每个买过新房的消费者都会体验到这样的场景：来到富丽堂皇的营销中心门口，那里站着光鲜亮丽的俊男美女，亲切的打着招呼，热情的带你参观，耐心的回答问题，频繁的互动和交流，利用各种套路让你抓紧定房，不断催促完成购房手续，最后在某一天，你想不起他（她）是谁，他（她）也想不起你是谁！
置业顾问貌似与生俱来，大胆猜想一下，不要行不行？
再见了，我的置业顾问！
仔细分析......
招聘条件：会认字，能交流，不丑就可以！！！（每个项目都想要有经验、业绩好、长得好、学历高的，但是少数，我说的是普遍现象，不要太较真！）
上岗要求：背说辞，学接待礼仪！！！
说辞包含项目基本信息，卖点，预估客户问题的统一答案。由公司统一发放，意思是只能了解到想要给你灌输的信息，其他的要么你不知道，要么置业顾问不知道。重点礼仪要标准，这可以体现专业度和高贵感。
这么一看，置业顾问的选人标准低，对应的人员素质参差不齐。没有想象中的知识渊博，专业可信（当然，随着经验的积累，部分人也会产生蜕变，升级）！好的礼仪除了能让人心情愉悦，对买房没有实际作用，礼仪小姐应该更能体现价值！
不要也罢！
人员归属：开发企业或者代理公司临时招聘或者抽调组建的营销团队！
一般首次推售前3-5月组建营销团队。如果是开发企业，还算项目所属公司的员工，但因考核淘汰、业绩压力、收入等原因造成的流动性极高；如果是代理公司，那么和项目没有直接雇佣关系。售罄后全部撤离（销售周期普遍在一年左右，交付周期在两年半左右，根据项目的开发体量和进度决定）！！！
房产交易中所涉及的风险大都来源于交付期，这个时候置业顾问怕是早已销声匿迹了，无法承担风险和责任！
不要也罢！
流程接待：大都是先按说辞讲解品牌、区位图、项目沙盘、特殊工艺或卖点、样板间、园林景观等；再计算成交价格、介绍按揭政策，核算月供、首付等；成交后办理认购、签约、备案等手续。
前两个步骤都属于机械化操作，貌似一台各大旅游景点的解说仪和手机上随便下载的房贷计算器也能完成。认购、签约、备案大部分手续都是后台办理，置业顾问在其中充当的也就是跟消费者沟通和资料收集的作用。
不要也罢！
原来如此！
置业顾问业绩差距的核心工作内容来了......
拼命的态度：主要体现在电话量和接待量大。可以大量积累客户资源，量变产生质变，提高业绩。
电话频繁意味着骚扰的多，但了解的信息也更及时；接待量大意味着有限的精力很难做好一对一的专项服务，但起码的工作会完成，这是佣金发放的前提。
专业的分析：了解消费者的要求和个人情况，结合市场、项目进行分析，完成房源推荐。
收入只跟项目有关，意味着，在多项目分析的时候会刻意美化所属项目。消费者获得的建议不够客观；项目内部房源推荐的时候如果剩余房源单一，为了成交，针对“西向”、“顶天立地”等房源用专业话术来包装。消费者可能受到误导。
熟练的套路：“今天特价”、“最后一套”、“马上涨价”、“很多人抢”等都是套路的标准话术。
房产交易金额巨大，消费者普遍谨慎，造成犹豫不决。牛掰的置业顾问讲究“临门一脚”的功夫。但毕竟不是置业顾问掏钱，表现出的强大决断力没有成本和代价。
是被逼的......
置业顾问的价值终于有所体现，但客户多、业绩好，影响更多的是开发企业。
对消费者而言：
如果项目的基本信息能更全面，更有体系，更主动，更易理解。完全可以客观比较不同项目的优缺点，不被复杂的、失真的外部因素所影响；
如果项目的优惠、价格能更公开、更透明。完全可以结合自身的经济状况来考量，既选择力所能及的房产，也不担心购买的价格会吃亏、受骗。
这么看来，可以真的“告别”置业顾问了！
“房主不炒”、“让住宅回归居住属性”。这都是政府对当前房地产行业指出的方向。置业顾问就像房地产开发企业的影子，代表了过去的几十年里野蛮、疯狂、暴利、综合素质低的形象。如果房地产不告别这些影子，未来消费者可能就要告别房地产了！！！
走好路，走正路！
