yezhi
为什么保险公司理赔了那么多人，还有人说保险公司骗人？
的确是这样。一方面，保险的确理赔了很多，但是说保险公司骗人的也很多。
另一方面，保险的确是好东西，但是保险的确在很多人眼睛里，至少印象很差。
1、我本人就被保险公司的熟人骗过两次，就是保险公司所谓的“分红型保险”，当初说的是，买这种保险，收益比存款高很多，又多了一份保障，另外还有可观的分红，结果到期了，所谓收益只有同期存款利息的二分之一，其余的一概没有，找经办熟人电话拉黑，找领导答复以书面合同为准（实际上合同我压根没见过），最后一怒之下投诉媒体，才勉强挽回一部分损失。不信的话，搜索一下“存单变保单”，大概有780万个搜索结果，可见被骗的绝不是一个两个。
2、保险所谓骗人，很大一部分原因是保险公司的（一线）从业人员素质差。保险公司的一线业务人员更换很频繁，有的一张保单，从投保到结束，要更换多个人员管理。这些人，其实他们自己连保单的内容都一知半解，为了业绩（他们的收益和业绩挂钩），当然去使出忽悠大法，一言以蔽之是买保险的时候无所不赔，但是真正到了理赔的时候，除了这不赔就是那不赔，其实这个不能算保险本身的毛病，很多员工都是从卖菜大妈中招来的，要求他们精通保险实在是有点苛求。
3、保险骗人，有很多情况属于双方对同一个事情的不同定义，或者保险公司自己制定了一些规避责任的专用术语。例如某甲买了一份大病保险，结果遇到大病，花了十几万被拒赔。拒赔的理由是，他住院透析89天，而保险公司的合同文本规定，住院满90天才算是“大病”，为什么要满90天才算大病？89天的病和90天的大病，区别在哪里？当初你要是明确告诉人家必须满90天才赔，绝不会出现89天就出院的问题。再举一个例子，某乙购买了一份大病险，当初承诺是确诊癌症理赔五万元。结果当事人确诊得了癌症，已经没有手术机会，理赔的时候被拒赔，拒赔的理由是，必须住院治疗才能理赔。这种问题很多，保险公司认为说他们“骗”不对，但是除了“骗”这个字眼，很难找到一个更准确的描述。
其实保险公司的服务不规范，受害的未必仅仅是客户一方。期待着保险公司的服务更规范一些，也许到那时候，就没人说保险公司“骗”人了。
淮北日月升
保险公司主要是推诿扯皮，能不赔就不赔，能拒绝就拒绝，就是和你耗，最后叫你筋疲力尽，自动放弃，关键是他能耗的起，咱们耗不起啊！咱们需要钱，时间久了，想想算了，还是去借钱吧！很多这样的情况。
保险是赤裸裸的骗子，他们开会讲课不允许拍照，他们说如果传出去就没法活了，所以他们讲的都是骗人的，真实的一个也没有，全是糊弄人的，我们常说一人干保险，全家不要脸，这是对保险的最好诠释。
在巨大利润下保险人员根本不计较脸面，素不相识，听说人家添孩子了，买东西，送小孩衣服，很多时候弄得心里不舒服，凭什么呢？大家可是素不相识啊！就是这么没有尊严。
凡是赔钱的基本都是不在世的人，一般不死不赔钱，只有去世了才能理赔，保险赔钱是很难的，他们有很多办法，反正我们对条款也没有仔细看，关键是怎么看呢？字小的难受，根本也看不明白，很多东西咱们解释不清楚，我们全指望他们解释。
保险公司原本就是骗人的，就是买空卖空，钱都是客户的，最后储户买张，老百姓买账
山东海哥
1.坏消息有放大效果，所谓好事不出门，坏事传千里
2.基数大，所以即使理赔率高达95%，那5%人数也不少了
3.非理赔投诉，例如没有持续缴费能力，提前无法支取，返还需要等几十年，等等，销售误导带来客户不理解保险产品特性，甚至买错的情况，不在少数，这些根本就不在理赔范围。
4.恶意骗保，甚至成体系的恶意投保数量逐年增大，也是对行业产生很大冲击
5.销售人员和保险公司本身对于利益的追逐，这种本性带来销售动作的变形和给客户的观感体验普遍很差
6.保险公司通过所谓增员，给销售人员的培训和考核压力，造成几百万销售人员离职，这些人本身对保险本身的认识就不高，可能也是最主要的负面情绪传播者
综上，主要还是保险行业本身逐利的特点，自上而下传导至用户端，实际上，保险公司最大的用户就是这些销售人员，增员的目的之一就是让销售人员当客户。
另外，也说点主观感受，从业这么多年，发现不仅很多外勤销售人员，即使保险公司内勤不认可保险的都不在少数。
为啥？因为他们看到太多恶心的人和恶心的事，我在中资大型保险公司和外资保险公司工作多年，我知道作为产品研发的精算师们大多自己开发的产品，自己都不会有意愿买。
每家保险公司都有利润产品和获客产品，性价比高的或者自己公司擅长的不过一款到两款，卖不出出去的人怎么办，销售变形就在所难免。
所以现在很多代理人在销售自己代理公司产品的同时，也会与经纪公司合作或者直接与经纪公司签约，销售经纪公司代理产品，增加自己产品的丰富程度，从而使自己具有尽量客观的提供客户符合客户自身需要的保险方案。
从长远看，口碑不好的情况，会慢慢改善，随着客户素质提高和互联网信息流透明度，客户会用脚投票，逼迫保险公司做出改变，看看那些大公司最近的策略变化，就知道了。
最后，祝福你越做越好，做好自己，不忘初心，加油！
