中国移动2个月跑了811万客户，到底做了什么？这4个才是真正原因
在携号转网络时代来临，不少的人都率先享受了这样的便利。所以几个运营商的用户数量增减都有较大的变动。联通和电信还好，用户数量在增加，可移动就不同了，仅仅两个月就直接损失了811万客户，是受影响最大的一个运营商。那么移动究竟是干了什么，让这些用户们都迫不及待的转网呢？
一、新老用户的区别对待
在很多行业中，老客户的待遇都比较好，因为这才是长期给我们产生利益的一个群体。可是移动偏偏反其道而行 ，在移动的眼中，老客户为“熟人”，随便用积分增加就可以打发了。但是对新用户，移动可谓是“贴心备至”。什么免费的宽带赠送，较低价格的优惠套餐，还有赠送话费和流量等等。这待遇也差得太远了，你说长时间这样下去老用户们能不心寒吗？
二、经常玩“文字游戏”
移动中有很多推出的新套餐，都免不了玩一个“文字游戏”。所谓的文字游戏，也便是在套餐中对于我们最关心的地方用一些较模棱两可的文字代替，亦或者是根本不会说。像我们这样的普通人怎么可能弄懂这其中的套路，所以最后只得等到我们一个月查话费账单的时候，才知道陷入了移动的文字坑中。长期下来，这个信任度早就消失的一干二净，老用户根本不敢再继续使用移动，万一下一次又来一个坑呢？
三、诱惑性引导升级套餐
相信家里有老人用户的年轻人应该知道这一点，每次给老一辈缴纳话费的时候，一看这个账单不免觉得有些奇怪，一问才知道客服给升级了新的套餐。但这其中老年人根本用不了这些，都是客服诱导性的引导，甚至在老人不清不楚之下就直接给升级。更别说老人了，有很多年轻人都糊里糊涂的就被诱导进去升级了套餐，最后花费根本不需要花费的这一笔资金。不得不说，移动真的是随处都是套路。
四、服务态度太差
其实要说三家运营商哪一家的服务态度最好，在携号转网来临之前还真的不敢说哪一个好。不过对于移动，编编敢说，这是真的态度差到了极致。就比如说去营业厅想要降级套餐的时候，对方各种推辞语气还特别不好。你说，我们明明花钱应该享受，谁会愿意去受这个气？而且还有宽带这一个事情，移动赠送的免费宽带，一旦出了问题，检修的速度也是慢得不行，总好像你用的免费的不应该有这些要求一样。但你送都已经送了，难道我们不该享受这个权益吗？
总结：以上仅仅是移动存在的部分问题让我们这些老用户寒了心，还有更多就不一一细数了，反正这么长的时间来，移动在我们这里的信任度基本为0。继续这样下去，我们也不敢保证自己会不会再次陷入移动的套路中，所以很多的用户都选择了携号转网，离开移动去到了其他的运营商。当然了，现在移动也有所改变，估计是用户量失得太多，心里开始慌了。就是不知道移动这段时间的改变，是不是“真心悔过”，一切还看移动后面如何对待这些用户吧！不知道用移动的你们，有没有携号转网呢？
