IT時報記者 錢立富
隨著國內疫情趨穩，多地政府和企業陸續出臺消費刺激方案，促進產品換新升級，消費市場加速回暖。
4月15日，由上海市商務委員會作為指導單位，上海市商業聯合會、上海交家電商業行業協會支持，上海蘇寧易購主辦“向暖而生——2020上海蘇寧美好生活品質消費季暨51嗨購節啟動儀式”。
上海市商務委員會副主任周嵐表示，蘇寧推出的五大促消費組合拳順應當前消費形勢，“上海市商務委也將一如既往全力支持蘇寧等行業龍頭企業，放心投資，安心經營，共同促進消費回補和潛力釋放，共同助力上海國際消費城市建設。”
在啟動儀式現場，蘇寧易購華東二區執行副總裁、上海蘇寧易購總經理徐海瀾分享了蘇寧在第二季度的一系列動作，並且正式宣佈“五大促消費重磅組合拳”，引爆消費市場“煥新”風暴。
向上海消費者發放3億消費券
上海蘇寧易購宣佈，從4月15日起，面向全體上海消費者發放3億元蘇寧消費券，其中，1億元為家樂福定項消費券。同時，消費券將覆蓋消費電子、電器、母嬰、百貨、快消、售後服務等全領域。
據悉，該 3億蘇寧消費券將以電子券的形式發放，根據產品類型分為1000元、800元、500元、300元、200元、100元、50元、30元等不同面值，每人最多領取5000多元。
該消費券在蘇寧線上線下全渠道都可領取，除了線上蘇寧易購APP、線下各業態門店，還包括蘇寧直播間、雲店小程序、訂單分享、購物車分享等離店銷售渠道。此外，上海蘇寧也正與政府平臺也正在積極溝通，計劃將在上海市政府官方平臺、行業相關協會等渠道發放消費券。
上海市民可從4月15日起，線上線下搶券，每人限領1次，搶券截止日期為6月底。“買新換舊”力度再加磅
當前，家電市場已進入更新換代為主的階段。據中國家用電器協會測算，2020年預計將有1.6億臺家電達到安全使用年限。構建家電回收利用的網絡體系，既能整合社會資源，也是滿足用戶需求的舉措。而在新業態的推行中，蘇寧等家電渠道有望成為其中關鍵的一環。
發佈會現場，徐海瀾宣佈上海蘇寧將成立煥新基金並且再追加補貼。即日起，在上海蘇寧線下所有門店，家電類以舊換新可以至多為消費者補貼1500元（不包含收舊機），通訊以舊換新最高補貼5000元（包含收舊機）。
蘇寧易購一向也是新品首發的集合地，從4月至6月，除了華為P40、vivo S6、榮耀30S、榮耀30等3C產品，還將上新卡薩帝、博世、倍科等新款冰箱以及小BIU新品空調系列、海信K380掛機等超百款新品都會一一在蘇寧渠道上新。
除此之外，蘇寧易購將啟動每天19:00飛天茅臺酒的搶購，活動會持續到12月。消費者只需在搶購前一天20:30-次日18:30進行預約。只要是滿足相應購物、會員時限的蘇寧易購實名認證super會員，都可以預約搶購，每人每天限購1瓶。
讓消費者“提前逛進博”
說起消費購物，第三屆國際進口博覽會也即將迎來倒計時200天，上海蘇寧推出線上線下聯動活動，讓消費者“提前逛進博”。
蘇寧將結合旗下相關供應鏈，在線上率先開啟 “雲展館”，消費者可在“雲展館”中提前體驗一把進口品質好物。與此同時，在線下，為了營造更國際的購物新場景，在五角場蘇寧易購廣場，也首次打造進口家居館，例如日立、戈蘭尼、AEG三大品牌都已進駐，向國內的消費者展示、體驗並且售賣。
另外，徐海瀾在發佈會上透露，將通過蘇寧易購線上超市、蘇寧國際海外購等渠道，在每月的20日，開啟全球進口日。每月的這一天，消費者都可以通過一系列折扣活動，買到優惠的進口免稅產品。
據悉，該全球進口日也會從4月開始持續到進博會召開，後期，蘇寧也將著重發力擴充全球貨品豐富度，滿足不同層級消費者的需求。
金融支付24期免息再延續
為了刺激消費，此前，蘇寧便聯合家電、家裝、電腦、手機等品類品牌，在線上線下推出“購家電家裝手機，享24期分期免息”活動。以新款iPad Pro為例，24期免息每天僅需8.5元即可入手。
在發佈會上，徐海瀾透露，蘇寧還將利用金融支付，推出隨機立減最高立減4999元、新人免息券等舉措，為消費者營造一個積極的消費環境，讓消費者願消費、能消費和敢消費，共推上海消費市場。
推出三大服務體驗承諾
疫情期間，病毒肆虐讓消費者意識到個人衛生和居住環境的重要性，於是懶人經濟爆發，對社區服務提出更多需求。傳統家政服務公司或第三方家政服務平臺，要麼價格貴得離譜，要麼坑蒙拐騙橫行，並沒有充分滿足市場需求。
針對行業痛點，徐海瀾推出三大服務體驗承諾並且面向全市市民發放價值300元的服務抵用券。該三大服務體驗承諾圍繞安裝、維修、到家服務三大維度，具體來看包括：全上海全區域升級送裝一體化，拓展服務品類，最大限度地降低感染風險；“3.2.1”特色服務，也就是維修訂單3分鐘響應，2小時上門，1次修復服務產品（非主要部件換件）；升級蘇寧小店、家樂福“1小時達”到家服務，並且，將家電清洗服務同步納入“1小時達”，形成從30分鐘、1小時達、半日達多層次到家服務。
