关于“消费”那些事儿

乙亥年末、庚子岁初的新冠疫情,以及我国为之采取的应对措施,使得经济社会一度被按下“暂停键”,对经济社会正常秩序产生了较大影响。个体经营户歇业关门,打工者收入减少,就是这种影响的直接后果。但不可否认的是,疫情防控“常态化”为城市地摊经济快速“复活”带来契机。地摊经济这些年已经因城市管理需要日渐式微,沦为边缘经济。然其具有的先天优势,比如成本小、门槛低、门类广、包容强,可以缓解就业压力,满足低收入阶层消费需求,为城市增添“烟火气”,形成独特市井文化等等,总能使其“野火烧不尽、春风吹又生”。


过去,许多城市禁止摆地摊,主要是考虑到地摊经济外部成本的溢出效应,诸如影响市容、阻碍交通、扰乱治安,以及给城市管理带来的负面影响。占道经营、污染环境、品质无保、噪音扰民等等,这些都是摆地摊一度被禁止的原因。地摊经济如今火爆起来,根本原因还在于它有不容忽视的社会效益。首先,是便利市民就近购物,减少交易成本,同质商品一般较正规商场售价低,消费者能以较低费用获得较大效用。其次,地摊经济迎合了低收入阶层的消费需求,是城市消费层次和市场经济的有益补充。第三,地摊经济给低收入人群通过自身努力改变生存状态提供了机会、拓宽了路径。它可以解决农民工、下岗职工和一部分就业困难大学毕业生寻找工作的难题,促进社会和谐稳定等等。


在今年召开的全国两会上,有不少人大代表提出了激活地摊经济、马路经济活力的建议。在中央文明办明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容后,各地纷纷为地摊经济松绑。在此之前,国务院办公厅印发《关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》,明确提出支持多渠道灵活就业,合理设定无固定经营场所摊贩管理模式,预留自由市场、摊点群等经营网点。各类城市创优评先项目应将带动就业能力强的“小店经济”、步行街发展状况作为重要条件。所有这些措施都为地摊经济发展注入了活力。“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。”在红头文件推动下,地摊经济犹如熊熊大火、方兴未艾。全国各地地摊经济迅速复苏:四川成都在做好疫情防控和清洁卫生前提下,允许商贩占道经营;江西九江瑞昌市城管队员主动打电话邀请小商贩,到指定地点摆摊经营;湖北宜昌市自5月31日起,开展城区重点商圈夜间及节假日出店经营试点……地摊经济蓬蓬勃勃,城市“烟火气”再度弥漫。


但是,地摊经济说到底依然是消费的一种方式,存在利益博弈,需要权益维护。要想健康持续发展,还要在规范上不断完善。身份、准入、区域、时段都应有所限定。要规范化管理夜市和流动摊贩,确保不扰民,不影响市容,不阻碍交通,不损坏公共设施。避免污染环境、产生噪音。还要公开公正分配繁华地段摊位资源,确保政策红利惠及急需人员,杜绝腐败发生。要以拓岗保就业恢复经济秩序和水平为出发点,以共建共管共享推动城管执法工作转型升级为着力点,出台相关方案和规定,适当增加街头临时就业岗位,规范管理马路市场和早市,有序发展“夜经济”,让地摊经济符合当地实际,创造共赢局面。


开机广告亟待标准戴上“笼头”


伴随智能电视走进千家万户,长短不一、预先植入、无法“一键关闭”的开机广告问题日益成为广大消费者的痛点。新华社记者对此展开调查并发文诘问:智能电视“开机广告依赖症”咋治?如今随着百姓钱包的鼓胀和消费水平的提高,智能电视成了家用电器的标配,旧式的“大屁股”电视机日渐减少。无论是网络搜索、视频点播、数字音乐、在线教育,还是超清画面、流畅播放、智能操作、人机互动,都给消费者带来享受高科技的乐趣,提高了大众的生活品质。


但是,每次打开电视机即刻跳入眼帘的广告,却让人不胜其烦,想跳开或者关闭,对不起,“智能”电视不给你提供这个智能,必须让你等候几十秒钟。一个人一次开机浪费几十秒、上亿人又该浪费多少?而且长年累月都是如此,让消费者为没有用的信息搭上时间、耗费金钱,实在成了一个消费痛点。


显而易见,智能电视不能自主关闭开机广告,无偿占用消费者的时间资源,违背市场公序良俗,侵害市场公平交易,也悖离消费者权益保护法等法规制度彰显的法律精神。引起消费者集体反弹和普遍不满,成了一个必然结果。


