购薄利多销或者批发价等方式,在价格上也会和网店进行抗衡。

3. 从产品销售方式上:网店销售不受时间、地点、方式的限制,在订货、买货到货物上门无需亲临现场,网店商家既省时,又省力。但是实体店另外一个很大的优势就是,售货人员能够和顾客面对面交流,产品的外观品质性能等都可以直接交流,有什么问题都可以当场处理,客户可以看见店铺的经营状态以及各类产品,顾客可以根据直接的需要定制自己喜欢的相关产品,而网店销售一般在软件上专交流,双方是打字,语言或视频,确实没有实体店直观。

4.从产品质量和试用方面看:网购的商品只能在网上看到照片,却不可能当时就见到实物,如果买家是选购衣服电器之类的产品,更不可能当时就试穿或试用,这对购买者来说就是一个很麻烦的事情,因为你网上看上的产品与实物的差距也许差距会很大。在这一方面,在实体店就会令人放心很多,买家自己挑选称心如意的商品,可以与卖家当面讨价还价,对产品质量进行各种检查,避免了网店退货和邮寄快递所产生的费用。

5.在支付购物款项方面:从网店购物网上支付虽然快捷方便,但是也有风险,不要以为网上支付是万能了,网上支付的安全性体现在不必担心周围人的窥伺,但却不能保证网上有没有窥伺着你,网上盗号盗密码的也大有人在,而且更不好应付,除非你自己就是个电脑高手,打好了所有的漏洞补丁,做好了所有的安全措施,否则网络盗号高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点,很多人采取的措施是在网店看好产品的价格,再去实体店选购,以免上当受骗,也不必担心自己的帐号密码被盗取。在这一方面实体店购物支付就安全一些,另外,从网上购物的消费者往往得不到发票,产品不容易得到恰当的保修服务,消费者想要进行维权会很难,因为发票是消费者维权的基本凭证,没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。现在在全国已出现多起消费者因为在网店购买手机或家电等等由于没有发票而造成厂商不予负责售后问题的案件。

6. 在商品的配送速度和售后服务上:买家网上选购好商品,再下单,到收到真正的产品中间短则一到两天,多则一个星期也有可能,而且当买家拿到网购的商品后,有可能出现这些或那些小问题,解决起来很麻烦,需要再通过邮寄或配送环节来维修或者更换产品,这样就需要浪费很长的时间。在这一点上完全无法与实体店相比,在实体店购物买家当时就可以拿到自己满意的商品,如果不满意的话就可以随意到实体店与卖家进行协商维修或更换。

   总之,网店和实体店各有利弊,买家要根据自己的情况进行恰当选择,以上是笔者的分析,希望对您有帮助!

 





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实体店二十年内还不会过时

实体店为什么二十年内还不会过时,有什么科学依据?本人不是经济学家,讲不出太高深的理论,所以没有什么科学依据;只是将自己对这个问题的看法拿出来和大家讨论分享。为什么是二十年,因为二十年是一代人,一代人和一代人的消费观念不同,所以我不好断言;仅就目前形式来看,实体店还不过时,理由有三:

1、现场体验加社交娱乐。现在的实体店不只是购物的地方,还是人们休闲娱乐的好去处。周末休息,带着一家人(也可以带朋友)去购物广场逛逛,陪老婆楼上楼下转个够,买不买东西看需要,关键老婆心情老好了;孩子在广场内的娱乐中心玩的那个嗨就别提了。饿了,广场内的美食街上小搓一顿,改改口味;有体力的话,饭后在看个电影,一家人其乐融融!这是网上可给不了的。

2、购物买的是服务和信任。在购物过程中,商家拿出热情的服务,向你介绍详细同类产品的优缺点,产品的使用功能,售后保证,“五年老店,品质保证,信誉第一”,和店家讨价还价,调侃调侃,既有沟通和交流,又见到实物和真人;心理上对买的东西和售后有点信心,还顺带了解了产品一些知识,心情也觉着不错!

3、实体店是信誉和产品的保证。现在网上买的假货太多,货品宣传图片和实物落差太大;实体店很少出现这样的问题,假货会让他面临工商和顾客双重压力,现在工商、消费者协会可是真能办点事的!商家都知道顾客的口碑、和回头客的重要性;要想成为老店,就要诚信经营;不能胡说八道,信口开河,卖假货、次货。网络的压力对实体店的压力其实是个好事,催生实体店更能贴近消费者,提高产品质量和售后服务,在价格上也有一定降低!实体店为生存而战,对消费者是件好事,好事是不会很快消失的,所以实体店二十年内暂时还不会过时。


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