新冠肺炎疫情发生以来，山西省工伤保险管理服务中心立即行动，坚决落实中央、省委省政府关于工伤保险减费降税各项决策部署和省人社厅党组有关要求，坚持以人民为中心的发展理念，转变服务方式，创新服务机制，迅速推行网上经办服务、业务预约服务、费用预付服务，强化担当，主动作为，确保疫情期间工伤保险经办服务正常持续开展。
- 建立突发情况应急预案。压实责任，明确分工，公布办公电话；党员冲锋在前，窗口轮班值守，保证经办服务不停歇；密切关注武汉抗疫一线医护人员情况，专门成立2个应急小分队，及时应对处置突发情况。
- 伤残（亡）待遇审核推行不见面服务。申报费用依托系统网上直接拨付，实现在线服务“零距离”。2020年2-3月共发放伤残津贴、生活护理费、供养亲属抚恤金三项定期待遇62774人次，费用总计13860万元。
- 医疗待遇审核推行费用预付制。对垫付医疗费用的协议机构及用人单位，每月按申报金额的90%比例预付，相关纸质材料待疫情结束后及时报送，按照审核结果多退少补予以结算。2-3月共为9260人次拨付7753.2万元，保证了工伤职工待遇申领不因疫情受到影响。
编辑：明明
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