一份好菜单就是能让营业额翻倍!餐饮的菜单设计要思考菜单本质

不管是餐厅堂食、还是线上外卖,很多商家老板都会犯一个错误:生意不好,是觉得自己的产品不够全,或者是花样不够多。

一份好菜单就是能让营业额翻倍!餐饮的菜单设计要思考菜单本质

有些做外卖的商家,恨不得把自己家的外卖店做成“满汉全席”,因为这些商家就会觉得,单子会很多。因为丰富多样的选择会获得客人的青睐,然而,这个想法是真的想太多。

对于一家餐厅来说:

菜单每增加一道菜,厨房都要增加相应的采购、物流、存储、备料等成本。

会存在以下问题:

  1. 产品线过长,冷门菜(有些)无法提供;
  2. 冷门菜,点的人少,而且不可预见,就会存在原料存放周期问题;
  3. 冷门菜的厨师熟练度、上菜时间、出品把控还是会有问题的。

所以建议的是精简菜单。精简菜单可以占用更少的资金、成本、人力、减少可能损伤客户体验的环节。同时反复打磨提高出品速度和品质,提高客户的体验。

这里举个例子:

巴奴毛肚火锅家的菜单,最原始的版本是3页、10个品类,152种单品。

后来的更新了2.0版本:删除“凉菜”品类、合并品类、删除菜品(从152种删减至65种类)

一份好菜单就是能让营业额翻倍!餐饮的菜单设计要思考菜单本质

菜单的本质是什么?

菜单是一个餐厅的产品线目录,设计菜单就是设计产品线。

菜单是要促进顾客下单的。

然后现在有很多误区:老板觉得丰富多样的选择可以让顾客喜欢,因为什么都有,顾客没理由不下单。

但是这是错误的想法。产品需要聚焦,能够提升你的效率。

一份好菜单就是能让营业额翻倍!餐饮的菜单设计要思考菜单本质

精简菜单有这个几条经验:

  1. 减数量不减品类;顾客的建议大多是的自己直观感受,要知道其背后真正的逻辑。
  2. 有些产品,顾客喜欢但是毛利低,这些可以隐形处理;
  3. 顾客点菜,一般不会点两道同一品类的菜;
  4. 可以提高主打菜的价格,降低整体的客单价‘
  5. 菜单要进行排版有4个维度:
  • 菜品排列上要荤素搭配,冷热分开,间隔排序;
  • 价格排序,由低到高,点菜的人一般是付钱的人。由低到高更容易让人接受;
  • 突出利润高,售价低的单品,也是为了拉低客单价,同时保留利润;
  • 菜单排版要“插花排”,最好是各品类插花排版;

菜单怎么提升客单价?

  • 不使用现金符号,因为在心理学上,会提醒消费者他们正在花钱,可以不使用数字
  • 标价技巧:注意使用以9结尾的标价,9.99可以体现优惠,而不是贵。
  • 与没有描述的菜单相比,对商品进行描述的菜单的销售额比前者高;
  • 打亲情牌,有些菜品加上亲人的概念,比如“外婆的红烧肉”;
  • 比如对一些菜品进行特别标注,有些菜单适合加黑加粗,有些菜单适合使用彩色的字体;吸引顾客的注意;
  • 菜单上做好高低价对比,顾客会去对比的;
  • 菜单上大小份,但是顾客不知道小份有多小,他们只会看到小份更便宜;
  • 因为人们更愿意点第一眼看到的东西;
  • 对菜品做一些限定,因为现在的人有“选择困难症”,减轻选择压力,让顾客点单更加高效;
  • 店内的音乐,会影响顾客的消费情绪;比如一些餐厅,会播放古典音乐,顾客会多消费,因为古典音乐会让人觉得高档、富裕;

什么是好菜单?

  1. 准确告诉别人你是谁;
  2. 一定要有明星产品——招牌菜;
  3. 品牌的故事、文化、风格;
  4. 要洞察消费者,让顾客轻松下单,吃的合理、吃的满意;


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