疫情過後如何做好接待工作ppt?

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疫情之下,開工在即,企業該如何做好防控工作?

一、開工前的員工疫情管理及物資採購工作

疫情撞上春運,很多員工都已放假回家,企業應積極響應政府的防控舉措,瞭解統計員工假期動態。

如:員工是否前往或者途徑武漢以及經停班次和日期、當前是否有發熱或者呼吸困難等症狀、員工返回所需交通工具等。

除了解員工假期走向之外,企業還需採購物資,包括口罩、消毒液、洗手液、體溫計等。

具體應對措施如下:

1.成立疫情應對小組

企業應快速響應疫情防控,成立疫情應對小組,密切關注國家權威發佈以及疫情進展,為接下來的具體防護工作,提前做好信息的準備。

比如:以HR為首,成立跨部門快速高效響應小組,瞭解國家疫情政策並快速響應。

2.響應國家防控舉措

面對感染人數的不斷增加,多地已要求各企業不得早於2月9日24時復工,此時疫情防控小組需根據各地不同的要求以及企業的實際情況,及時通知員工復工時間以及復工注意事項。

3.信息採集以及報備制度

疫情應對小組要了解採集員工假期動態(員工去過哪裡、是否有發熱、呼吸等症狀),並整理彙總。

如有疫情,莫要隱瞞,如有出現發熱、咳嗽等不適症狀以及往來武漢或與武漢人員有接觸等潛在風險人員要及時報備公司;並要求員工自行在家隔離兩週,暫不返崗。

4.防護物資的準備

復工在即,企業需提前採購防護物資,包括:口罩、醫用消毒水/酒精、洗手液等防護用品配備以及體溫計、抗病毒口服液等常用藥品配備,節後員工上班,可以立馬使用這些防護物資。

二、工作區域防護知識

1月27日,上海市人社局發佈通知:上海企業不得早於2月9日24時復工。

隨後,江蘇、廣東等地相繼發佈延遲復工的通知。但仍有部分區域部分企業仍會於2月3日復工。

復工在即,企業的工作區域該如何防護?

1、提醒員工上班途中如何做

企業疫情小組,要提醒所有員工上班途中正確佩戴一次性醫用口罩。儘量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。

如必須乘坐公共交通工具時,務必全程佩戴口罩。途中儘量避免用手觸摸車上物品。

2、員工入樓,企業工作如何做

員工進入辦公樓前,企業應安排專門人員給員工檢測體溫,體溫正常可入樓工作,並提醒員工到衛生間洗手。

若員工體溫超過37.2℃,應要求員工回家觀察休息,並提醒員工必要時到醫院就診。

3、企業辦公如何做

企業應該保持辦公區環境清潔,建議每日通風3次,每次20-30分鐘,通風時注意保暖。並提醒員工:人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。

4、企業應避免聚集性會議

疫情之下,企業應減少或者避免聚集性會議。如果必須會議,需要求員工佩戴口罩,進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風1次。會議結束後場地、傢俱須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。

5、食堂進餐如何做

採用分餐進食,避免人員密集。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用後進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔乾燥,嚴禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。建議營養配餐,清淡適口。

6、提醒員工下班路上如何做

企業應提醒員工:洗手後佩戴一次性醫用口罩外出,回到家中摘掉口罩後首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒溼巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛生清潔,避免多人聚會。

7、企業採購如何做

須佩戴口罩出行,避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離,避免在公共場所長時間停留。

8、公共區域如何做

企業需每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛生間等公共部位進行消毒,儘量使用噴霧消毒。每個區域使用的保潔用具要分開,避免混用。

9、公務出行如何做

企業如有公務出行的情況,應給與出行員工配備消毒液等防護用品,提醒員工專車內部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩,建議班車在使用後用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。

10、後勤人員如何做

服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩,並與人保持安全距離。食堂採購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套後及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套,工作結束後洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,並認真詢問和登記外來人員狀況,發現異常情況及時報告。

11、公務來訪如何做

須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測,並介紹有無湖北接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等症狀。無上述情況,且體溫在37.2°正常條件下,方可入樓公幹。

12、傳閱文件如何做

傳遞紙質文件前後均需洗手,傳閱文件時佩戴口罩。

13、電話消毒如何做

建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。

14、空調消毒如何做

(1)中央空調系統風機盤管正常使用時,定期對送風口、迴風口進行消毒。

(2)中央空調新風系統正常使用時,若出現疫情,不要停止風機運行,應在人員撤離後,對排風支管封閉,運行一段時間後關斷新風排風系統,同時進行消毒。

(3)帶回風的全空氣系統,應把迴風完全封閉,保證系統全新風運行。

15、廢棄口罩處理如何做

防疫期間,摘口罩前後做好手衛生,廢棄口罩放入垃圾桶內,每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。


OuYang歐陽


你好,我是小花,下面是我的建議希望能幫到你!

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