面对这么多商业平台，顾客为什么选择您这个商业平台呢？很简单，因为在这个商业平台上，可以帮顾客增加价值，他就愿意来。心态决定状态，真正的心眼才能够决定未来的眼界到底能够把企业做到什么样的平台上。
很多人以为一个商业平台好了，只要销售技巧好，销售人员的促销能力强，公司就能成功了，就把东西卖出去了，不是的，真正的关键在两个字叫教育，当你把顾客教育好，顾客觉得自己被增值了，你的东西就可以跟对方进行交易，如果没有把顾客教育好，硬要把东西卖给对方，那交易肯定要起很多争执，要起很多的冲突。
我们来看这个关于增值的例子。星巴克咖啡咖啡在全球开了不少店，在中国大陆，香港，澳门，台湾都有很多店。我们来看一组数字，星巴克在台湾20年的时间发展大概100家店，可是有个叫85度c咖啡面包的，三年就做了370家店，星巴克用很长的时间，才做上100家店，可是85度c咖啡面包一进上海，18个月就开了91家店，当他开车到第91家店的时候就接受了味千拉面两亿的投资，只能占他2%的股权。这家公司还没有上市，91家面包店就是100亿的市值。
他为什么能够在这么短的时间或者这么好的结果，增值，让顾客觉得我增加价值了，什么意思呢？首先，他的策略非常简单，刚开始就是星巴克开哪里我就开在你的旁边，因此所有想喝咖啡的都到这里来了，我不用再做市场调研了。
第二，星巴克用什么咖啡机，用什么咖啡豆，用什么净水机煮什么咖啡，我基本上能够煮出跟你一模一样好喝的咖啡，可是我一杯咖啡卖你1/3价格，当顾客喝了这个便宜的咖啡，又好喝以后，当他在在店里面被面包点心蛋糕味道诱惑的时候，他就会用他省下的钱买一些面包点心回家，为什么？
因为他在85度的墙上都有那些面包师傅的照片，他们穿着纯白的厨师服，带着漂亮的厨师帽，胸前挂着好几个奖牌，上面写着世界面包冠军，台湾点心冠军，亚洲蛋糕冠军，让你觉得你知道了面包，点心，蛋糕都是冠军们做出来的，旁边写着五星级酒店的材料作出平价价格的面包的吗，所以你会觉得你吃到增值的面包，所以你就愿意买啊。他只是做了增值这两个字。
可是老大是星巴克啊，在台湾却遭遇到蛮大的挑战，原来世界老大是星巴克啊，可是在大陆现在也面临蛮大的挑战，所以，如果今天你的东西做得再好，那是应该的。在星巴克，你的咖啡叫正品，可是你们注意到了85度c变成他的什么赠品，很便宜拿来卖无所谓啊，这是我提供给你的赠品，把这个东西锁住，他后面再来挣钱再来创造收益。
做好商业模式我们一定要无需去靠自己创造，先抄袭后创新，现在什么靠自己不行了，别人做的好我们直接抄袭过来用，最后在花时间去创新行业内外方可实现盈利创收，这是当下我们每一位企业家的岗位职责！
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