安徽省铜陵分行把疫情防控及金融服务保障作为当前工作重中之重，制定疫情防控详细方案，压实主体和监督责任，多措并举确保防疫期间各项措施执行到位,全力做好支持疫情防控、复工复产和实体经济发展的综合金融服务工作。
重服务 共克时艰
铜陵分行第一时间开辟金融“绿色通道”，全程跟踪服务，满足财政疫情应急支付等财政资金转划工作，得到了财政部门的肯定和赞许。统筹制定了支援前台、保障运行、服务社会的多位一体金融服务举措，切实发挥好金融服务社会的作用。加快推进“建行裕农通”微信公众号关注，助力乡村疫情防控工作,完成率达129%，居省分行系统前列。大力推进智慧社区管理平台，发挥社区疫情监测和报送的作用,上线数量达到751户。全辖网点均开通云工作室,引导客户足不出户自助办理业务,承接、固化客户资金，强化线上营销和服务。
多维度 助力企业
铜陵分行依托“云义贷”专属服务，助力企业复工复产。严把准入关,快捷高效办理，目前已邀约客户支用“云义贷”98笔，合计金额1.15亿元，位于省分行系统前列，得到企业高度赞誉。为提升疫情期间普惠金融“加速度”，铜陵分行所属各支行主动挖掘、联系客户，线上推荐普惠产品，及时解决企业的原材料采购等资金难题，全分行普惠金融业务计划完成率居于省分行系统前列。各相关支行利用线上、远程、微信等做好客户的服务工作,逐户摸排客户信贷需求，加快信贷审批，为助力企业贡献金融力量。
两手抓 综合推进
实现资产业务新突破。由市分行领导带队走访对接铜陵地区政府背景公司，梳理各公司即将到期的隐债情况，对照总行、省行隐债置换政策，筛选合适项目。项目团队协同配合，紧扣项目准入、评估、授信等各环节，加快项目落地,日前，已顺利实现本次7亿元隐债置换的成功投放。其它项目储备转化正在加速推进。
个人业务争先进位。制定存款营销竞赛方案，稳存量、拓渠道,做好个人中高端客户、企业代发客户、优质中小企业主客户的营销工作，加大对理财资金转化、奖金代发等存款的营销力度，并增强优质服务意识，截至目前，全分行个人存款日均新增7.21亿元。
机构业务同步推进。持续做好金融科技平台推进工作，在“智慧社区”平台批量获客的基础上，同步推进党群、三资等平台，结合长尾客户拓展，抓住本次疫情窗口期，加大医疗卫生领域客户，特别是社区医院和乡镇卫生所的对接力度，切实做到疫情防控和业务发展两手抓、两手硬。
