自疫情发生以来，静安区人才服务中心推出的“线上受理”服务模式不但有效防止了人员的聚集，更是在特殊时期确保了人才服务工作的平稳有序开展。目前，随着国内疫情形势的逐步转好，在继续严格执行“防疫”措施的同时，中心针对近期“线上受理”以及电话咨询较多的政策问题，在4月10日下午，由静安国际人才服务中心主办的HR“静”英堂系列讲座在线开讲，及时回应群众关心的各类人才政策问题。
暖场
直播开始前进行了“暖场活动”，以视频形式带领在线“网友”参观此次直播地点——静安国际人才服务中心（西康路379号5楼）。作为静安区五个人力资源服务线下体验站之一，静安国际人才服务中心是建立“一网通办、线下服务”全方位服务模式的重要线下指导平台。
暖场
直播中，中心业务老师对居住证积分政策及居住证转户口政策的申办条件、办理流程及常见问题进行了解读，并以PPT形式同步在线播放。直播的同时，线上网友还针对自己关心的问题在线与中心业务老师进行了沟通，共在线解答二十余个网友提出的问题。此次直播历时一小时四十分钟，吸引了区内百余家企事业单位，累计共有350人次的在线观看，同时在线最高人数达235人，远高于平时线下培训人数，取得了预期的培训效果。
今年年初的疫情虽然让中心的线下培训服务按下了“暂停键”，但是中心不断创新服务模式，拓宽服务载体，开启“云端服务”工作“加速键”。下一步，静安国际人才服务中心将以人才实际需求为导向，推动线上线下人才服务再升级，以“店小二”式服务让企业和人才有更多的获得感和满足感。
来源：静安人才
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