一场突如其来的新冠肺炎疫情，打断了人们外出的步伐。在疫情期间，酒店行业受到影响较大。
现在随着国内疫情的有效控制，记者了解到，深圳大多数酒店已经恢复营业。
戚女士是深圳一家酒店的销售总监。她告诉记者，疫情期间她所在的酒店关闭了餐厅、泳池等公共区域。现在随着全市复产复工的推进，目前酒店90%的区域已经开放。为保证到店客人的安全，酒店严格执行公共区域通风消毒、安全距离用餐以及限量接待等措施。
深圳鹏瑞莱佛士酒店市场销售总监戚静书：我们的住店客人，当他一抵达大堂的时候，我们也会对客人进行体温的测量和行程查询的二维码，每一位住店客人每一天都会查询两次的体温检测。
除此之外，为了有效地防控疫情，越来越多的酒店推出了无接触式服务。从入住办理、进入房间到退房结帐，酒店客人可以全程通过手机完成，无需接触酒店员工。客人在酒店app 上完成房间预定之后，会在手机上获得一张蓝牙房卡。
深圳福田香格里拉大酒店房务总监焦昭冬:它（蓝牙房卡）替代了我们的物理房卡，然后你可以利用这样一个手机的手机钥匙就可以实现打开电梯、打开房间的这样一个目的。
在经历了一个多月的低迷后，自3月以来国内酒店行业已经逐步复苏，酒店的入住率也在稳步提升。记者了解到，今年二月份，深圳不少连锁经济型酒店生意最差的时候，入住率仅仅只有个位数。而随着疫情的缓解，目前这些连锁经济型酒店的入住率已经接近40%。
铂涛集团总裁周奎：像这个店，现在目前的入住率达到90%多了，因为刚好接了一个团。我们也想着疫情过后或者有好转的时候，这个商务客人以及这个旅游会有加旺，所以我们就完全做好了应对准备，很快就会达到100%的复工。
飞猪平台数据显示，国内酒店超九成恢复营业，从各地情况看，在刚刚过去的一周，深圳、上海、杭州、成都和广州成为酒店入住人数最多的城市。从环比增速来看，苏州、杭州、三亚、重庆和成都的增速最快，其中苏州酒店预订量环比增长超50%，成为全国酒店入住人数增速最快的城市。
飞猪酒旅行业运营总监王联：从整个3月份来看，3月底飞猪平台全国酒店预订间夜环比3月初增长超130%。目前酒店需求主要是复工及商旅住客，同时我们也看到高星囤券酒店套餐的（预售）趋势非常显著。目前飞猪平台发起了酒店复工放心住的行动，（酒店）严格消毒，连住6折优惠，酒店业还通过飞猪直播复工。
酒店餐饮业的朋友们，我们经历了非典，经历了2013年的限“三公消费”，也经历过无数因政治、环境、大事件产生的一次次冲击。
这次，我们都是赴考人。希望，待考成归来，我们共享春天。
内容来自:公众号酒店人指南
