新冠肺炎疫情發生以來，山西省工傷保險管理服務中心立即行動，堅決落實中央、省委省政府關於工傷保險減費降稅各項決策部署和省人社廳黨組有關要求，堅持以人民為中心的發展理念，轉變服務方式，創新服務機制，迅速推行網上經辦服務、業務預約服務、費用預付服務，強化擔當，主動作為，確保疫情期間工傷保險經辦服務正常持續開展。
- 建立突發情況應急預案。壓實責任，明確分工，公佈辦公電話；黨員衝鋒在前，窗口輪班值守，保證經辦服務不停歇；密切關注武漢抗疫一線醫護人員情況，專門成立2個應急小分隊，及時應對處置突發情況。
- 傷殘（亡）待遇審核推行不見面服務。申報費用依託系統網上直接撥付，實現在線服務“零距離”。2020年2-3月共發放傷殘津貼、生活護理費、供養親屬撫卹金三項定期待遇62774人次，費用總計13860萬元。
- 醫療待遇審核推行費用預付制。對墊付醫療費用的協議機構及用人單位，每月按申報金額的90%比例預付，相關紙質材料待疫情結束後及時報送，按照審核結果多退少補予以結算。2-3月共為9260人次撥付7753.2萬元，保證了工傷職工待遇申領不因疫情受到影響。
編輯：明明
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