IT时报记者 钱立富
随着国内疫情趋稳，多地政府和企业陆续出台消费刺激方案，促进产品换新升级，消费市场加速回暖。
4月15日，由上海市商务委员会作为指导单位，上海市商业联合会、上海交家电商业行业协会支持，上海苏宁易购主办“向暖而生——2020上海苏宁美好生活品质消费季暨51嗨购节启动仪式”。
上海市商务委员会副主任周岚表示，苏宁推出的五大促消费组合拳顺应当前消费形势，“上海市商务委也将一如既往全力支持苏宁等行业龙头企业，放心投资，安心经营，共同促进消费回补和潜力释放，共同助力上海国际消费城市建设。”
在启动仪式现场，苏宁易购华东二区执行副总裁、上海苏宁易购总经理徐海澜分享了苏宁在第二季度的一系列动作，并且正式宣布“五大促消费重磅组合拳”，引爆消费市场“焕新”风暴。
向上海消费者发放3亿消费券
上海苏宁易购宣布，从4月15日起，面向全体上海消费者发放3亿元苏宁消费券，其中，1亿元为家乐福定项消费券。同时，消费券将覆盖消费电子、电器、母婴、百货、快消、售后服务等全领域。
据悉，该 3亿苏宁消费券将以电子券的形式发放，根据产品类型分为1000元、800元、500元、300元、200元、100元、50元、30元等不同面值，每人最多领取5000多元。
该消费券在苏宁线上线下全渠道都可领取，除了线上苏宁易购APP、线下各业态门店，还包括苏宁直播间、云店小程序、订单分享、购物车分享等离店销售渠道。此外，上海苏宁也正与政府平台也正在积极沟通，计划将在上海市政府官方平台、行业相关协会等渠道发放消费券。
上海市民可从4月15日起，线上线下抢券，每人限领1次，抢券截止日期为6月底。“买新换旧”力度再加磅
当前，家电市场已进入更新换代为主的阶段。据中国家用电器协会测算，2020年预计将有1.6亿台家电达到安全使用年限。构建家电回收利用的网络体系，既能整合社会资源，也是满足用户需求的举措。而在新业态的推行中，苏宁等家电渠道有望成为其中关键的一环。
发布会现场，徐海澜宣布上海苏宁将成立焕新基金并且再追加补贴。即日起，在上海苏宁线下所有门店，家电类以旧换新可以至多为消费者补贴1500元（不包含收旧机），通讯以旧换新最高补贴5000元（包含收旧机）。
苏宁易购一向也是新品首发的集合地，从4月至6月，除了华为P40、vivo S6、荣耀30S、荣耀30等3C产品，还将上新卡萨帝、博世、倍科等新款冰箱以及小BIU新品空调系列、海信K380挂机等超百款新品都会一一在苏宁渠道上新。
除此之外，苏宁易购将启动每天19:00飞天茅台酒的抢购，活动会持续到12月。消费者只需在抢购前一天20:30-次日18:30进行预约。只要是满足相应购物、会员时限的苏宁易购实名认证super会员，都可以预约抢购，每人每天限购1瓶。
让消费者“提前逛进博”
说起消费购物，第三届国际进口博览会也即将迎来倒计时200天，上海苏宁推出线上线下联动活动，让消费者“提前逛进博”。
苏宁将结合旗下相关供应链，在线上率先开启 “云展馆”，消费者可在“云展馆”中提前体验一把进口品质好物。与此同时，在线下，为了营造更国际的购物新场景，在五角场苏宁易购广场，也首次打造进口家居馆，例如日立、戈兰尼、AEG三大品牌都已进驻，向国内的消费者展示、体验并且售卖。
另外，徐海澜在发布会上透露，将通过苏宁易购线上超市、苏宁国际海外购等渠道，在每月的20日，开启全球进口日。每月的这一天，消费者都可以通过一系列折扣活动，买到优惠的进口免税产品。
据悉，该全球进口日也会从4月开始持续到进博会召开，后期，苏宁也将着重发力扩充全球货品丰富度，满足不同层级消费者的需求。
金融支付24期免息再延续
为了刺激消费，此前，苏宁便联合家电、家装、电脑、手机等品类品牌，在线上线下推出“购家电家装手机，享24期分期免息”活动。以新款iPad Pro为例，24期免息每天仅需8.5元即可入手。
在发布会上，徐海澜透露，苏宁还将利用金融支付，推出随机立减最高立减4999元、新人免息券等举措，为消费者营造一个积极的消费环境，让消费者愿消费、能消费和敢消费，共推上海消费市场。
推出三大服务体验承诺
疫情期间，病毒肆虐让消费者意识到个人卫生和居住环境的重要性，于是懒人经济爆发，对社区服务提出更多需求。传统家政服务公司或第三方家政服务平台，要么价格贵得离谱，要么坑蒙拐骗横行，并没有充分满足市场需求。
针对行业痛点，徐海澜推出三大服务体验承诺并且面向全市市民发放价值300元的服务抵用券。该三大服务体验承诺围绕安装、维修、到家服务三大维度，具体来看包括：全上海全区域升级送装一体化，拓展服务品类，最大限度地降低感染风险；“3.2.1”特色服务，也就是维修订单3分钟响应，2小时上门，1次修复服务产品（非主要部件换件）；升级苏宁小店、家乐福“1小时达”到家服务，并且，将家电清洗服务同步纳入“1小时达”，形成从30分钟、1小时达、半日达多层次到家服务。
