企业文化,有没有用?何时有用?何时没用?为何有用?为何没用?

企业文化,有用,还是没用?何时有用?何时没用?为什么有用?为什么没用?|《道德经》第四十三章经典解读

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几乎每家企业的墙上,都挂有自己的使命愿景价值观等内容。人们称之为“企业文化”。


企业文化到底有用,还是没用?何时有用?何时没用?为什么有用?为什么没用?


带着这个问题,我们学习《道德经》第四十三章:


天下之至柔,驰骋天下之至坚。

无有入无间,吾是以知无为之有益。

不言之教,无为之益,天下希及之。

——《道德经》第四十三章

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原文解读:


“天下之至柔,驰骋天下之至坚”:

水那么柔弱,但却水滴石穿,更可穿越石缝,甚至渗到很深的地下面去。所以,至柔之物可以对于至坚之物产生根本性的影响。


企业文化,有没有用?何时有用?何时没用?为何有用?为何没用?


“无有入无间,吾是以知无为之有益”:

“无为”,可以理解为“无我”,是一种精神状态,一种较高的格局和境界。


企业家要做成一件事情,既需要具备硬实力:硬实力包括权力、资源、方法、工具,行业地位等等;更需要具备软实力:软实力代表着企业家个人的格局和境界,代表着一种精神的力量,代表着一种企业的文化和氛围。


拥有一份文化的软实力,难事亦可达成,就像至柔的水,能够渗透至坚的物体一样。


“不言之教,无为之益,天下希及之”:

“不言之教”,是一个单位的文化氛围,是领导者的身体力行,是大家对做事情的原则所形成的心照不宣,是一种潜规则。“无为之益,天下希及之”,对于任何一个组织来说,要达到“无我”的境界,是很难的,天下很少有人能够做到“无我”。


在这里,老子是告诉我们:领导者的格局和境界,以及一个组织的文化氛围,都是至关重要的。


企业文化,有没有用?何时有用?何时没用?为何有用?为何没用?


然而,在现实中,企业文化都是很虚、很空洞的内容。墙上挂着的这个标语很好,可是和我没有关系。贴在墙上的口号明明是那么写的,可是面对客户、面对一个合同、面对一些问题的时候,却是另外一套做法。


所以,一些人就认为企业文化是虚的、无用之物。如果说的和做的不一致,企业文化确实没有用。


但事实上,并非如此!


阳明先生教诲我们“知行合一”,其本质是什么?


“知行合一”的本质是“知行本一”:有怎样的知就有怎样的行,换句话说,有怎样的行就体现怎样的知。


假定有一家公司,墙上挂着很好的“标语口号”,但事实上,大家做的完全是另外一个样子,这说明什么呢?


这说明挂在墙上的确实是空洞的口号。


但是,这家企业的文化一定是真实不虚的。

什么叫真实不虚呢?


例如,在一家平庸的企业,做任何事情都是马马虎虎、得过且过。即便是一个比较优秀的人才,到了这个氛围以后,很快就会被同化。这正是“无有入无间”,文化的氛围对于人的影响、对于组织的影响无孔不入。


这也正是“不言之教”。没有人明白无误地告诉你,公司采取的是平庸主义。恰恰相反,挂在墙上的都是“追求卓越”这样的口号,但事实上人们所形成的这个平庸氛围,形成了这家企业真正的文化。一个人在这样的环境中,很快就会被同化为一个平庸的人。


一个组织,一家企业内形成的这些氛围,可谓“虚而不屈”,就像风箱一样的一个能量场;大家在这个能量场里活动,所产生的结果,就和这个文化、和这些氛围密切相关,这正是“动而愈出”。


所以,企业文化不是虚无空洞的,它是很真实的,它是企业里人们奉行的潜规则。


企业文化,有没有用?何时有用?何时没用?为何有用?为何没用?


每一个组织都有它的文化,大家基于文化来决定自己的行为:今天跟客户的这顿饭吃还是不吃,合同签还是不签,针对客户的投诉我们该如何处理?以上反映的都是一个企业的文化。文化代表着人生观、价值观、世界观,是一些价值判断的准则,决定了某件事情做还是不做,以及如何去做。


很多优秀企业,奉行的是一种奋斗文化,这种文化未必清楚地写下来,但它一定是员工共同的行为准则,所形成的一种整体的奋斗氛围,它是真实存在的。


“天下之至柔,驰骋天下之至坚”,每个人都有自己的一些个人见解,都有固有的行为和习惯,但是一旦进入一个组织当中,经过一段时间之后,我们就会被这个组织的氛围所同化,这就是,“天下之至柔”(文化的无形力量),“驰骋天下之至坚”,文化左右了我们的行为。


因此,挂在墙上的“口号标语”,很可能只是企业想达到的目标,它距离员工可能很遥远,所以大家就觉得“虚无空洞”。其实,这不是真正的企业文化。只能算是打引号的“企业文化”。


大家每天共同工作、共同生活中所形成的这种氛围,才是真正的企业文化,因而是真实有力的,员工就是被这些无形的文化氛围所左右、所熏陶。


近朱者赤、近墨者黑,当员工在一个有奋斗文化的企业当中,就会不断地激发出创造力和想象力。


企业文化,有没有用?何时有用?何时没用?为何有用?为何没用?


一位著名企业家讲过一段话:“以身作则,不是影响他人的重要手段,是唯一手段。”


一个企业家不断地提升自己的心灵品质,进而提升格局和境界,就可以凭借高尚的人格去影响干部员工,因而形成一个积极向上的文化的氛围。


企业的竞争主要体现在企业家之间的竞争,企业家之间格局与境界的高低、上下的差别,塑造了不同的企业氛围。企业的一些重要的专利、技术、创新,这些当然很重要,我们需要这些硬实力,同时少不了软实力。


企业文化,有没有用?何时有用?何时没用?为何有用?为何没用?


正如《道德经》第四十二章所讲的“万物负阴而抱阳”,万事万物都是一阴一阳。企业除了硬实力,同时还具备软实力。软实力蕴藏在大家看不见的地方,而“道”就是在人们看不见的地方用功,这才是真正的竞争力。相反,在看得见的地方,企业与企业之间的差异是比较有限的。


因此,“道”在低处,“道”在别人看不见的地方,“道”在至柔之处,“道”在虚而不屈、动而愈出的地方;在这个地方下功夫,真正建立起一个奋斗的文化,积极向上的文化,创新才能够源源不断。

如果一家企业的奋斗文化,变成了享乐文化、平庸文化,即便今天还有许多创新,但是因为没有了持续创新的源头,该企业里的创新就会慢慢地枯竭。


所以,文化是心的呈现、是心灵品质的呈现、更是心中宝藏的呈现。企业家以及整个的管理团队,不断地提升自己的心灵品质,提升格局和境界,这才是企业文化的源泉,是企业竞争的根本要素之一。



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