外賣+本地生活火力全開,即配行業鳴響全力衝刺的信號槍


外卖+本地生活火力全开,即配行业鸣响全力冲刺的信号枪

最近,各大上市公司陆续发布了Q2季度财报,作为疫情后的首份成绩单,Q2季度财报被视为行业复苏的关键指标,备受瞩目。


即配行业中最重要的餐饮外卖领域,两大巨头美团和饿了么的Q2财报也已经出炉。


8月21日,美团发布了2020年第二季度财报,数据显示,美团第二季度餐饮外卖收入达到145.4亿元,同比增长13.2%,当天美团市值应声上涨了2.7倍;同时,根据阿里巴巴的Q2财报显示(饿了么被阿里巴巴纳入麾下后,归属于阿里本地生活服务业务板块),阿里本地生活服务表现同样亮眼,二季度营收增速达15%。


外卖+本地生活火力全开,即配行业鸣响全力冲刺的信号枪

数据来源:美团财报


这两项数据充分说明外卖行业不但已经彻底摆脱了疫情带来的不利影响,而且正在加速回血强势复苏。


商户端外卖业务普及率增至60.9%,餐饮业线上化进程显著加快


两大巨头的财报表现,与知名大数据检测平台Trustdata日前发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》(以下简称“报告”)呈现出的行业趋势高度契合。


报告显示,在经历了大半年的疫情非常态后,用户消费已经基本复苏,餐饮消费需求得以释放,同时,餐饮行业复工率高达97%,Q2季度行业营收总额超8000亿元,相比第一季度环比增长42.4%。


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餐饮商户积极向线上转型,开展外卖业务,是餐饮业能够迅速止跌回暖的关键。


疫情期间,线下餐饮业遭受重创,大批商户涌入外卖平台,餐饮业线上化进程显著加快,行业供给侧数字化持续升级,报告显示,目前商户端外卖业务普及率增至60.9%,同时2020年上半年外卖收入超3000亿元,在餐饮总额中的占比加速走高,达到20%高点。


外卖+本地生活火力全开,即配行业鸣响全力冲刺的信号枪


此外,外卖行业乃至整个餐饮行业能快速回血,离不开美团和饿了么两大外卖平台对商户的积极扶持以及对用户的补贴支持。比如美团在疫情期间推出的“春风行动—百万小店计划”,为商户提供佣金返还、贷款优惠、流量助力等扶持政策,大幅减轻了商户的经营压力;还有饿了么在其举办的55消费节、天猫618活动中,通过大规模为用户发放外卖红包、减免配送费等方式,让惠于用户,极大促进了外卖消费。


行业竞争新焦点:本地生活,外卖业务之外的新增量


用户需求释放、商家线上化进程加快、平台积极扶持让惠,外卖行业的需求侧、供给侧以及平台侧三方发力,三条增速曲线昂头走高,推动行业全面复苏。


从具体数据上来看,外卖行业的用户规模、外卖商家规模、外卖活跃骑手规模Q2季度都有显著增长,其中活跃骑手规模增速最为明显,环比增长31.9%,用户和商户规模分别环比增长11.9%、29.5%。


外卖+本地生活火力全开,即配行业鸣响全力冲刺的信号枪


值得注意的是,报告特别指出外卖行业呈现出向“外卖+”发展的大趋势,生鲜蔬菜、商超零售、医药、鲜花等与本地生活相关的消费场景及服务品类不断拓宽,且疫情期间发展迅猛订单量持续攀升,本地生活让行业看到了巨大的市场潜力与增长空间,现在不仅是美团、饿了么全力布局的新兴领域,更是即配行业除外卖业务以外的行业新增量。


外卖+本地生活火力全开,即配行业鸣响全力冲刺的信号枪


这一点从近段时间动作不断的饿了么也可窥一二。7月10日饿了么宣布品牌升级,正式从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台,8月27日饿了么再出大招,发起“百亿补贴”疯狂撒币补贴用户,并且官方宣称“百亿补贴”会常态化,显示出阿里巴巴对于本地生活的重视,颇有种不占领战略高地不罢休的决心。


美团方面也在不断加码,其推出的美团闪购主打生鲜蔬菜配送到家业务,已实现300多个传统菜市线上运营,美团买菜也获得了近4倍的收入增长,还有最近上线的以城市团购为主的美团优选也在加速推进中。


外卖+本地生活双引擎驱动,即配行业鸣响冲刺信号枪


危机是一把双刃剑,疫情虽然让外卖订单量短暂下滑,但又催生出了配送到家的新风口,即配行业经过Q2季度调整后,一边是外卖行业满血回归,另一边本地生活遍地开花,双引擎驱动即配行高歌猛进,鸣响了全力冲刺的信号枪。


从行业供给侧来看,即配企业进入到高速发展期,竞争也会日趋激烈,这将倒逼行业提升服务标准,不仅要保证高效,更要保证优质,还要往全场景、个性化服务品类拓展。


即配企业劳动力密集,导致用工成本居高不下,而骑手群体受教育水平普遍偏低又造成企业管理困难,同时受制于用工需求波峰波谷的影响,骑手流动性大企业招工、用工难度大,总结来看,企业即便想提升服务标准也大都心有余而力不足,改革需求迫切。


预期与现实之间存在差距,又无法凭一己之力解决,即配企业急需平台化的解决方案来帮助自己解决上述问题。


成都骑易达科技有限公司作为国内第一家即配行业综合服务平台,凭借丰富的行业经验及精准的市场洞察力,深挖行业痛点推出了劳动力市场解决方案,帮助企业高效解决招聘难、用工成本高、管理困难等问题,并为企业实现精细化管理提供有力支撑,助力企业提升服务标准、实现降本增效,从而顺利完成内部改革。


常言道,逆水行舟不进则退。冲刺信号枪已经鸣响,或许,即配企业有无改革之魄力以及改革成功与否,便是即配企业们下一轮征程的分水岭。


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