那么,为什么智能电视在处理开机广告上不智能,因为这不是一个技术问题,而是人为设置。也就是说,开机广告是一个预先植入的环节。厂家这样做,背后有利益驱动的原因。据某智能电视厂商公布的数据,开机广告收入曾达到一天170万元。这么丰厚的利润,是通过用户买走电视机附带实现的,不需要投入其它成本,难怪它会成为海尔、创维、夏普、小米、海信、乐视等诸多厂商的共同选择,成为一种“新型商业模式”。


厂商想赚钱,这点没错,也是资本属性使然,但交易应当遵守交易规矩,不能霸道行事,也不能有欺诈行为。现在的开机广告,基本都是在消费者不知情的情况下推行的,故此才产生大量投诉。有的开机广告“店无家有”,有的导购介绍“闭口不提”,有的网站告知“雾里看花”。这也是消费者反感开机广告的一个原因。事实上,开机广告已经成为智能电视行业重要的利润来源。尤其在品牌竞争激烈、利润空间逼仄的当下,通过开机广告增加收 入,似乎成了厂家自然而然的选择。厂商所以表 示“不选开机广告,就选电视涨价”,也是这个原因。然而,商家通过强制广告来向消费者转嫁成本,而且不事先告知,这是一个有违商业道德的行为。


治理开机广告,约谈是一个可以采取的措施,也得到了积极回应,厂商表示在履行告知义务和投诉机制方面尽快改善,但“一键关闭”功能调整仍需时日。这就意味着,相关部门加强监管力度今后仍然不能放松。尤其要通过制定完善标准,把智能电视开机广告“一键关闭”功能,列入智能电视生产国家标准或规范要求之中。只有这样,智能电视的市场行为才能得以规范,才能给开机广告戴上笼头,智能电视行业,也才能蓬勃葳蕤、健康发展。


严控非法改装改造外卖“座驾”


在外卖行业里,为了适应每天高强度的配送,外卖骑手的电动车几乎无车不改,那些改装较大的电动车,安全隐患重重。6月1日晚,一美团外卖小哥经过深度改装的电动车,在柳州市中山东路的五星步行街口突然自燃,就是一个证明。


外卖行业是互联网经济催生的新业态、新模式。资料显示,去年整个外卖市场突破了2400亿元,葳蕤勃发、贡献不菲。在中国的所有大城市里,至少有700万以上的外卖小哥,风雨无阻地穿梭奔忙、日夜奋斗,被称为城市运转的“摆渡人”。外卖小哥吴辉,甚至以嘉宾身份应邀出席疫情发生后国务院新闻办首次举办的新闻发布活动,成了记者会5位主角中的一个。


作为一种职业,外卖小哥现在有了更为高端的称谓,人力资源和社会保障部与市场监管总局、国家统计局联合近日向社会发布的16个新职业中,“外卖小哥”以“网约配送员”之名正式纳入国家职业分类目录,有了明确的职业名称。这说明外卖和外卖小哥还有更大的发展空间,受到更多的重视和尊重。作为一种养家糊口的谋生手段,外卖骑手无不希望多拉快跑,实现自己的梦想,满足家庭的期待。


于是,以多拉、快跑为目的电动车改装,就成了一个普遍选择。有的给车子的电池组加装了换电接口,另买一组电池备用,增加续航能力。有的干脆把车子的铅酸电池换成锂电池,因为锂电池的重量更轻,蓄电和放电能力更强,车子可以变得更轻,从而跑得更快更远。


但是,电动车有电动车的生产标准和安全要求,随意改装,只能让“电驴子”摘下“笼头”变得“狂野”,为安全埋下种种隐患,乃至成为“马路杀手”。杜绝这种隐患,应该综合发力。作为外卖骑手,首先要打牢安全意识,认清改装带来的重大风险。上述柳州步行街口发生的突然自燃,车主损失超过1万元,所幸没有造成人员伤害,就是一个现实教训。须知安全是1,其它是0,没有1再多0也是空的。要看到人都有逐利的心理,不能单靠自觉。用人单位要加强日常教育和监管监督,包括电动车安全性能。市场监管部门对私自承接电动车改装的门店,特别是电动车车速超过机动车车速,要加大惩处力度,绝不能心慈手软。要监督他们是不是超出了经营范围,不能借口没有处罚依据就不主动作为。如此综合发力,才能给疯狂座驾戴上“笼头”。


“海恩法则”告诉我们,每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。事故背后都有一个量的积累,都有人自身素质和责任心的原因,不要有任何侥幸心理。一个电动车一旦发生重大事故,交警必然会对事故车辆进行鉴定,改装电动车往往因超过最高时速15公里限制,跨入机动车范畴,那就得按机动车管理相关法规来处理,比如有没有机动车驾驶证,如果没有,处罚起来就会很重。对此,电动骑手应该警醒,为了自己和别人的幸福,千万别干冒险的事情。


分享到:


相關文章: