“五一”小長假期間，鐵路部門積極推出“高鐵出行+旅遊”模式，先後推出了“齊魯之星”旅遊專列、鄉村採摘等高鐵產品。積極拉動車站客流上量，共發送旅客8.2萬人次。
小長假期間，臨沂車務段日均發送1.36萬人次。其中高鐵發送3.7萬人次，普速發送4.5萬人次。5月1日全段旅客發送量達1.6萬人次，創今年單日旅客發送量新高。
為保障廣大旅客在假期順暢出行，各客運站開足人工售票窗口，客流高峰時安排專人對進出站旅客進行引導。在保障旅客基本服務需求的同時，突出重點旅客服務，充分發揮12306服務檯作用，完善重點旅客服務流程，積極推出網絡、電話預約，對重點旅客提供重點幫扶。
為滿足假期旅客出行需求，5月1日臨沂首開至煙臺的“齊魯之星”旅遊專列為228名旅客開啟海濱休閒之旅。為了組織好該趟旅遊專列，臨沂站提前制定了乘降組織方案，抽調骨幹力量做好各崗點的服務工作。針對疫情防控需要，車站開闢專用進站通道和候車專區，配合地方部門，對進出站旅客進行測溫登記，確保旅客進站快速有序。
鐵路部門還推出“高鐵出行+旅遊”模式，用景點特色拉動車站客流上量。厲家寨站與旅行社聯合策劃高鐵旅遊產品，將自然風光、鄉村採摘，紅色文化與高鐵線路相融合，吸引了不少家庭遊客到訪。
臨報融媒記者 吳慧 通訊員 朱曉鵬
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