相信你或多或少都被请求过做不想做的事
如果是不在乎的人,拒绝就拒绝了
然而我们害怕拒绝的通常是
领导、家长、亲戚、朋友、同事等较为亲近的人
拒绝了怕以后有事的时候别人也不帮忙
或伤害彼此之间的感情
谁没有需要江湖救急的时候呢?
如何处理好拒绝这件事是非常重要的
也许你会想到前段时间常有人说的
“别人帮你是情分,不帮你是本分”
那么如果我想你直接这么拒绝的话
最后多数请求你帮助的人都将与你成为“本分之交”
那么到底该怎么礼貌地拒绝
一些自己不想答应的请求呢?
1
耐心倾听对方的要求
即使在对方述讲中途就已知须加以拒绝
也要听人把话讲完
即表达对其尊重
也可更加确切的了解其请求的主要含义
2
要明白的告诉对方你要考虑的时间
咱们经常以“需要考虑考虑”为托词
而不愿意当面拒绝请求
内心希望通过拖延时间使对方知难而退
这其实是不恰当的
假如不愿意立刻当面拒绝
应该明确告知对方考虑的时间
表示自己的诚信
3
拒绝的话不要脱口而出
要站在对方立场上严肃的思考
—定要显示出明白这个请求对其的重要性
4
拒绝时和颜悦色
首先感谢对方在需要帮助时可以想到你
并且略表歉意
注意,过分的歉意会造成不诚实的印象
因为假如你真的感到非常抱歉的化
就应该接受对方的请求
5
态度要坚决
不能因为对方再次的劝说而改变想法
因为这样会让对方以为有回转的余地
对己对人都不负责任
甚至耽误对方办事
为双方之间埋下不愉快的种子
6
必须指出拒绝的理由
指出真诚并且符合逻辑的理由最好
有助于维持原有的关系
假如你觉得拒绝的理由不充分
也可以直接拒绝不讲明理由
千万不可编造理由
因为谎言终究会被揭穿
当你讲明理由后,对方试图反驳
你千万不可与之争辩
只要重申拒绝就行了
争辩会把理性转化为感性
7
对事不对人
—定要让对方知道
你拒绝的是他的请求
而不是他本身
8
拒绝之后
最好可以为对方指出
处理其请求的其他可行办法
给出建议
9
千万不可通过第三方加以拒绝
通过第三方拒绝
足以显示自己懦弱的心态
并且非常缺乏诚意
总之
成功地拒绝自己不愿做的请求
可以节省自己的时间与精力
还可以免除由不情愿行为所带来的心理压力
关键在于:
拒绝前必须将对方影响放在考虑之内
能做到“帮不帮,情分都在”
才是上上之举
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