隨著行業同質化競爭日趨激烈，加速金融科技賦能已成為券商的共識。北京商報記者統計發現，截至4月21日，已有27家A股上市券商披露了2019年年報，其中，22家券商公佈了2019年信息技術投入情況，累計投入規模直逼百億元。梳理各券商年報可以發現，券商信息技術投入的主要方向從系統軟件、硬件電子設備、IT日常運維、人才建設等全面鋪開。而面對用戶向線上轉移的趨勢，移動端線上服務能力也成為各大券商競爭的焦點。
統計數據顯示，22家券商2019年信息技術投入金額累計達92.61億元，其中有20家信息技術投入超過1億元，且大多券商在信息技術投入力度較2019年有所增強。華泰證券、國泰君安兩家信息技術投入超過10億元，分別達到14.25億元、11.17億元。22家公司中投入最少的華林證券也有7190.46萬元。
梳理各家年報可以發現，信息系統建設投入、信息技術人員薪酬投入成為券商發展金融科技耗資最多的兩個項目。如長城證券年報顯示，公司投入大量資源進行信息化建設，開展大數據、雲平臺、區塊鏈等新技術在證券業務中的應用研究。2019年，公司信息技術投入總金額為1.74億元，其中人力成本投入5557.35萬元，信息系統建設投入1.18億元。
真金白銀投入的背後，金融科技正向券商各業務線滲透，其中，移動端作為券商與用戶之間溝通和交互最重要的平臺，也成為券商佈局金融科技的“橋頭堡”。北京商報記者關注到，券商借高額投入深化科技運用在移動端上率先展露成效。信息技術投入規模領先的券商，其App月活規模同樣排名居前。
根據易觀千帆發佈的《2020年3月移動App TOP1000榜單》數據統計，3月有17家券商App產品入榜，其中，華泰證券漲樂財富通App以890.3萬人的月活、環比7.15%的漲幅登於榜首，國泰君安君弘App位居其次，月活510.6萬人，環比漲幅8.05%。“3月移動端活躍用戶增加主要是行情因素導致的，另外整體來說，證券類應用進入直播升級的深水區，內容逐漸落地，與投資者互動更為密切，移動端使用體驗明顯提高。”易觀金融行業分析師田傑對北京商報記者表示。
互聯網時代，面對大量線上客戶的湧入，移動端已成為券商客戶交易的主陣地，為此，各券商紛紛加大App資源投入，開發自身各具特色的功能，吸引、留存客戶。“目前部分頭部券商在App的投入很大，已經具備一定優勢，但相比之下，大多數券商App仍屬於‘老年版’，只有基礎交易和行情功能，券商App之間水平差距巨大。”田傑表示。
而在用戶體驗需求不斷增強的同時，券商信息系統的安全能力以及交易系統的穩定性也是用戶關注的重要指標。有券商內部技術人士對北京商報記者表示，大行情下，很多大型券商也出現過交易擁堵，大多數原因在於系統交易的併發量太高，每秒的請求過多，超出券商原有的部署和實際設計容量。這類情況亟須引起行業的警覺，也倒逼券商持續加大投入，強化證券IT系統安全機制，為構建未來的智能化綜合投資理財平臺做好充分準備。
“針對經紀客戶而言的交易系統，幾千萬投入是門檻，包括軟硬件的投入在內，5000萬-6000萬元的投入是必要的。”一位中型券商信息技術部相關負責人對北京商報記者表示。
田傑指出，未來券商交易系統的穩定性有待加強，證券市場具備週期性，行情一旦啟動，對後臺系統的壓力很大，很多券商平時為了節省成本，後臺預算比較少，行情爆發的時候短期沒有跟上，這個問題一定要解決。另外，重視App功能服務的同時，還需要注重信息安全，這是金融服務的底線。
北京商報記者 孟凡霞 馬嫡
